旅遊商機＋共享經濟：賽博TourTalk真人翻譯app目標一年內衝千萬下載|數位時代 BusinessNext

翻譯軟體不好用，真人幫你翻！

TourTalk APP目前支援五大語系：中文、英文、日文、韓文及泰文，用戶下載後點選需要翻譯的語言，接著就會直接連線給該語言的翻譯人員，類似Call In的概念，舉例來說，如果你到了泰國旅遊，如果有問路需求，問了當地人但因語言不通而無法溝通，就可以連線翻譯人員協助翻譯，每一分鐘收費25元，前30秒免費，服務時間為早上9點到晚上9點。

圖說：搶攻旅遊商機，賽博推出TourTalk線上真人口譯APP。（圖片來源：詹子嫻攝）

鎖定3.5小時可到的旅遊國家

由於現代的旅遊型態已經從跟團轉向自由行，因此非英語的翻譯需求也逐漸增加，特別是中國隨經濟發展，出境旅遊的人數相當大，2014年中國人民出境旅遊人次首度突破1億人，根據世界旅游業協會估算，目前全球游客来自中國的比例達到10％，預計到2020年来自中國的游客將再增加2.5億。而中國出境旅遊資訊網也指出，隨著中國消費能力提升，中國的中產階級每年約把19%左右的收入花在海外旅游上。因此賽博看好大中華的出境旅遊潛力，並先鎖定大中華區3.5小時飛航時間可抵達的國家，像是日本、韓國及泰國。

除了翻譯之外，TourTalk也積極擴展業務內容，包括民宿業、交通運輸業者及觀光風景區可安裝TourTalk服務，透過異業結合擴大打擊面，像是已跟日本的計程車公司合作，一鍵就可叫車，第四季還會做到一鍵訂餐廳。

共享精神，你也可當翻譯員

過去即時口譯屬於昂貴服務，TourTalk的服務模式符合現今共享經濟的精神，除了一般遊客可以用較親民的價格使用口譯服務之外，其實各地都有不少據翻譯能力的人，如果具備良好的語言能力，都可以申請成為加入，例如學生、家庭主婦、或是有特殊專業者都可以利用空閒時間賺外快，不過，還是必須經過完整的審核。

賽博表示，要加入成為翻譯人員有三項前端審核，包括翻譯資歷、口語情境面試、旅遊目的地常識，通過初步審核後，再經過10小時的專業訓練，就可依據自選時間進行排班，目前TourTalk在全球有1,000位翻譯人員，約有39％位在大中華區、30％在日本、30％在韓國、泰國僅有1％。

張瑞麟指出，部分翻譯員甚至具備特殊領域的專業知識，例如現在就有20位是領有證照的醫護人員，有時出國會順便做健檢服務，這些具備專業醫護知識的翻譯員，就可以提供很好的協助。

另外，由於TourTalk已上線一陣子，透過這些服務資料，賽博也歸納出最有口譯需求的三大場域，分別是商圈/百貨購物、交通、以及機場（詢問貨物寄送回母國的需求），目前賽博也已經跟日本關西空港、多慶屋百貨簽訂合作。

賽博集團董事長張瑞麟表示，不論是Maker或是TourTalk翻譯APP，賽博轉型已掌握到很好的機會。（圖片來源：詹子嫻攝）

圖說：賽博集團董事長張瑞麟表示，不論是耕耘創客Maker社群或是TourTalk翻譯APP，賽博轉型已掌握到很好的機會。（圖片來源：詹子嫻攝）

打造AI無法取代的人才力，聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

AI新世代浪潮，兼具軟實⼒與硬實⼒的「T型⼈才」已躍升為企業⼈才培訓焦點。看聯發科技攜⼿ Hahow 推出的「SPARK 實習⽣跨域軟實⼒學習計畫」。

在AI新世代浪潮下，兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例，正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進，正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉，企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中，擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰，相反的，具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例，雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎，但往往在進入職場後，因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱，面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力，聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」，將工程師的個人效能訓練藍圖，提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略，打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環，全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信，每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力，只要能匯聚多元能力，即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計：6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐；而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力：問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑，結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業，同時搭配實體知識萃取工作坊，形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能，並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說，線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具，並在為期兩個月的實習中，透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告，系統化強化關鍵軟實力，讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說：「能進入同一間公司，代表大家的硬實力相差不大，真正決定我們能否做對事情、把事情做好，是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理，建議從大學三年級開始培養，並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說：「在學校，教授指派任務通常有明確的評分指標，但在實習時，主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間，為確保彼此有共識，我的作法是主動思考任務的目的，以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯，在與主管進行口頭報告時，則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通，持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語，但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示，有效的溝通應該要跳脫技術本位，站在對方角度，說出讓目標聽眾共鳴的話，才能推進合作。「透過這次實習，我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力，以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達，就算面對全新的領域，也能快速盤點重點，並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%；而在實習階段，儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務，平均完課率仍高達 87%，並獲得大量正面回饋。許多實習生分享：「無論未來職涯選擇何種方向，這段期間累積的軟實力，都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標，支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育，積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合，以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標：首先建立創新與成長心態；其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作；最後，培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示：「實習期間，我必須同時處理三個專案，時間被各種會議切割得十分零碎，參加每場會議前，我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度，改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後，只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況，執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為：「軟實力之所以重要，不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度，更關鍵的是，隨著這些能力不斷累積，將更有勇氣面對挫折與挑戰，不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言，聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作，不僅著眼於短期彌補能力缺口，更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力，學用落差得以有效縮減，人才成長曲線隨之加速，產業也能在新世代人才的驅動下持續創新，形成良性循環，進一步鞏固組織的核心競爭力。