Yahoo奇摩電商布局最關鍵下一步:行動支付
Yahoo奇摩電商布局最關鍵下一步:行動支付
2016.06.16 | Yahoo

「行動支付和第三方支付沒有必然關係。」Yahoo奇摩台灣暨香港電子商務事業群副裁王志仁認為,第三方支付在台灣沒那麼需要,未來議題是行動支付。而這也將會是Yahoo奇摩未來在電商布局最關鍵的一步。

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(圖說:王志仁認為行動支付是虛實整合的最後一哩路。圖片來源:何佩珊)

雖然過去幾年,台灣多將討論焦點放在第三方支付身上,但王志仁強調,台灣電子商務支付是非常成熟的,以B2C電商平台為例,除了可以用信用卡、可以分期,還有實體和網路ATM支付,以及超商付款取貨等等。「我一天到晚買全球購物網站,還沒看到付款方式像台灣這麼多元的。」這就是為什麼他不認為第三方支付是個真正的議題,行動支付才是他眼中的未來。

他不否認,現階段消費者對行動支付仍然存有疑慮。實際上,Yahoo奇摩對消費者進行的調查也顯示,消費者對行動支付最擔心的就是:資料遭竊取、不想購物行為被追蹤,以及認為目前的方式就很好用。

此外,Yahoo奇摩亞太區消費者研究濟數據分析部資深經理蘇建勳也指出,消費者雖然對行動支付有意願,但要從意願轉變成常用的支付模式,還是必須想辦法與傳統支付行為作出明顯區隔,為消費者創造不同的體驗。

行動支付是虛實整合的最後一哩路

不過王志仁相信,這些疑慮都會隨著時間解決。「就像我們十年前投入電子商務,一天會接到500、800通電話來詢問:『網路刷卡安不安全?』但到現在,一天接不到一通。」實際上,過去十年來,網路刷卡的機制沒有改變,那為什麼消費者不再詢問?「因為習慣了。」他說。

而且他相信,要消費者習慣行動支付,不會需要再花上十年時間。從行動電商只用三年時間就超過整體電商交易比重的五成來看,消費者的行為轉變只會愈來愈快。

更進一步,在行動支付這個議題背後,王志仁直言:「我們的目的,說穿了就是為了虛實合一。」他相信這是虛實整合的最後一哩路。「接下來,全新零售業、消費產業核心都在這。」

只是,對於Yahoo奇摩在行動支付的布局,王志仁目前能透露的仍然相當有限。

王志仁:下半年一定會推行動支付

「下半年一定會推行動支付。」這是目前他少數能夠給出的答案,除了Yahoo奇摩內部平台會打通,也將不會侷限於自家網站。「我們一定是開放式的。」他承諾,並指出,秉持著以APP為消費者入口的理念,Yahoo奇摩也將不會為了行動支付另外推新的App,而是會和既有的App做整合。

「這年頭,對消費者的行銷要很簡單。」王志仁認為,電商的支付方式愈快速變化,他們就愈要單純化。

而有趣的是,雖然王志仁不認為第三方支付是核心議題,卻也表示Yahoo奇摩將會朝向申請第三方支付執照的方向努力。

他解釋,第三方支付雖然和行動支付布局沒有必然的關係,但對雅虎拍賣這塊業務來說,第三方支付確實有必要性。而且未來還是可以整合進行動支付,不相衝突。

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從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議
從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議

面對國際地緣政治的「去風險化」浪潮之下,長期觀察臺灣產業發展趨勢的數位轉型學院院長詹文男建議,臺灣不能再依賴單一的製造能力來換取戰略保障,而是將國家戰略從「製造中心」升級為「技術與系統整合」的樞紐。

在此背景下,金管會、證交所與櫃買中心共同成立的亞洲創新籌資平臺,詹文男觀察該平臺的價值,絕不僅是為資本市場引進活水,更能放大產業附加價值,成為驅動臺灣產業整合的關鍵引擎,打造下一波更多護國群山。

亞洲創新籌資平臺可望創造的三個附加價值

亞洲創新籌資平臺的核心宗旨,希望在臺灣本土打造「亞洲的NASDAQ」市場板塊,詹文男認為除了「籌資」的任務之外,其實平臺更可以扮演產業轉型的重要角色,進一步擴大其附加價值,其中可以體現於以下三個面向。

