[專訪] 50歲日本大叔創業做女性影音,森川亮:成為亞洲有影響力的媒體集團!
[專訪] 50歲日本大叔創業做女性影音,森川亮:成為亞洲有影響力的媒體集團!
2016.06.13 | 創業

LINE前執行長森川亮在2015年3月離開執行長位置,轉當顧問之後,隨即在4月創立女性影音媒體C CHANNEL。如今C CHANNEL滿一周年,全球影片瀏覽次數達到1億次,成長快速,如今已擴張到泰國和台灣市場。

過去工作累積的資源和人脈,讓森川亮創辦的C CHANNEL起步比其他新創公司 順利。一創立就募得4百萬美元種子輪資金,投資人來頭不小,包括日本電商網站樂天市場、日本最大美妝網站iStyle,藝人經紀公司Asobi System、社群網路服務GREE、日本知名創投GMO Venture Partners及B Dash Ventures,此外也有寶石磨料磨俱製造商Mark Corporation、擁有11本電子雜誌Buranjisuta的母公司Nexyz集團。

C CHANNEL森川亮
(圖說:C CHANNEL創辦人森川亮離開LINE之後,全心投入新事業C CHANNEL。圖片來源:郭芝榕攝影。)

##做亞洲的「時代華納」

一個年屆50歲的「大叔」,離開大公司出來創業,而且還是一個目標族群是18到35歲女性的影音媒體,到底他看到了什麼機會?森川亮5月在日本原宿C CHANNEL接受《數位時代》記者專訪時說,因為他看到手機拍影片的趨勢來臨,而有趣的是,會拍影片的人大都是18到35歲的年輕女孩。其次,他也看到社群分享影片是未來的趨勢,所以推出影片社群服務。

不過,由於日本女孩子對上傳自己的影片比較害羞,所以除了開放給使用者用C CHANNEL CAMERA App拍好自行上傳影片之外,主要的內容都是由Clipper所貢獻的原生內容。Clipper是C CHANNEL發明出來的詞,用來指稱影音內容貢獻者,像是影音部落客那樣。Clipper包括藝人、雜誌模特兒、C CHANNEL自己培養的素人、造型師及女性領域的達人等等。

C CHANNAL
(圖說:C CHANNEL在日本原宿的辦公室有兩層樓,上面那層是一部分辦公室,一樓則是攝影棚。圖片來源:郭芝榕攝影。)

C CHANNEL鎖定美髮、化妝、料理、美甲、DIY、文化、時尚、美體美容、美食、旅行等十大類型的內容,拍出一分鐘的短片。C CHANNEL在原宿共有三個臨近的辦公室,除了主辦公室之外,有一個專門拍攝「Clipper」的攝影棚,還有拍影片用的廚房。

C CHANNEL
(圖說:C CHANNEL有一處專門拍攝製作料理影片的廚房。圖片來源:C CHANNEL提供。)

造訪的那天,Clipper正在攝影棚拍攝美妝內容,這個小小的攝影棚,拍攝時間一天平均要拍8支影片,一支影片製作時間約為10天,美妝影片累積已有90支。

C CHANNEL
(圖說:C CHANNEL攝影棚正在為Clipper拍攝美妝影片。圖片來源:郭芝榕攝影。)

「女性會感興趣的東西女性最了解!」森川亮說,所以C CHANNEL內容都優先尊重女性的意見,男性則是負責創造出讓這些女性容易產出內容的環境,形成良性循環後,自然就會產生讀者想看的熱門內容。」願意退居幕後放權、交給專業的人來做,讓這位「大叔」做女性影音內容雖然違和,但一點也不影響他能否做好。目前C CHANNEL的收入來源主要是廣告。

就像他2015年出的書《簡單思考》裡寫的一樣,「持續提供使用者真正想要的、熱門的商品,就是商業的本質」,所以企業和老闆能做的就是召集有熱情和有能力的員工,幫員工拿掉障礙和限制,創造出能使他們的能力發揮到最大的環境。

