[Meet創業之星]買屋賣屋自己來！交易平台Apple House，幫你省下大筆仲介費!|數位時代 BusinessNext

在台灣，有買賣房屋需求的民眾，大多會找上房屋仲介，然而，房屋價格逐年攀漲，仲介費隨之提高，以百分之六的仲介費計算，原本一棟九百萬元的房子，時隔二十幾年，房價提升至三千六百萬元，仲介費用也從原本的五十四萬元提升至兩百一十六萬，漲幅十分可觀。但仲介費隨著房價漲，服務內容卻沒有跟著漲。

憑藉著多年來的專業，與解決產業問題的決心，葉國華從2015年1月開始創業，葉國華成立了創新房屋自售平台Apple House，讓買賣房屋去仲介化，回歸到自售的本質，幫助有買賣房需求的民眾省下大筆的仲介費用。

Apple House的創辦人葉國華，是個超過二十五年的資深房仲，成交案子超過一千五百件，他表示：「超越期待的服務才是顧問式服務，現今民眾花大錢在仲介費上，房仲的顧問服務卻不若以往。」長期在第一線與客戶接觸，讓他看到了房屋產業未來發展的瓶頸，同時看見消費者未被滿足的需求：

1.房屋仲介掌握了買賣雙方資訊，操弄空間極大。
2.房屋持有稅加重，房地合一稅上路，投資退場，自主換屋剛性需求成為主流。
3.行動數位工具普及、即時通訊發達、買賣屋時價登錄資訊公開透明，「去中間化」成為趨勢。

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（圖說：Apple House團隊，攝影：郭涵羚）

保障真屋主、真物件、真產權

賣家能主動刊登房屋資料、房屋詳情以及房屋介紹於Apple House的平台，內容包含：坪數、格局、屋齡、交通等資訊，同時自行訂定房屋價格。另一方面，在平台上，買家也能夠以縣市、區域、坪數、預算搜尋符合需求的房屋。

「產權審查機制」是Apple House最特別的服務，在賣家刊登賣屋資訊後，Apple House後台的產調小組便會主動根據屋主資料與房屋地址進行產權審查，嚴格把關交易安全，確保房屋案件是真屋主、真物件、真產權，買家能清楚的在頁面上得知房屋是否已通過產權審查，節省時間與金錢。

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（圖說：Apple House產調中心。圖片來源：Apple House投影片）

線上聊天──即時接觸又互保有隱私

若買家對特定房屋案件產生興趣，可以利用Apple House線上聊天的功能與賣家接觸。在聊天的過程中並不會暴露屋主的電話、門牌等詳細資訊，讓買賣雙方即時接觸又互相保有隱私，而賣家也能從聊天的過程中判斷買家的好壞，可以感覺「聊得來」後再相約看屋。

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（圖說：Apple House買賣聊天。圖片來源：Apple House）

嚴選特約代書－保障交易安全

房屋交易容易牽涉到複雜的法律問題，對此，Apple House平台上還提供了代書免費諮詢服務，有關不動產權、稅費等問題，都能詢問專業代書。另外，平台上的特約代書，都經過了後台評價機制的嚴格審查，具有國家認證核准、經驗豐富的「品質保證」。

若買賣雙方進入簽約階段，也能以低價尋求Apple House上的第三方代書協助，免去各自找代書容易產生的質疑。目前平台上合作的代書超過百位、遍布全台。

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（圖說：Apple House嚴選特約代書。圖片來源：Apple House投影片）

（圖說：Apple House特約代書服務。圖片來源：Apple House投影片）

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（圖說：Apple House四大核心。圖片來源：Apple House投影片）

葉國華表示，雖然房屋自售能省下仲介費，但並非每個人都適合房屋自售，因此，他們不是以取代房屋仲介業者做為目標，而是希望提供有買賣房屋需求的民眾更多選擇，成為房屋自售的「加速器」。葉國華表示，Apple House訴求四大核心價值：

一、安全：驗證房屋資料，嚴選優質代書，時時保障買賣雙方的交易安全。
二、快速：找到對方再也不需要等待，聊天、看屋、出價、成交一鍵搞定。
三、簡單：拿起手機就可以輕鬆買賣房屋，有問題找「幫幫我專家」，免費幫你解答。
四、便宜：幫買賣雙方省下6%仲介服務費。
無仲介干擾，自售省6%服務費

Apple House的App於去年九月上線，目前App已達8萬個下載量，會員數達3.4萬，房屋案件刊登超過2,000件，累計回報成交案件共254件，成交金額共計25億元，推估約省下了1.5億元的房屋仲介費用。

