旅遊商機+共享經濟:賽博TourTalk真人翻譯app目標一年內衝千萬下載
旅遊商機+共享經濟:賽博TourTalk真人翻譯app目標一年內衝千萬下載

人人都愛旅遊,但出國旅行不論是購物或問路時,難免會遇到語言不通的狀況,而過去以通路為主的賽博集團便選擇了旅遊服務作為轉型方向之一,賽博推出TourTalk APP,強調是真人線上翻譯,破除過去翻譯軟體卻翻不正確或意思不精準的問題,賽博集團董事長張瑞麟表示,TourTalk APP不只是C2C服務,也與商圈、計程車公司(To Business)以及各國政府(To Government)合作,像是大陸將在2022年舉辦冬季奧運,屆時也會有許多翻譯的需求,用戶使用前端看到的是政府設計的介面,但後端其實是使用賽博系統服務,目標是一年內衝上全球破千萬的下載量。

翻譯軟體不好用,真人幫你翻!

TourTalk APP目前支援五大語系:中文、英文、日文、韓文及泰文,用戶下載後點選需要翻譯的語言,接著就會直接連線給該語言的翻譯人員,類似Call In的概念,舉例來說,如果你到了泰國旅遊,如果有問路需求,問了當地人但因語言不通而無法溝通,就可以連線翻譯人員協助翻譯,每一分鐘收費25元,前30秒免費,服務時間為早上9點到晚上9點。

搶攻旅遊商機,賽博推出TourTalk線上真人口譯APP。(圖片來源:詹子嫻攝)
圖說:搶攻旅遊商機,賽博推出TourTalk線上真人口譯APP。(圖片來源:詹子嫻攝)

鎖定3.5小時可到的旅遊國家

由於現代的旅遊型態已經從跟團轉向自由行,因此非英語的翻譯需求也逐漸增加,特別是中國隨經濟發展,出境旅遊的人數相當大,2014年中國人民出境旅遊人次首度突破1億人,根據世界旅游業協會估算,目前全球游客来自中國的比例達到10%,預計到2020年来自中國的游客將再增加2.5億。而中國出境旅遊資訊網也指出,隨著中國消費能力提升,中國的中產階級每年約把19%左右的收入花在海外旅游上。因此賽博看好大中華的出境旅遊潛力,並先鎖定大中華區3.5小時飛航時間可抵達的國家,像是日本、韓國及泰國。

除了翻譯之外,TourTalk也積極擴展業務內容,包括民宿業、交通運輸業者及觀光風景區可安裝TourTalk服務,透過異業結合擴大打擊面,像是已跟日本的計程車公司合作,一鍵就可叫車,第四季還會做到一鍵訂餐廳。

共享精神,你也可當翻譯員

過去即時口譯屬於昂貴服務,TourTalk的服務模式符合現今共享經濟的精神,除了一般遊客可以用較親民的價格使用口譯服務之外,其實各地都有不少據翻譯能力的人,如果具備良好的語言能力,都可以申請成為加入,例如學生、家庭主婦、或是有特殊專業者都可以利用空閒時間賺外快,不過,還是必須經過完整的審核。

賽博表示,要加入成為翻譯人員有三項前端審核,包括翻譯資歷、口語情境面試、旅遊目的地常識,通過初步審核後,再經過10小時的專業訓練,就可依據自選時間進行排班,目前TourTalk在全球有1,000位翻譯人員,約有39%位在大中華區、30%在日本、30%在韓國、泰國僅有1%。

張瑞麟指出,部分翻譯員甚至具備特殊領域的專業知識,例如現在就有20位是領有證照的醫護人員,有時出國會順便做健檢服務,這些具備專業醫護知識的翻譯員,就可以提供很好的協助。

另外,由於TourTalk已上線一陣子,透過這些服務資料,賽博也歸納出最有口譯需求的三大場域,分別是商圈/百貨購物、交通、以及機場(詢問貨物寄送回母國的需求),目前賽博也已經跟日本關西空港、多慶屋百貨簽訂合作。

賽博集團董事長張瑞麟表示,不論是Maker或是TourTalk翻譯APP,賽博轉型已掌握到很好的機會。(圖片來源:詹子嫻攝)
圖說:賽博集團董事長張瑞麟表示,不論是耕耘創客Maker社群或是TourTalk翻譯APP,賽博轉型已掌握到很好的機會。(圖片來源:詹子嫻攝)

關鍵字: #共享經濟
往下滑看下一篇文章
從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議
從「製造中心」到「亞洲NASDAQ」!詹文男揭示創新籌資平臺的附加價值與關鍵策略建議

面對國際地緣政治的「去風險化」浪潮之下,長期觀察臺灣產業發展趨勢的數位轉型學院院長詹文男建議,臺灣不能再依賴單一的製造能力來換取戰略保障,而是將國家戰略從「製造中心」升級為「技術與系統整合」的樞紐。

在此背景下,金管會、證交所與櫃買中心共同成立的亞洲創新籌資平臺,詹文男觀察該平臺的價值,絕不僅是為資本市場引進活水,更能放大產業附加價值,成為驅動臺灣產業整合的關鍵引擎,打造下一波更多護國群山。