對於C CHANNEL的未來計畫,森川亮維持他一貫簡潔的風格說,「我不想未來,只想現在,因為未來每天都在改變,所以根本不需要計畫。」不過,森川亮其實心裡對C CHANNEL仍有不小的期待。「C CHANNEL要做亞洲的媒體集團!就像是美國的時代華納、迪士尼那樣有世界影響力的媒體。」

##靠LINE的經驗前進泰國、台灣

依照以前經營LINE的經驗,森川亮認為泰國和台灣市場的表現好,選擇擴張台灣市場,除了台灣女性對美髮、美妝及流行情報都有高跟隨性之外,也很喜歡日本的趨勢。2016年年初,森川亮就積極在台灣尋找合作夥伴,其中不乏跟許多大公司已談到深入合作,最後選擇與Fashion Guide共同創辦人、女性媒體MAKER創辦人張倫維合作,並與MAKER簽下以設立合資公司為前提的3年獨家代理約。「速度很重要!而且張倫維懂得女性市場的知識,也很有熱情。」森川亮說。

C CHANNEL
(圖說:C CHANNEL在4月15日的東京周年記者會中,宣布台灣市場將與MAKER創辦人張倫維合作,中間為森川亮、右為張倫維。圖片來源:C CHANNEL提供。)

森川亮在職場工作20幾年,待過日本電視台(日本電視放送網株式會社)、SONY、HanGame Japan(後來的NHN Japan,2013年2013年分割出NHN PlayArt,更名為LINE Corporation),加入NHN Japan 12年,擔任執行長8年,才決定自己創業。他一路以來的工作經驗都選擇追求自己內心的聲音,往最難的那條路走,這也是讓他能在公司內部持續創新和保持競爭力的原因。

跟一般不願接受改變的日本人相比,他很特別,一切都只因為他不想過「太安逸」的生活,親身實踐自己面對快速變動環境的執行力。當年離開SONY,森川亮說,「SONY不行了,是時候離開了!」他認為大公司移動慢,在外面的移動速度快,成功也比較容易,與其待在大公司裡,不如到外面去創業。森川亮直率地說,日本有很多老企業,執行長管理階層也面臨老化的現象,無法了解科技產業,就無法創新和改變。「如果我能改變的話,我想換掉這些執行長們。但這不太可能,所以從大公司之外改變比較快。」

C CHANNEL
(圖說:C CHANNEL辦公室,森川亮沒有自己的辦公室,通常選擇跟大家一起坐在角落工作,照片左後是森川亮。圖片來源:C CHANNEL提供。)

##用改變應對快速變化

例如許多日本人對於鴻海買了夏普覺得傷心,但森川亮說,「這就是商業啊!這個結果對夏普比較好,不然如果沒有人買下夏普,它可能就倒閉了。」他指出,大公司速度慢,倒閉如果是自然演化的過程,當老的公司被淘汰的時候,新的公司就會崛起,例如NOKIA倒下了,小米就起來了。更重要的是,不管怎麼變化,總是會變的。所以不管大小企業,要創新的時候,速度很重要。

C CHANNEL
(圖說:C CHANNEL辦公室白板上,有位員工畫上可愛版的森川亮。圖片來源:郭芝榕攝影。)

當大家都在談創業者到底該不該往全球化擴展的時候,正因為太清楚自己的位置和影響力,雖然出書、也在學校教創業,但森川亮總是不給出明確的建議,他說,「我的角色是支持年輕人,沒有要試圖干擾年輕人,告訴他們該怎麼做。」

「我今年50歲了,日本經濟衰退、老齡化社會到來,我想在日本幫助年輕人!」森川亮說,對日本的企業來說,如果一直享受成功的話,沒辦法改變公司和日本,很多成功的年長者常常會阻礙年輕人,如果年輕人沒有活力,國家就起不來,所以更應該放手讓年輕人去做。

延伸閱讀:
LINE前執行長創業去,女性影音網站C Channel熱鬧登場
C Channel、MAKER、妞新聞攜手合作,攻女性時尚美妝市場
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關鍵字: #LINE
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AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?
AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?

