台灣行動支付業者眾多，卻呈現出業者熱、消費者冷的明顯對比。橘子集團董事長劉柏園認為，現在應該是需要各家業者共同教育市場的時候，而不到去消滅競爭對手的階段。因此他也說，「砸錢不如砸大腦」，與其花大錢玩補貼割喉戰，倒不如多用點腦袋想出更好的行銷點子。
事實上，劉柏園不反對補貼，「我可以肯定我們也會用（補貼手法）。」但他不忘強調，「我們絕對不會因為對手砸錢就砸錢。」在他看來，補貼其實是一種促銷，任何新工具要在市場上推廣，勢必要提供消費者誘因。只是他不認為補貼會是唯一的方法，反之，他擔心補貼恐怕會讓市場反應失真。
##補貼可以是手段之一，但關鍵還是在服務範圍##
「如何讓產品顯現出本身具有使用價值，才是最重要的。」他認為不論花多少錢，能不能留得住用戶才是經營的重點。就像經營遊戲市場也是如此，如果花大錢鼓勵玩家去下載，最後卻只有2%、1%的留存率，「這樣的行銷活動有什麼意義？」他表示橘子只會做有效的行銷活動，補貼不會是核心思想。
除了在行銷手法上下功夫，劉柏園相信，真正要在行動支付市場分出勝負，重點會是在服務、安全性，與適用範圍的大小。特別是在服務適用範圍這一點上，他認為將是最終能否在眾家業者中脫穎而出的關鍵。因此橘子集團旗下支付服務品牌「橘子支（GAMA PAY）」，持續在擴大行動支付消費點的布建，今（20）日並找來台灣大車隊、三商集團、中興保全集團等合作夥伴，宣布展開第二階段，更大規模的試營運。
（圖說：橘子支擴大行動服務試營運範圍，找來台灣大車隊合作／照片來源：郭涵羚攝。）
劉柏園表示，在法規面的疑慮消除後，視第二階段的測試反饋情形，預計在第三季就有機會正式啟動橘子支的行動支付服務。
##持續擴大服務據點，IPO是必要方向##
目前在第二階段試營運，橘子支的消費據點會擴大到約3萬個點，今（2016）年底則計畫達到10萬個據點。劉柏園直言：「10萬個點當然還不夠，但要到100萬也要先經過10萬。」而他最終的目標是：「你看到有收銀檯的地方我們都要進去，甚至沒有的，例如夜市，我們也要進去。」
他不否認，一開始要和店家溝通需要比較多時間，會走得比較慢，但經過一段時間醞釀後，他預期就有機會看到等比級數的快速成長。
只是在獲利這件事上，目前他仍沒有明確的時間表。他直白地說，短期內橘子支是沒有辦法賺錢的。不過他也強調，橘子著眼的是背後的龐大商機。雖然橘子支現在沒有IPO計畫，但他表示：「這種生意最後一定要有（指IPO）。」
