傳統市場3年倒閉91個!一位賣菜者的觀察:當「菜市仔」消失,我們失去的是什麼?
傳統市場3年倒閉91個!一位賣菜者的觀察:當「菜市仔」消失,我們失去的是什麼?
2025.12.08 | 新零售

傳統市場是不是越來越式微了?

身為一位賣菜人,最近真的很常被問到這個問題。

大家會有這個感覺很正常,畢竟現在轉角就是超商、連鎖超市、大賣場,美式賣場一間比一間大,冷氣一間比一間強,連超商都冷不防擺個生鮮櫃搶生意。

去年公視一篇報導指出,全台公有市場在近3年倒閉了91個,占全國公有市場總數的15%。傳統市場迅速沒落中。

單看「91」這個數字可能很無感,我幫大家換算一下:

一個市場平均算一百攤好了,這代表有9,100個攤販失去了營業場所,背後就是9,100個家庭的生計斷炊!

公有市場為什麼會倒閉?

很多人以為倒閉的都是民營市場,公有市場有政府撐腰怎麼會倒?但,其實市場倒閉比你想像中容易。

市場的核心是什麼?是「攤商」。

一個市場就像是一個蟻巢,如果沒有了工蟻(攤商),這個巢就只是個空殼,沒有提供服務的價值。

而攤商賴以為生的就是客人,沒了客人,攤商自然得另謀出路。

這是一個很可怕的滾雪球效應:只要開始有攤商離開,市場開始變得冷清、東西變得不齊全,客人就更不想來,最後就是走向關門大吉。

客人到底去哪了?

回到一開始的問題,客人是不是都被超市搶走了?

其實問題沒那麼表面,我深入看了這91個市場倒閉的主因,大概可以分成三大類:

  1. 鄉村人口流失型: 年輕人外移,老家沒人了。像是屏東,一下子就占了7個消失市場。
  2. 都會土地開發型: 都市要發展、要蓋樓,市場被迫讓路。像是台北環南、台中中央市場等。
  3. 行政管理失能型: 這就比較複雜,像是高雄旗津的契約公證疏失、前鎮市場的拆遷安置問題、台南中央市場變海砂屋危樓,還有像桃園外圍非法攤商擠壓內部合法攤商生存空間等等。

那扣掉這些原因,我們這些還活著的市場,客人沒有減少嗎?有,非常有感。

我回到市場第六年了,現在的零售生意跟30年前我小時候比起來,真的差很多,說是「十不及一」都不誇張。

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圖/ 點讀華山 提供

以我所在的新莊公有市場為例,我觀察到消費者萎縮的幾個大原因:

1. 消失的家庭主婦: 以前市場的消費主力是全職媽媽,現在時代變了,大家都去上班拚經濟了,目前市場的消費主力剩下退休族群。

2.消費習慣與時間改變: 以前是「早起的鳥兒有蟲吃」,現在是「上班族累得像條狗」。早市的時間完美錯過上班族的作息,自然跟傳統市場無緣。

3.居住結構改變: 在新北,租屋族接近四成。很多套房根本不配廚房,隔間越多,會煮飯的人就越少,外送平台跟熟食反而成了新寵。

4.法規跟不上時代: 我們的市場法規民國96年實施,過了14年、到110年才第一次修訂。其中一條「承租攤位不得分租、轉租」的規定,卡死了早市延伸經營到黃昏市場的可能性,沒辦法服務下班客群,真的很可惜。

5. 市場環境老舊: 我們新莊市場這棟建築已經50歲了。跟很多老市場一樣,排水、排熱、管線等問題,在這個年代,消費者明明有更舒服的選擇,為什麼要來受罪?這也是我們急需解決的硬傷。

傳統市場倒閉,我們失去的是什麼?

寫到這裡,很多人可能會覺得:「市場倒了就倒了,我還有超市啊!雖然貴一點,但至少有冷氣吹,方便嘛!」

一點都沒錯,如果只是為了解決「吃」的問題,現在替代方案多得是。

但傳統市場倒閉,我們失去的不只是買菜的地方,而是失去了重要的「第三場所」,除了家和上班地,傳統市場是你爸媽、阿公阿嬤最重要的社交集會地。

市場提供的,不只是商品,更多的是情緒價值。

在這裡,老闆一句熱情的招呼,那種「被記得」的心理安全感,是冷冰冰的貨架給不了的。

說句實在話,我們這些每天見面的攤商,有時候比子女更了解長輩今天的身體狀況、心情好壞。

Be Real! Taitung_01
圖/ 圖片提供/臺東縣政府

傳統市場也是長輩維持生理機能的「復健場域」。比起去公園漫無目的走走,來市場「貨比三家找便宜」更有動機,提著大包小包戰利品回家——那可是紮紮實實的負重訓練啊!

身為市場的一份子,看到這些數據真的很有感觸。希望大家有空,還是多來市場走走,感受一下那無可取代的人情味吧!

本文授權轉載自廖炯程(少婦救星)臉書,作者是一位在新北新莊公有市場賣菜的青年,自稱是「少婦救星」,致力於幫助消費者,尤其是少婦們,解決在菜市場挑選蔬菜的困難。著有《菜市場的一年》

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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