AI 正快速改變消費者探索商品、接觸品牌的方式,也為零售業帶來新的成長機會。然而,當 AI 從個人使用工具逐步走向企業營運,台灣零售業的轉型腳步仍有落差。財團法人人工智慧科技基金會《2026 台灣產業 AI 化大調查》顯示,台灣零售業的 AI 應用仍存在明顯差距,資源有限的中小企業尤其面臨挑戰。對照全球已有 62% 的企業開始布局 AI Agent、近五成運用 AI 投入高價值決策,如何將 AI 從單點工具導入,真正成為零售成長的助力,已成為品牌必須面對的課題。

全方位零售整合專家 SHOPLINE 於 9 月舉辦「AI-Verse Day 2026」年度大會,以「Where AI Meets Commerce」為主軸,邀集零售與科技業者,從流量獲取、數據應用到會員經營,探討 AI 落地零售場景的實戰路徑。服務全球累計逾 70 萬品牌的 SHOPLINE,也在會中宣布邁向 AI in Retail,推出官方 MCP(Model Context Protocol),進一步串聯零售數據與 AI 應用,協助品牌掌握新興 AI 流量入口,為下一階段的智慧零售布局做好準備。

SHOPLINE 預告:零售下一個流量入口是 AI

2026 年上半年,SHOPLINE 客戶 GMV 年增 20%,是電商大盤成長率的 2.5 倍。「這代表我們與品牌客戶一起把生意做大!」SHOPLINE 台灣總經理葉力維指出,從全球市場來看,尤其是以北美為主的 SHOPLINE 客戶,來自 AI 渠道的流量 PV 較去年同期成長 15 倍,訂單量更成長 35 倍;相較之下,台灣 AI 渠道流量 PV 約成長 2 倍,顯示 AI 導流的商業潛力正逐步浮現,台灣品牌仍有很大的成長空間。

當品牌越做越複雜,從多通路走向全域經營、數據與規模擴大,如何確保資料品質、打通資訊孤島,並兼顧資安與治理,成為 AI 能否真正落地的關鍵。為此,SHOPLINE 提出四大 AI 佈局方向:首先,建立 AI Ready 數據基礎,整合分散的零售資訊,為 AI 應用做好準備;其次,深化 MCP 布局,讓品牌能依照自身需求,自主選擇並串接不同的 AI Agent;第三,成立 AI 轉型委員會,將 AI 導入內部工作流程,推動服務模式從執行任務進一步升級為洞察客戶需求、提供策略建議;最後,擴大 AI 夥伴生態系,開放第三方開發者串接垂直領域的 AI 應用,讓品牌能更靈活地組合所需工具。

#4 SHOPLINE
圖/ 數位時代

「過去十年,SHOPLINE 陪伴品牌走過每一次通路變革。每一次流量入口的改變,其實都代表著品牌經營方式的改變;而下一個入口,就是 AI。」葉力維表示,當 AI 開始影響消費者探索商品、發現品牌與完成購買的路徑,品牌不能只停留在導入單一工具,更需要提前整備數據、串接應用並建立治理能力。接下來,能否做好 AI Ready 的準備,將成為零售品牌掌握下一波成長機會的關鍵。

SHOPLINE 推官方 MCP,助攻品牌落實 Agent Ready

品牌該如何做好 AI Ready 的準備?SHOPLINE 產品副總賴哲文指出:「人、貨、場的接觸點沒有改變,改變的是誰做決定、誰做執行、誰做判斷。」

當 AI 逐步介入零售場景,消費者、員工與企業的角色也隨之改變:做決定的是消費者,當消費者問 AI「我該買哪個品牌」,品牌能否出現在答案裡是第一個挑戰;執行的是員工,員工則可將部分執行工作交由 AI 處理,將更多精力投入判斷與決策;做判斷的是企業,AI 能否提供可靠的洞察與建議,關鍵仍在於數據品質,以及能否有效運用既有數據資產。

