[Meet創業之星]跟上電商趨勢，米果數位行銷打造臉書社團整單系統FBBuy|數位時代 BusinessNext

＋1 即下訂：臉書秘密拍賣社團

是的，架設形象網站已是2012年的事了，擁有自己的購物系統2013年就已飽和，砸錢請小模外拍、上人力銀行找「網站小編」來修圖上架的時代已經結束，新的網購時代已經靠著這兩年越趨成熟的臉書拍賣社團正式開始。FB私密社團+1是今年最新的創新購物模式，結合FB私密社團培養一群品牌忠實的粉絲顧客們，在私密社團上架商品並留言「+1」即可完成訂單，以更直覺更方便的敗家模式，刺激粉絲們「追從式購物、衝動式購物、即時性與限量搶購」的心理行銷手法。只靠臉書，不用廣告，這樣的購物模式甚至為賣家創造三天三百萬營業額的輝煌銷售成績，遠遠超過現有官網的營業額。

從網路購物系統MISHOP起家的米果數位行銷團隊，或許不是第一個意識到臉書拍賣社團興起的團隊，但他們是第一個採取行動的服務供應商。曾為agnès b. 、知名手錶品牌SEIKO等製作官方網站的他們，從多年的電商經驗中發現，架設網站的技術門檻越來越低，網路開店的技術服務已是一片紅海，獲利越來越微薄，而FB社團代購的新消費模式，卻沒有新的技術可以支援這些訂單過量的賣家：傳統的google表單完全無法應付，而臉書也尚未推出相對應的配套服務供賣家結算訂單跟出貨的情況下，一個系統化的臉書賣家後台便是市場上最欠缺的一項服務。

（圖說：米果數位行銷團隊，攝影：侯俊偉）

臉書留言整理自動化：FBBuy整單系統

FBBuy便是米果行銷團隊推出的新服務，透過臉書開放API，FBBuy可以自動擷取客戶在私密社團的下單，並對款式、數量、尺寸等需求做出統計及彙整，讓買家不用辛苦重新填寫表單，賣家也能輕鬆管控訂購情形。

FBBuy整單系統的使用方式非常簡單，會員只要透過臉書登入，並填寫匯款資訊及配送方式，之後即可以＋1 搶購該賣家的所有商品，不用再填寫任何相關資訊。而FBBuy整單系統則會自動統整所有留言，並依照賣家的遊戲規則，幫忙分類款式及尺寸。「我們想要建立一個讓買家賣家完全離不開的系統。」米果數位行銷有限公司共同創辦人楊雅如表示，FB私密社團+1正在改變台灣的網購模式，而FBBuy的FB社團整單系統，也正在加速這波全新的網購浪潮。

雖然五月才上架，上線一個月的FBBuy已為拍賣社團創造1000萬業績，這樣的好成績令人驚豔，但也讓人好奇米果行銷團隊的下一步將怎麼走？他們會全面搶攻臉書社團市場嗎？執行長闕晨哲表示，在瞬息萬變的電商世代，配合市場才是最好的決定，除了預計在上市的三個月後評估下一版本的FBBuy整單系統的增修外，他們認為FBBuy整單系統將是一個近市場需求的階段性使命，未來也不排除有其他數位行銷服務推出的可能性。

【創業快問快答】

創業至今，做得最好的三件事為何？

洞察未來消費趨勢,領先投入電子商務領域

建立優質技術團隊,致力於提供客戶最便利的系統

FBBuy新系統研發,上線一個月創造1000萬業績

就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭優勢為何？

FBBuy是一個創新的模式，它已經正在改變台灣網購市場，
我們領先開發FB社團整單系統，且系統已申請專利。

長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？

我們希望能專注在發展電子商務類型的公司，下一步的目標先將FBBuy推廣到更多買家使用，另外希望將FBBuy整單系統去實現到O2O的模式，近一步推廣到實體店面的商家。目前還是初步的概念，會需要時間規劃實現它。

深夜11點，多數高中生可能已經準備熄燈就寢，但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來，錦和的老師、學生，正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65，和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事，教室氣氛熱絡。

在錦和，這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」，並非偶一為之的特殊活動，而是透過台美教師討論規劃，有系統制度的國際交流日常。

事實上，作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」，近年來，錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體，到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65，錦和正以活潑、彈性的數位學習策略，重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA，翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間，錦和高中校長張純寧就意識到，數位教學不是選擇題，「因應數位浪潮、社會趨勢，我們一定得這麼做！」當時，她大刀闊斧將行政人員分組，手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學，成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今，走進錦和的課堂，會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術，將圖像化為立體，讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動；數學老師則透過 VR 虛擬實境，設計「密室逃脫」遊戲，讓學生在解謎中，學著邏輯推演；公民老師更帶著學生投入田野調查，將時事探討結合數位資訊，提升學習興趣。

「錦和的老師，幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露，學校在將數位工具融入教學之餘，更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」，並列為校定必修課程，目的是確保學生在擁抱 AI 的同時，也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65，打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張，近來，錦和面對的新挑戰，是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌，錦和申請校園雙語計畫子計畫三，採購Logitech Rally Board 65，方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去，要進行高規格的遠距教學，學校必須斥資打造一間固定的遠距教室，裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備，不僅空間受限，設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋，如果讓學生一人用一台筆電視訊，只要有一位學生的設備出狀況，或是網路連線有問題，老師就必須先中斷課程，接著再像個工程師般，協助學生一一排除障礙；若採用多人在同一鏡頭前發言的模式，傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人，導致交流缺乏臨場感。

「我們要的，是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出，本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下，錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65，結果意外發現，Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術，搭配移動式腳架，有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入，學生培養跨域協作與問題解決能力，學習成果不再侷限於考試。

圖／數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能，配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕，還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆，讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置，打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制；內建的「RightSight 2」智慧取景技術，不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生，學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前，也不用傳麥克風，只要像平常聊天般自然發言即可；另外，「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術，過濾背景噪音，確保討論過程不受環境音干擾，讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

張純寧特別提到，Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制，只要裝上專屬推車腳架，就能任意移動，「Rally Board 65 最大的優點，是『可攜』！讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方，創造『教學角』。」她笑稱，要是學校裡多幾台這樣的設備，等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性，Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活，支援桌面、壁掛等多元配置，螢幕亦可雙向翻轉，根據需求調整上下視角，輕鬆融入各種教學情境。

同時，Rally Board 65 還有「免學習」的特性，「插電就能用，老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享，現在的台美跨國連線，即便安排在夜間11點，學校也不必指派資訊人員留守，老師自己就能輕鬆開機、主持課程，大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級，最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示，當學生具備強大的數位協作能力，並習慣在虛實整合的環境中表達自我時，「你會明顯發現，沒有學生再躲在角落了！每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說，在自然科探究與實作的全年級發表會裡，學生是以「線上共編」模式，繳出成果；原先對寫程式一竅不通的社會組學生，經過 AI 課程上的學習，現在竟然能運用 AI 工具，協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。