EZTABLE獲日本一休網站領投2.87億,目標3到5年在那斯達克上市!
EZTABLE獲日本一休網站領投2.87億,目標3到5年在那斯達克上市!
2016.05.25 | 創業

瞄準台日旅遊商機,線上餐廳訂位服務EZTABLE 25日宣布獲得日本高級飯店及餐廳預訂網站一休(Ikyu.com)領投的2.87億(880萬美元)C輪融資,一休取得EZTABLE約20%股份EZTABLE將在五年內會擴張至亞洲市場,在未來3到5年有IPO的計畫,夢想是能達到10億估值,並在那斯達克上市。

EZTABLE繼2015年1月獲得由聯發科創投領投的500萬美元B輪融資,由聯電創投Hsun Chieh Investment、哈佛創新學院破壞式創新基金Rose Park、義美、AppWorks等跟投。C輪投資由一休領投,投資金額超過一半,占股20 %,B輪投資者聯電創投、義美、Rose Park、AppWorks也跟投。總計創業至今,EZTABLE共募得約4.99億(1530萬美元)外部資金。

一休投資EZTABLE
(圖說:日本一休網站投資EZTABLE,並建行深度策略合作。圖片來源:EZTABLE提供。)

第四季互通訂位資訊

2015年日本人遊台已突破160萬人次,根據日本旅行業協會(JATA)調查,台灣已取代夏威夷,成為日本人海外旅遊首選。此外,台灣人遊日的旅客人數也突破360萬人次,台日旅遊所帶動的商機很大。

EZTABLE執行長陳翰林說,今年台灣的出口一直衰退,他一直很想把台灣的餐廳推向國外,他們發現日本、韓國、新加坡和馬來西亞的旅客都很常來到台灣,希望透過旅客市場,可以讓好的餐廳接觸到更多國外旅客。在日本訂餐廳不太容易,除了無法用英文訂位,甚至有些餐廳只接受飯店代訂位,就算會講日文,也不能直接接受訂位。

預計在2016年第四季,台灣旅客可在出國前就透過EZTABLE線上預訂超過2千家日本餐廳,同時也會將EZTABLE上的3千家台灣人氣餐廳,導入一休網站,讓日本遊客上網預訂餐廳。

EZTABLE網路餐廳訂位服務的商業模式是每賣出一個訂位,就跟餐廳抽成,每家餐廳的抽成比例不同,目前全亞洲共有9千多家合作餐廳,台灣有3千多家餐廳、泰國約500家、印尼約200多家合作餐廳、香港約100家。台灣市場已經獲利,但海外市場仍處於持續投資的階段。除了台灣市場,也擴張到香港、泰國和印尼市場,在曼谷、雅加達都有在地團隊及據點。

亞洲線上餐廳訂位將成長10倍

一休在2000年開始做線上訂房,並在2006年6月推出「一休.com Restarurnt」主打高價餐廳市場(就像EZTABLE),已有超過3千家星級飯店和4千家高級餐廳,目前有4百萬會員。一休的總部在日本東京,目前已經有200人,年度對市場的銷售金額為8億美元,是東京證交所的上市公司,2016年2月被日本Yahoo以10億美元併購,成為日本Yahoo旗下公司(日本Yahoo是軟銀集團Softbank的子公司)。

一休
(圖說:一休代表取締役社長榊淳預期,亞洲餐廳訂位業務在未來10年也可以像線上訂房一樣成長10倍。圖片來源:郭芝榕攝影。)

一休代表取締役社長榊淳觀察,日本線上訂房成長趨緩,但是線上餐廳訂位近幾年卻成長很快,依照一休的經驗,從開始做訂房服務到現在,業務成長10倍,他預期餐廳訂位業務在未來10年也可以成長10倍,而這個趨勢不只在日本,台灣和東南亞都會有類似的成長趨勢。日本現在只有2%的人口透過線上訂餐廳,其他則是電話訂位,就跟10年前只有2%的人透過線上訂房一樣,線上餐廳訂位擁有很大的機會。

一休進軍海外選擇投資EZTABLE

EZTABLE從兩年多前就開始進軍東南亞市場,什麼契機決定接受一休網站投資並進軍日本市場呢?

EZTABLE執行長陳翰林說,一年前榊淳突然寫信到EZTABLE的客服信箱,問有沒有興趣聊聊,因而促成投資及策略合作。一休代表取締役社長榊淳指出,當時一休在東京和大阪市占率是第一,在考慮下一個城市是哪裡?本來想選福崗,但後來發現台北、曼谷和雅加達都比福崗大得多,所以才決定擴張海外市場。

然而,對擅長做國內市場的日本公司來說,很難自己做海外市場,榊淳想要在東南亞搶得先機,搭上未來的成長力道。所以當時榊淳研究亞洲20家線上餐訂位公司,並跟這些公司談過一輪,最後決定投資EZTABLE,因為EZTABLE更適合做多國拓展,成功機率高,選擇在東南亞很有潛力成為第一名的公司。這也是為什麼一休在發展2016年海外策略時,會選擇投資EZTABLE。

目標進軍全亞洲、在那斯達克上市

跟一休結盟,代表EZTABLE不用在日本市場建立在地團隊,也開啟EZTABLE全亞洲的布局。未來五年EZTABLE會到馬來西亞、越南、菲律賓、印度及韓國市場,除了日本市場已經跟一休結盟之外,其他市場都打算自己從頭做起,由於談餐廳的人力成本很高,所以會優先選擇東南亞人口多的國家,因此暫時不考慮新加坡市場。

至於中國市場,目前EZTABLE已經跟百度、攜程合作,讓中國自由行旅客可以訂台灣和東南亞的餐廳,未來會陸續跟更多中國業者合作,但不考慮自己進軍中國市場。

EZTABLE預計未來3到5年有IPO的計畫,夢想是能達到10億估值,並在那斯達克上市。一休在去年投資EZTABLE之後,今年被日本Yahoo收購,榊淳也期許EZTABLE可以跟上這個路徑,他開玩笑說,希望EZTABLE在2018年可以達到10億美元估值。

關鍵字: #IPO #Yahoo #募資
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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放

AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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