要讓品牌被 AI 理解與推薦,品牌經營也必須從傳統 SEO,進一步走向 AIEO(AI Engine Optimization),讓商品與品牌資訊具備良好的結構與可讀性,才能提高被 AI 採用、推薦及導流的機會。對此,SHOPLINE 提出三層 AI Ready 架構:以「AI Ready Data」整合高品質、可供運算的零售數據;透過「AI Ready Commerce」讓商品資訊與交易流程能被 AI 理解和銜接;再以「AI Ready Agents」串接品牌自主選擇的 AI Agent,逐步將數據基礎延伸至實際應用。同時,SHOPLINE 也透過第一方數據歸因,改善消費者身分碎片化、數據時效性不足與成效歸因不清等問題,讓原始數據能進一步支援 AI 分析與決策。

#3 SHOPLINE
圖/ 數位時代

在工具應用上,SHOPLINE 推出官方 MCP,涵蓋流量轉換、數據分析、商品管理與會員經營等場景。品牌可在 Claude 中透過輸入零售 skills,搭配 MCP Tool 的後台相關能力,進一步產出數據洞察報表與執行建議,讓 AI 從資訊整理延伸至實際的零售工作流程。為兼顧應用效率與資料安全,SHOPLINE 也設下三道防護機制,包括涉及資料寫入時須經人工核准、個人資料須取得授權才能存取,以及依照角色與需求進行權限分級。

「Agent Ready 就是入場券。」賴哲文強調,當 AI Agent 開始參與消費者決策與企業營運,品牌不只要讓 AI 看得懂商品,更要讓數據能被安全地運用、讓不同工具能順利協作。

除了產品之外,SHOPLINE 也致力發展 AI 開放生態圈,邀請各領域夥伴分享引流、口碑、營運與顧客經營的應用方向。此次大會邀請數聚國際、Tagnology、BUNNYWORK、beBit TECH 微拓科技,以及女性高效身體保養品牌 HYPHY,攜手展示 AI 如何串聯流量獲取、行銷轉換到顧客經營等零售場景。

Justar 運用真實發票數據,提升廣告投放效率

廣告投放端同樣面臨轉變。「市場愈來愈大,轉換效益卻愈來愈低。」紅門互動及Justar 數聚國際執行長張元溢分析,投放效率下滑,源於成長結構改變:影響消費者的場域更分散,找人的方式從興趣推測走向真實行為,素材也無法一套打完全場。

對此,Justar 運用 AI 結合電子發票數據,以 AI 廣告投放平台結合全台規模領先的雲端發票消費資料庫,涵蓋超過 20 億筆雲端發票、700 萬名消費者及 3,200 萬項商品。其「AI 廣告受眾推薦引擎」可依商品特性生成受眾輪廓(Persona),比對發票資料庫、找出真實買家作為種子受眾,而非僅依賴瀏覽紀錄或興趣標籤,再由 AI 自動擴充相似受眾、生成並優化素材,並依成效動態調整投放策略與預算配置。

張元溢強調,從真實種子到規模化放大,重點在於找到更多相似的人。同時觸及也須走出社群,延伸至 RMN 聯播網、社區 App 廣告與戶外媒體。他以「三人成虎」形容,藉創作者短影音加上跨場域廣告加深印象,才能為品牌實現「線上找到人,線下讓他記住你」的成效。

#2 SHOPLINE
圖/ 數位時代

BUNNYWORK 推 AI 營運特助,主動預警缺貨與滯銷也發掘成長機會

除了行銷之外,AI 也開始深入零售業的日常營運,協助品牌從事後處理走向事前預測。BUNNYWORK 創辦人周于如指出,電商營運常面臨幾大痛點:商品售罄後客戶問了才發現缺貨、補貨數量仰賴 Excel 與個人經驗判斷,滯銷商品也往往要到季末才浮現。「營運方式不同,留下的利潤差很多。營收決定你做多大,營運才決定你能留下多少利潤。」

