[東京現場圖輯&影片] 孫正義胞弟引進Slush Asia,日本文化結合科技超時尚
[東京現場圖輯&影片] 孫正義胞弟引進Slush Asia,日本文化結合科技超時尚
2016.05.19 | 創業

日本音樂一下,幾百支燈光開始全場閃耀,開場燈光秀加影片,既有日本在地文化的元素,也有時尚科技感,融合得恰如其分。芬蘭創業活動Slush以Slush Asia的名義在日本東京的募張展覽館(Makuhari Messe)舉辦活動,已經邁入第二年。今年全球有4千位參加者參與Slush Asia,包括來自21個國家的300個新創公司、超過100位投資者、200個媒體以及500個志工。

Slush Asia
(圖說:芬蘭創業活動Slush向來結合大量燈光來營造現場的時尚感。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

(影片說明:Slush Asia開場影片,結合日本文化和科技,音樂貫穿每場演講的開場。影片來源:郭芝榕攝影。)

Slush Asia
(圖說:東京幕張展覽館一樓報到的隊伍。圖片來源:郭芝榕攝影。)

Slush Asia
(圖說:Slush Asia延續Slush的時尚夜店風格,昏黃氛圍加設計感的攤位。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

日本第一夫人安倍昭惠到場致詞,安倍昭惠說,Slush Asia提升日本的新創生態圈和創新氛圍,也讓日本受到世界的注意。但日本仍需要更多努力,加快創新的腳步,年輕人不只是年輕人,年長者也可以加入這個行列,希望大家開始創新,改變日本。

Slush Asia
(圖說:日本第一夫人安倍昭惠也到場致詞,希望日本能加速創新。圖片來源:台灣新創競技場TSS提供。)

孫泰藏支持日本創業生態體系

講起Slush Asia的緣起,不得不提到日本知名企業家孫泰藏(Taizo Son),他是「龍族拼圖」遊戲商GungHo的創辦人,也是軟銀集團創辦人兼社長孫正義的胞弟。孫泰藏在2013年受邀到Slush演講後,便決定把Slush帶來亞洲,2015年便在東京促成第一屆Slush Asia。

孫泰藏說,「為了創業生態體系,我會做任何事!」他把Slush Asia帶來日本,推動創業運動,自己也當天使投資人投資新創團隊。

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(圖說:孫泰藏在一場北歐新創閉門早餐會中,提到他把Slush Asia引進日本的緣由。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

得力於孫泰藏的協助,Slush Asia的活動邀來的都是大咖,有許多亞洲重量級講者到場。由日本軟銀集團總裁兼營運長阿羅拉(Nikesh Arora)進行開場演講,還有日本網路公司DeNA執行長南場智子(Tomoko Namba)、阿里巴巴技術委員會主席王堅、被軟銀投資的印尼電商Tokopedia創辦人陳國光(William Tanuwijaya)、知名手遊業者也是VR基金投資者的Colopl共同創辦人千葉功太郎(Kotaro Chiba)、許多網路新創都使用的人才招募服務Wantedly創辦人仲曉子(Akiko Naka)等等。

延伸閱讀:[東京現場] 軟銀集團總裁兼營運長阿羅拉:要當創業者、要改變世界,沒有比現在更好的時機了!

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(圖說:台灣新創競技場TSS「台灣館」的黃色攤位非常吸睛,一進會場就能看到八個台灣新創團隊的攤位,旁邊就是Slush咖啡館,是人流最多的區域。圖片來源:郭芝榕攝影。)

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(圖說:第二天下午的創業競賽五強決賽,現場滿滿都是人,台上是台灣新創團隊行動貝果正進行七分鐘的Pitch。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

延伸閱讀:[東京現場] Slush Asia創業競賽,台灣新創SkyREC拿下冠軍

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(圖說:日本藝術家創造出人體照相機touchy camera,使用者一手抓著球,另一手碰觸戴頭盔者,就可以照相。圖片來源:郭芝榕攝影。)

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(圖說:人體照相機touchy camera照出來的相片。圖片來源:郭芝榕攝影。)

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(圖說:Nokia攤位展示專門給高端使用者使用的360度專業相機。圖片來源:郭芝榕攝影。)

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(圖說:老齡化社會來臨,nextremer與日本知名連鎖飯店APA Hotel合作開發出機器人服務員,圖像是以APA Hotel創辦人元谷芙美子Fumiko Motoya的形象來設計的,她在日本家喻戶曉。圖片來源:郭芝榕攝影。)

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(圖說:Google Japan每年愚人節都會推出搞笑的線下玩具,幽自己一默。由下到上依次是2013-2015年的作品,分別是只有一個按鈕的打字機;可替換各種搞笑手指的搖控手臂,要用它來滑手機;用吹氣力道來決定打出什麼字的吹氣玩具。圖片來源:郭芝榕攝影。)

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(圖說:Google Japan在2016年愚人節推出仿智慧型手機的大型鍵盤,操作方式就跟手機鍵盤一樣。圖片來源:郭芝榕攝影。)

日本文化、紅色貫穿全場

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(圖說:Slush Asia設計風格大量結合日本傳統的元素,由學生志工所手繪燈籠掛滿會場。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

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(圖說:Slush Asia的指示牌,日本的「紅色」貫穿會場主題顏色。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

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(圖說:所有的講者結束演講後,都會被邀來Slush咖啡館區域,接受主持人訪問,並回答現場觀眾的問題。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

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(圖說:現場也有企業攤位設置有點半封閉式的企業洽談小角落。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

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(圖說:Honda也現場展示電動車UNI-CUB β,工作人員騎著它到處跑。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

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(圖說:角落布滿桌椅,還有多個食物攤位,連啤酒也買得到,隨時都能坐下來休息吃東西。圖片來源:Slush Asia2016提供。)

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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

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柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

擎昊科技
Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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