小企業創造產業大奇蹟
小企業創造產業大奇蹟
2005.07.01 | 科技

在今年(數位時代雙週)台灣科技一百強的調查中,第一名到第十名的企業,就有宏達電(第一名)、威剛(第三名)、茂迪(第五名)、瑞儀(第八名)、以及亞翔(第十名)等五家屬於資本額不到新台幣三十億元的「小」企業。反觀去年,名列前十名的廠商中,只有新普(第二名,電池製造商)與豐藝(第十名,電子通路商)這兩家小型企業入榜,兩相比較之下,今年小型企業的表現讓人眼睛一亮。

雄霸一方的硬漢

再細看今年入榜的這些小型企業,可以發現,他們都是雄霸各山頭的硬漢。第一名的宏達電,先在PDA(個人數位助理)領域蹲了好幾年馬步,練好基本功之後,再與歐洲電信營運商合作,為其代工智慧型手機(Smart Phone),甚至是今年下半年即將爆發的3G(第三代行動電話)風潮,宏達電也已經拿下不少訂單,「未來兩年,宏達電的成長動能依舊非常強勁,」工研院經資中心產業分析師王英裕分析。
第二名的威剛與第十名的亞翔,雖然一個是生產記憶體模組的廠商,一個是從事半導體設備買賣的業者,但基本上都與去年半導體景氣突然好轉脫不了什麼關係,還是屬於景氣循環股的範疇。不過值得強調的是,兩家公司的成本控管都相當嚴格,員工年均產值分別高達九千三百萬元與一千一百八十二萬元,讓他們能在景氣來臨的時候抓住機會。
另外,身處光電產業的茂迪與瑞儀,分別在太陽能電池產業與液晶電視這兩個正在爆發的領域中,提供太陽能晶片與背光模組的關鍵零組件,利用自身的技術,緊緊抓住這條價值連城的供應鏈。

價值鏈分解下的機會

「過去二十年來,台灣科技產業的發展過程,其實也是在(全球委外製造)與(產業分工)兩大(破壞式創新)的趨勢中成形,」聯發科董事長蔡明介在一場演講中說道。
一九八四年,全球第一支行動電話在美國上市,吸引了消費者大排長龍搶購。身為發明者的摩托羅拉(Motorola),從晶片、零組件、韌體、外殼到組裝無一假手他人,全部都是在自己的工廠裡完成,「我們能夠自己完成手機的研發到製造,是一件非常有意義的事情,」被當時的摩托羅拉總裁蓋爾文(Robert Galvin)尊稱為手機之父的馬丁.庫柏(Martin Cooper)說。 但是庫柏萬萬沒想到,在行動電話問世的二十年之後,這個重量不到一五○公克的小玩意,已經成為全球產業鏈分工模式下的最佳產物。
在工資與原物料價格拚命狂飆的年代,如摩托羅拉與諾基亞這樣從頭生產到尾的品牌大廠,也不得不因為成本的壓力,而將行動電話的製作過程一步步拆解,從附加價值較低的部份(例如組裝)開始,發包給其他具有價格優勢的廠商執行。
一旦象徵資源的產業鏈出現重組,小型企業的機會就會浮現,行動電話只是其中一例。二十幾年前的「小」鴻海、「小」廣達,就是因為抓到當時電腦快速成長的機會,才有今天的規模。 「小型企業往往看到的是(創新的源頭),」投資專家呂宗耀觀察,這些「小而美」的企業會浮上台面,都源自於大型企業在自己的領域裡,為了穩住江山,會將所有力氣放在販賣更好、更高價的產品上,在大型企業擁有規模的優勢下,小型企業只有另闢戰場才有機會崛起。特別是在科技產業,技術一直不斷翻新,機會就源源不絕。呂宗耀說,從投資的角度,已經壯大、成名的企業,是穩健的投資標的,卻不容易賺到大錢,「這就是為什麼(小)Google,會有一百三十二倍本益比的(美),正因為它有無限的想像空間。」他樂觀地表示,在3G、液晶電視、筆記型電腦與環保議題的帶動下,今年台灣資訊產業將會出現許多令人興奮的新應用。呂宗耀就舉例,新成立的手機公司研傳科技,所推出的可動態攝影手機「xcute」,就是一個創新的應用。
此外,這些股本小的公司,股東結構相對單純,對於公司未來的規劃,往往反映了老闆追求夢想的個人意志,而不單純只是財務報表上的營收數字。例如宏達與茂迪,創辦人卓火土與總經理左元淮都走過發不出薪水與自己當警衛的窘境,卻依然堅持不放棄自己的信念,也才有今天亮眼的成績。呂宗耀形容,「它們都是在地上發芽的豆子。」

只要一擊就能改變世界

「台灣老百姓擁有的活力,是全球難得見到的,」政大商學院院長吳思華表示。的確,台灣的人口只有兩千三百萬人,但是中小企業卻有一百一十萬家,平均每二十個人就有一個是老闆。
「台灣的中、小企業每天都有人會消失,每天也都有人會站起來,」淡江大學管理學院院長陳定國表示,台灣欠缺自然資源,在發展品牌上有著無法改變的劣勢。既然無法順利發展品牌,大家只好搶當池塘裡(供應鏈)的一條小魚,為了爭食那浮在水面上的一點魚飼料,大家必須用盡全力,即使撂倒自己的同伴也在所不惜,「這是身處池塘裡而不能飼養池塘的殘酷,但也是台灣最可愛也最迷人的地方。」
今天埋首於創新的小型企業,像個充滿活力的拳擊手,不斷在每個領域拚命出拳,雖然不表示一定會打到目標,但是只要打到一拳,他們就會改變世界。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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