針對這些痛點,BUNNYWORK 推出定位為「會思考的電商 AI 特助」的解決方案,目標是讓電商營運進入「自動駕駛」。傳統 ERP 只負責被動紀錄營運數據,BUNNYWORK 則讓 AI 24 小時主動盯盤:根據銷售數據提前發出缺貨預警、產出補貨建議單,並每日掃描商品銷售速度,一旦偵測到滯銷風險,即透過 LINE 推播提醒品牌及早規劃促銷、加速庫存去化與資金回流。除了提前規避風險外,AI 也幫助電商看見潛在機會:偵測到爆款潛力的商品,提醒品牌提早加碼備貨、調整廣告資源,把握成長時機。

至於 AI 為什麼能提供可靠的營運建議?背後仍取決於數據基礎。周于如解釋,ERP 串聯商品、銷售與庫存等不同環節的數據,並即時同步多通路的商品與庫存資訊,讓 AI 掌握完整且即時的營運全貌,同時降低超賣風險。「唯有建立乾淨、即時的資料基礎,AI 才能進一步辨識缺貨與滯銷風險、並發掘銷售成長機會,協助品牌提前應對、做出更精準的決策。」目前品牌平均約 7 天即可完成導入。

#1 SHOPLINE
圖/ 數位時代

精兵團隊導入 AI,解決流程瓶頸再創高成長

從流量獲取到營運效率,AI 的價值最終仍須回到顧客經營與商業成效。大會壓軸的高峰沙龍回到會員經營。beBit TECH 商務長譚學凱指出,OmniSegment CDP(顧客數據平台)能整合分散的顧客資料,建立 360 度顧客輪廓,進一步支援跨渠道的精準經營;旗下導購型 AI Agent「AgentBit」,提供對話式分眾,讓使用者與 AI 對話就能快速打包推播受眾,不再需要手動設定篩選條件;商品興趣預測則以 AI 學習客戶的行為軌跡,自動將高相關商品推送給高潛力買家;AI 智慧分析更只需透過問答,即時分析品牌檔期成效與提供優化建議,並能一鍵調整現有顧客旅程。透過 CDP 與 AI 功能加乘,大幅提升行銷團隊協作效率,並支援逾 2,000 種 OMO 跨通路智慧推播,協助品牌更有效地觸及目標客群。

#0 SHOPLINE
圖/ 數位時代

HYPHY 品牌共同創辦人林又立分享,品牌長期透過 LINE 經營千人會員社群,希望在規模化經營的同時,仍保有一對一對談的親切感與即時回覆的能力。導入 AgentBit 後,團隊能透過 AI 對話快速完成受眾分群,並取得具體的行銷優化建議,降低操作門檻。以單檔活動為例,LINE 發送量僅為原先的 15%,點擊率卻提升 227%,EDM ROAS 更提升至原先的 3.3 倍,展現 AI 協助品牌提升溝通效率與行銷效益的潛力。

對於資源有限、希望嘗試 AI 的品牌,林又立也分享了務實的做法:「不要一開始練跑就想著今天要跑全馬,先踏出第一步,把目標定在到達下一個電線桿就夠了。」與其一開始就追求全面轉型,不如從具體的營運需求出發,逐步找到適合 AI 發揮的場景。

活動尾聲,葉力維也提醒,品牌導入 AI 前,應先盤點內部工作流程,找出真正影響效率與成效的瓶頸,再思考如何運用 AI 改善。「那就是你最該導入 AI 的地方。把 AI 放在流程上,才是關鍵。」與其為了導入 AI 而導入 AI,先解決實際問題,才能讓技術真正轉化為營運成果。

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