Carousell旋轉拍賣獲11.2億台幣B輪募資,加速布局亞太市場
Carousell旋轉拍賣獲11.2億台幣B輪募資,加速布局亞太市場
2016.08.02 | 創業

行動購物平台競爭相當激烈,來自新加坡的Carousell 旋轉拍賣,繼2014年11月募得600萬美元A輪資金之後,2日宣布募得由樂天創投領投的3,500萬美金(約11.2億台幣)B輪資金,創下行動拍賣新創在B輪募資所獲金額的新高紀錄,也是目前新加坡新創最大的募資金額。總計創業至今,已募得外部資金4180萬美元。

Carousell先前於2014年A輪募資,獲得紅杉資本600萬美元A輪資金,為新加坡第一個獲紅衫資本投資的C2C行動買賣平台新創公司。Carousell此次B輪資金除了由種子輪投資者樂天創投(Rakuten Ventures)領投,其他投資者還包括A輪投資者紅杉資本(Sequoia India),以及金門創投(GoldenGate Ventures)、500 Startups。

Carousell旋轉拍賣三位共同創辦人(由左至右:郭修瑞、吳承翰、陳翊偉)
(圖說:Carousell旋轉拍賣募得3500萬美元,圖為三位共同創辦人。左起為,郭修瑞、吳承翰、陳翊偉。圖片來源:Carousell提供。)

Carousell創立於2012年5月,目前下載量約500萬左右。截自2016年第二季,Carousell指出,他們全球有超出3,500萬個刊登商品,等於每秒有70件商品刊登。

Carousell積極經營社群,提高用戶在Carousell的互動,藉此提升產品黏著度,獨到的經營手法,讓使用者每日停留在Carousell上的平均時間約為17分鐘,與全球使用者每日平均所花費在Instagram上的時間相同。雖然Carousell沒有公布確切的用戶人數,不過他們表示目前正積極培養用戶群。

樂天創投(Rakuten Ventures)執行合夥人Saemin Ahn表示,樂天創投在種子輪投資Carousell 時,就看見這群創辦人們的野心與抱負。除了新加坡以外,也希望能影響世界上使用者的交易方式。

Carousell旋轉拍賣共同創辦人暨執行長郭修瑞說,「我們顛覆了傳統拍賣產業,並讓智慧型手機用戶都可以在30秒內完成拍照、上架與販賣商品!」

此次B輪募資的目的,是要招募更多的網路工程師以及開發新產品,同時持續優化Carousell的功能,包含搜尋功能,讓用戶能夠更容易地找到需要的商品、社群功能如社團。
圖說明
(圖說:Carousell目前全球有超出3500萬個刊登商品,等於每秒有有70件商品刊登。圖片來源:Carousell提供。)

前進香港,布局亞太市場

2014年,Carousell就進入台灣,因為他們發現,「台灣的消費者習慣透過電腦購物,不過在行動裝置上仍存在相當的缺口!」

Carousell近期積布局亞太市場,Carousell執行長郭修瑞說,除了台灣、新加坡、印尼、馬來西亞等國家的12個城市之外,又在2016年6月前進香港市場,上線後兩周內分別於Google Play及App Store取得第一及第二名。2016年1月至6月,香港市場的交易量更有超過50%的逐月成長。

作為知名的新加坡新創,Carousell在智慧型手機擁有率高達52%的亞太地區更具成長優勢,將行動拍賣結合高互動的社群,提高用戶參與度,也成為行動購物平台的趨勢。獲得資金加速的Carousell,也將加緊腳步,持續布局亞太市場。

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看準台灣行動電商C2C缺口,新加坡Carousell強力猛攻

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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