現今於Apple House上刊登案件都是免費的，未來將採收取產權審查費、上架費、推播費的商業模式，也不排除與相關業者合作，收取廣告費用。

【創業快問快答】

Q1就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭優勢為何？

目前市面上尚無與APLLE HOUSE有相同商品服務出現，而APLLE HOUSE的服務亦完全以消費者的需求為出發點，因此APLLE HOUSE佔有先發品牌之優勢及絕佳的成功機會。
同時APPLE HOUSE核心團隊係由一群於房仲產業從業合計超過百年資歷之專業人員所組成，較之於591無房仲專業背景，我們更能瞭解、掌握與解決房屋自售買賣過程中所面臨的各種問題及消費者的需求，更能獲得消費者的信賴。

Q2希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？

「APPLE HOUSE」平台結合分享經濟的概念及數位行動裝置的優勢，簡化買賣屋流程、線上即時通訊讓買賣方直接互動，創造沒有仲介的交易環境；同時也讓消費者在自售過程中可以根據自身需求，選擇分段式的服務，有別於以往仲介完全的把持，讓消費者在安全無虞的前提下更輕鬆、更便宜進行房屋買賣交易。

我們的計畫目標是提供「安全、快速、簡單、便宜」的房屋買賣創新模式，讓消費者買屋、賣屋自己來，省下6%房仲服務費。

【團隊資料】

公司名稱：歐克斯科技股份有限公司
產品名稱：APPLE HOUSE 創新房屋自售平台
公司成立時間：2015年1月
產品上線時間：2015年9月
團隊人數：19人
官方網站：APPLE HOUSE
FB粉絲團：APPLE HOUSE 買屋賣屋自己來
App下載連結：iOS、Android

隨著代理式 AI（AI Agent）的快速普及，其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單，逐步形塑出全新的代理式商務（Agentic Commerce）模式。為因應此一趨勢，萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心（NCCC）於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」，匯聚產官學界專家共同交流，深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制，以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示，無論交易是由人或代理式 AI 發起，都應該在安全可信的環境中完成，萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力，不僅著眼於風險控管，更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為，面對 AI 浪潮，支付安全已不再只是技術問題，更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示，金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則，致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境，加速金融 AI 應用的發展。

金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席，表示金管會核心理念為「負責任創新」，並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』，期待結合金融周邊單位與金融機構的力量，打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。

圖／數位時代

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文（左）攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農（右）致詞不約而同提到：面對 AI 浪潮，支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。

圖／數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程，萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為，代理式商務正在重新定義消費旅程，而 Universal Commerce Protocol（UCP）則是支撐這場變革的關鍵。他表示，UCP 就好像電商界的 Type-C 接口，可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統，讓代理式 AI 可以根據消費者需求，自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程，打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下，支付不再只是交易流程中的最後一步，而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出，要確保代理式商務下的交易安全，必須具備 4 個關鍵要素，包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍，以及在發生爭議時，能透過公開透明且可追溯的機制進行處理，確保各方權益。

此外，他也強調，風險管理不應侷限於付款當下，需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控，建立端到端的治理架構。為此，萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力，包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程，以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報，全面覆蓋交易生命週期，打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段，以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看，AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出，監理機關不僅要加強國際合作，更應深化與金融業及科技業的對話，建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看，政大金融AI創新中心主任王儷玲認為，金融監理重心應由模型與資料管理，轉向代理式 AI 安全，尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時，如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易，將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面，萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出，AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」，金融業在應用 AI 時，必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性，確保決策透明且可追溯。同時，隨著詐騙與洗錢行為跨境化，監理機制也應向外延伸，確保跨境一致性，並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面，國泰世華銀行數據長梁明喬表示，代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變，以信用卡支付為例，過往的驗證重點在於是否為本人，但在代理式 AI 情境下，則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來，隨著代理式 AI 的普及發展，授權與權限管理將變得更加重要。

關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略」為題，左起邀請：數位時代總編輯王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任王儷玲、國泰世華銀行數據長梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。

圖／數位時代

AI 詐騙升級，聯防機制成新關鍵

最後，本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察，詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊，尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法，透過對話引導消費者提供個資與支付資訊，正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一，Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二，詐欺行為跨境化與遠端化，已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三，社交工程從大量投放釣魚信件，轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進，聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示，聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術，打造無密碼的數位身分認證系統，並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來，聯卡中心將持續優化模型，並建立跨機構資料共享的聯防機制，整合發卡機構與國際組織資源，以提升整體防詐能力，對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗，但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響，促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下，萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色，攜手監理機關與產業夥伴，強化支付安全標準，推動台灣支付產業的監管框架與創新發展，打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰，本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。

圖／數位時代