受邀在加盟連鎖（Franchise Convention）大會對數千人做專題演講，主辦單位希望題目是「成功創業家的特質」。前幾年我出版過兩本暢銷書，《成功還不夠，快樂才是至寶》講的是成功企業家的十二種特質與態度；後來得金書獎的第二本書《創造價值，脫穎而出》，說的則是實務上成功事業必要的九大條件與方法。如果將這些內容的精華綜合起來，運用到網路事業上，再加上網際網路皇后、摩根史丹利（Morgan Stanley）投資銀行的首席網際網路專家瑪麗．米克（Mary Meeker）過去的建議，就可以歸納出大約18項網際網路事業誰能取勝的要件。
網路創業的18項守則
亞馬遜（Amazon）的創辦人傑夫．貝索（Jeff Bezos）曾說：「當40％的上層人口家裡都擁有數台電腦，而這些電腦全部都與網際網路相連，每一部都是透過寬頻隨時保持連線——大部份人還沒有體會到這所代表的驚人意義！」
如此充滿商機的新市場，人人躍躍欲試，又因為就某些方面而言，它的門檻不高，所以競爭必然空前激烈。那麼，未來什麼樣的網際網路公司可以脫穎而出呢？
摩根史丹利投資銀行的瑪麗米克是當年公認的網際網路專家，在2000年網路泡沫化後，黯淡沉寂了許久。現在網際網路風華再起，她與其他的網路專家又都開始鼓吹網際網路的重要。只不過，這一次是來真的，而且是來勢洶洶。看看以上這些要項，再與自己的事業計畫比較一下，你覺得如何？你打算成為下一個雅虎還是下一個盛大？
所謂做好根本，打好基礎，無論科技事業或傳統產業，它們的基本原則（Fundamentals）都是相同或類似的：
1.市場要夠大（Big Market）
2.創造與提供給客戶真正的價值（Value）
3.簡單與直接的使命（Mission）
4.創辦人無盡的熱情（Passion）
5.公司主題足以吸引一流人才（Talents）
6.經營團隊（Management Team）
7.有應變與處理危機的能力（Cross the chasm）
8.市場領先地位（Market Position）
9.建立品牌（Brand）
10.全球化（Globalize）
11.關切客戶（Customer Focus）
12.客戶黏著性與忠誠度（Stickiness & Loyalty）
13.不斷改進而豐富完整的產品線
14.清楚的行銷管道（Distribution Channels）
15.定期不斷付費的商業模式
16.高利潤（High Profit Margin）
17.低營運與開發的架構與成本（Low Cost）
18.高度的結盟合夥槓桿作用（Highly Leveraged）