首先是先前美國商務部長提出「美臺晶片產能五五分」的主張,詹文男認為臺灣不能只靠單一「矽盾」作為我國戰略的屏障,也就是調整「重製造、輕解決方案」的現狀,讓製造轉向技術及解決方案的綜合發展,成為我國的新籌碼。隨著亞洲創新籌資平臺的建立,加上精進創新板上市及交易制度,開放當沖交易,提升創新板規模及流動性,都能讓更多具備利基技術的企業有機會進入資本市場。

第二個是亞洲創新籌資平臺能成為「軟硬整合」與「以大帶小」的創新引擎。詹文男指出,臺灣有數家市場領頭的電子硬體製造商代表,亞洲創新籌資平臺能進一步驅動這類科技業者與新創企業合作,例如以大帶小模式,當新創技術獲得大廠的認可,進而藉助大廠的商業人脈,打進全球大型客戶的供應鏈合作網絡,讓新創開發的技術方案與服務,有更多機會在全球落地。

詹文男認為第三個附加價值,有助於加速中小企業的AI轉型及數位化落地。他觀察臺灣多數中小企業仍處「數位化」階段,加上目前政府積極推動「百工百業用AI」,當越多加入創新板的企業推出類似AI as a Service的解決方案,能讓資源相對不足的中小企業,以較低門檻、不需高成本導入AI解決方案,又為新創企業帶來實際營收。「此模式促使新創和中小企業的Win-Win局面,同時驅動產業朝向AI轉型的助力,」詹文男補充道。

勿為上市而上市!登板企業應具備「全球思維」與「治理韌性」

不過對於渴望進入資本市場的創新經營團隊,詹文男院長也提醒,切忌把「募資作為單一手段,上市視作唯一目標」。詹文男提供企業創辦者幾個思考方向,第一是確立全球市場目標,臺灣可當成實地試驗(Field Try)和建立最佳實踐(Best Practice)的試煉場,但也建議新創在發展初期以全世界市場為目標,募資的規劃也可以從全球市場的角度出發,確保產品應用在國際市場獲得青睞。

第二是提升透明度與公司治理能力。上市後,投資人會高度關心公司治理及獲利能力,若要提升流動性,新創必須加強企業的透明度。因此詹文男院長強調,千萬不要「為上市而上市」,而是要有一個完整的規劃並依據目標按部就班,資本市場會給予相對的回饋。另外他也建議平臺針對上市前的企業,能提供「治理的輔導」,而非僅是「程序上的協助」,協助新創導入更健全管理制度。

建構亞洲NASDAQ的驅動引擎,給平臺的三大策略建議

因應亞洲創新籌資平臺成立後,迎來創新板交易制度改革、放寬外國企業上市櫃規範、帶動轉板彈性、鼓勵大眾參與等多項舉措。在此基礎之上,詹文男分享三大策略建議,期許平臺日後運作持續成長茁壯。

首先是強化非傳統資訊揭露,提升市場流動性。詹文男觀察創新板企業多處早期發展階段,傳統財報資訊較不足,導致降低投資人進場意願。為了強化流動性,他建議主管機關要求企業揭露更多反映成長性的實質指標,例如使用者數據、研發進度、商轉里程碑或專利成果。透過降低資訊不對稱,以活絡交易量。

第二個建議是建立研究報告體系,深化產業洞察。由於創新板企業的研究報告仍稀少,導致價格難以反映基本面,降低機構投資人的參與意願。詹文男認為平臺可透過獎勵機制、研究補助或資料庫資源的方式,邀請投信、券商或研究機構成立專責團隊,藉由定期提供具產業洞見的研究報告給投資人參考。

第三個方向是促進制度國際化,吸引跨國創新企業來臺上市。詹文男表示,「亞洲創新籌資平臺不僅是鼓勵臺灣企業在地上市,也希望吸引國際創新企業走進來。除了持續制度鬆綁開放,也要讓制度與流程國際化。」他舉例,推動跨境申報文件與流程的全面英語化、提供具預測的審查流程、以及稅務制度透明化,讓臺灣在全球資本競爭持續脫穎而出。

對於亞洲創新籌資平臺的最終期許,詹文男認為其價值可從「募資導向」轉向「品牌導向」。一方面讓全球瞭解臺灣除了半導體之外,還有領先的解決方案,進而建立起全球市場對我國產業的信任;另一方面,強化「說故事」能力,讓登板的企業協助全球打造AI及ESG「雙軸轉型」,進而建立起嶄新的國家形象。透過上述的努力,相信臺灣將能持續造山,確保下一波的護國群山如春筍般持續成長茁壯!

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