亞洲創新籌資平臺可望創造的三個附加價值

亞洲創新籌資平臺的核心宗旨,希望在臺灣本土打造「亞洲的NASDAQ」市場板塊,詹文男認為除了「籌資」的任務之外,其實平臺更可以扮演產業轉型的重要角色,進一步擴大其附加價值,其中可以體現於以下三個面向。

首先是先前美國商務部長提出「美臺晶片產能五五分」的主張,詹文男認為臺灣不能只靠單一「矽盾」作為我國戰略的屏障,也就是調整「重製造、輕解決方案」的現狀,讓製造轉向技術及解決方案的綜合發展,成為我國的新籌碼。隨著亞洲創新籌資平臺的建立,加上精進創新板上市及交易制度,開放當沖交易,提升創新板規模及流動性,都能讓更多具備利基技術的企業有機會進入資本市場。

第二個是亞洲創新籌資平臺能成為「軟硬整合」與「以大帶小」的創新引擎。詹文男指出,臺灣有數家市場領頭的電子硬體製造商代表,亞洲創新籌資平臺能進一步驅動這類科技業者與新創企業合作,例如以大帶小模式,當新創技術獲得大廠的認可,進而藉助大廠的商業人脈,打進全球大型客戶的供應鏈合作網絡,讓新創開發的技術方案與服務,有更多機會在全球落地。

詹文男認為第三個附加價值,有助於加速中小企業的AI轉型及數位化落地。他觀察臺灣多數中小企業仍處「數位化」階段,加上目前政府積極推動「百工百業用AI」,當越多加入創新板的企業推出類似AI as a Service的解決方案,能讓資源相對不足的中小企業,以較低門檻、不需高成本導入AI解決方案,又為新創企業帶來實際營收。「此模式促使新創和中小企業的Win-Win局面,同時驅動產業朝向AI轉型的助力,」詹文男補充道。

勿為上市而上市!登板企業應具備「全球思維」與「治理韌性」

不過對於渴望進入資本市場的創新經營團隊,詹文男院長也提醒,切忌把「募資作為單一手段,上市視作唯一目標」。詹文男提供企業創辦者幾個思考方向,第一是確立全球市場目標,臺灣可當成實地試驗(Field Try)和建立最佳實踐(Best Practice)的試煉場,但也建議新創在發展初期以全世界市場為目標,募資的規劃也可以從全球市場的角度出發,確保產品應用在國際市場獲得青睞。

第二是提升透明度與公司治理能力。上市後,投資人會高度關心公司治理及獲利能力,若要提升流動性,新創必須加強企業的透明度。因此詹文男院長強調,千萬不要「為上市而上市」,而是要有一個完整的規劃並依據目標按部就班,資本市場會給予相對的回饋。另外他也建議平臺針對上市前的企業,能提供「治理的輔導」,而非僅是「程序上的協助」,協助新創導入更健全管理制度。

建構亞洲NASDAQ的驅動引擎,給平臺的三大策略建議

因應亞洲創新籌資平臺成立後,迎來創新板交易制度改革、放寬外國企業上市櫃規範、帶動轉板彈性、鼓勵大眾參與等多項舉措。在此基礎之上,詹文男分享三大策略建議,期許平臺日後運作持續成長茁壯。

首先是強化非傳統資訊揭露,提升市場流動性。詹文男觀察創新板企業多處早期發展階段,傳統財報資訊較不足,導致降低投資人進場意願。為了強化流動性,他建議主管機關要求企業揭露更多反映成長性的實質指標,例如使用者數據、研發進度、商轉里程碑或專利成果。透過降低資訊不對稱,以活絡交易量。

第二個建議是建立研究報告體系,深化產業洞察。由於創新板企業的研究報告仍稀少,導致價格難以反映基本面,降低機構投資人的參與意願。詹文男認為平臺可透過獎勵機制、研究補助或資料庫資源的方式,邀請投信、券商或研究機構成立專責團隊,藉由定期提供具產業洞見的研究報告給投資人參考。

第三個方向是促進制度國際化,吸引跨國創新企業來臺上市。詹文男表示,「亞洲創新籌資平臺不僅是鼓勵臺灣企業在地上市,也希望吸引國際創新企業走進來。除了持續制度鬆綁開放,也要讓制度與流程國際化。」他舉例,推動跨境申報文件與流程的全面英語化、提供具預測的審查流程、以及稅務制度透明化,讓臺灣在全球資本競爭持續脫穎而出。

對於亞洲創新籌資平臺的最終期許,詹文男認為其價值可從「募資導向」轉向「品牌導向」。一方面讓全球瞭解臺灣除了半導體之外,還有領先的解決方案,進而建立起全球市場對我國產業的信任;另一方面,強化「說故事」能力,讓登板的企業協助全球打造AI及ESG「雙軸轉型」,進而建立起嶄新的國家形象。透過上述的努力,相信臺灣將能持續造山,確保下一波的護國群山如春筍般持續成長茁壯!

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