瞄準高齡化市場,OhmniLabs用科技創造情感連結的機器人

2016.07.22 by
蘇宇庭
瞄準高齡化市場,OhmniLabs用科技創造情感連結的機器人
因應高齡化社會來臨,許多業者都正積極開發不同類型的陪伴型機器人。OhmniLabs機器人的特色是:可用遠端即時操控方式,讓機器人代替子女照看行動不便的長者,強化家人之間的情感連結。

因應高齡化社會來臨,許多業者都正積極開發不同類型的陪伴型機器人。OhmniLabs機器人的特色是:可用遠端即時操控方式,讓機器人代替子女照看行動不便的長者,強化家人之間的情感連結。

圖說明

OhmniLabs
成立時間|2015年7月
創辦人 |Tingxi Tan、Thuc Vu、Jared Go
產品服務|陪伴型機器人,主打高齡市場。


一條筆直的軀幹,上頭連著一台平板電腦,下頭接著寬大的底盤,這個算不上精緻、也沒有可愛外型的陪伴型機器人,卻有著極為柔軟的核心價值:強化人與人之間情感的連結,尤其主打高齡市場。

OhmniLabs機器人的訴求是提供視訊通話及老人照護功能,不過該產品最大的特色是它能將控制權交給機器人另一端通話的人,讓使用者藉由軟體平台即時遠端操控機器人,控制它行走及鏡頭的運鏡方向。這項功能機器人有機會代替子女,藉由遠端操作方式,照看行動不便,甚至是喪失獨立自主能力的長輩。

三個大男生,為什麼會想做出這樣的產品?OhmniLabs共同創辦人Tingxi Tan表示,他們三位創辦人都是長年移居加州讀書、工作的遊子,家人都居住在不同地方,平常唯一的聯繫就是透過視訊通話,不過總感覺多了一層隔閡。於是他們便想開發出一種視訊方式,是能夠將「主控權」轉移到遠端那方的人身上,由他來決定要想看哪裡、想看什麼,如此一來會更有參與感。

圖說明

OhmniLabs之所以選擇切入高齡市場也其來有自。美國人口老化情形嚴重,當家中長輩行走不便時,由遠端的子女來操控機器人,選擇方向、鏡頭、角度,那種感覺就點像是陪在長輩身邊一樣。
Tingxi Tan進一步指出,許多團隊會選擇把最先進的科技放到機器人身上,但效果不見得就是最好,OhmniLabs只想解決一個問題,就是如何克服溝通問題、並且積極創造人與人之間的情感交流。

OhmniLabs的商業模式主要是B2B,從看護中心、長照中心、醫療院所、年長者公寓開始洽談通路合作,用月租方式推行。此外,OhmniLabs也積極與不同的服務業者合作,例如醫療院所遠端診療、老人娛樂服務、保險公司等。

攝影/蔡仁譯

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