[Meet創業之星]打造台灣第一輛電動賽車!行競科技用熱情在保守產業中突圍
[Meet創業之星]打造台灣第一輛電動賽車!行競科技用熱情在保守產業中突圍
2016.08.03 | 科技

談到電動車,會想到Tesla;談到電動機車,會想到Gogoro;那電動賽車呢?台灣松下電器(Panasonic)第三代接班人洪裕鈞與來自美國的齊塔克(Azizi Tucker),兩位超級車迷決定把對車的熱情與永續環境理念結合作為創業項目,成立行競科技,打造出全台灣第一輛電動賽車—Miss E,並將電動賽車Miss E當作他們的技術創新實驗室,研發尖端工程技術,要以尖端技術打造永續運輸系統!

圖說明

圖說:行競科技共同創辦人兼執行長洪裕鈞(左)與共同創辦人兼技術長齊塔克Azizi Tucker(右)。照片來源:賀大新攝影



身為台灣松下電器(Panasonic)第三代接班人的洪裕鈞(已於2016年6月正式出任台灣松下董事長),並不像一般企業接班人選擇就讀企業管理,而是本者對車子與設計的喜愛投身工業設計領域。畢業後進入PChome,在三年內從美術編輯到成為創意總監。1999年搭上剛興起的網路熱潮,與朋友創立「顛睿網路行銷公司」提供數位行銷顧問服務,後來與馬來西亞的公司合併,更名為「安捷達顧問股份有限公司」。

2007年,PChome決定將集團內專門負責設計Skype電話的部門分割獨立為IPEVO(愛比科技),再度找來洪裕鈞出任總經理(現為執行長),後來IPEVO推出的P2V教育輔助攝影機更成功席捲美國教育市場,在公私立 K12 學校取得 52% 的高市佔率。

當身兼設計師的連續創業家碰上熱愛賽車的環保主義者

來自美國的齊塔克是個賽車迷,曾在底特律汽車產業工作,再到美國太空總署NASA負責研發衛星的複合結構製造,在NASA工作期間,齊塔克能接觸到大量先進技術並且不用承受價格成本壓力,專注在研發最好的產品。然而這樣的研發速度相對緩慢且絕對機密,讓齊塔克決定回到節奏更快的汽車產業。

熱愛賽車的齊塔克,2006年加入當時員工數不到100人的Tesla,在往後六年間負責亞太區供應商管理與開發,頻繁往來於日本、韓國、中國、台灣、馬來西亞、印尼等地,而在找尋最合適的原物料供應商的同時,齊塔克更希望能透過就地取材的精神,減少往返運送原物料所產生的二氧化碳排放,也因此在發現台灣的供應鏈優勢與高效率的物流體系後,奠下日後決定在台創業打造電動賽車的基礎。

原本沒有什麼交集的兩個人,因為2013年的TEDxTaipei活動而遇見。當時洪裕鈞,正在台上分享他如何結合設計與創業精神;同個場合,齊塔克分享的是他如何在賽車中實踐環境保護主義,兩個超級車迷一拍即合,遂在2014年底共同創辦行競科技(XING Mobility),專注在先進電動車輛及技術開發,並打造出台灣第一輛電動賽車——Miss E。

儘管傳統汽車產業仍主宰著車市,但隨著全球各大車廠紛紛投入電動車研發,加上環保意識提昇與電池成本下降,不可否認電動車已是未來汽車產業趨勢。行競科技的核心業務主要分為:研發電動賽車、工程技術研發與顧問服務、研發電動超跑等三大項目。

圖說:行競科技工作室一景,前為電動賽車Miss E,後為早期開發的賽車原型。照片來源:賀大新攝影

圖說:行競科技工作室一景,前為電動賽車Miss E,後為早期開發的賽車原型。照片來源:賀大新攝影


1.電動賽車研發

行競科技打造的全台灣第一款電動賽車Miss E,在全車超過1700個零件當中,有9成零組件來自台灣,研發製造成本更比美國少了50%。通常一輛電動車從研發、設計到數據收集需花費三至五年的時間,但Miss E卻在行競科技成立不到一年半之際,就能在屏東大鵬灣賽車場亮相奔馳,絲毫不遜色於同場較勁的頂級跑車,令大家驚艷不已。

對行競科技來說,電動賽車Miss E就像是他們的未來創新實驗室,洪裕鈞表示,因為賽車要求的標準最高,所有車廠都是利用賽車測試最新技術,因此他們每天都持續改良、研發Miss E,並透過參加無規格限制的開放賽事,驗證研發技術與增進行競科技的品牌曝光。

2.電動車工程技術研發與顧問服務

技術研發與顧問服務是目前行競科技的主要營收來源,儘管仍無法應付龐大的研發費用,但因應電動車產業興起的趨勢,行競科技希望能將其應用在電動賽車Miss E的技術研發,包含零組件、電力系統、傳動系統、軟體應用等等,提供顧問服務給台灣傳統運輸相關產業,未來也將透過技術授權或專案開發形式輸出技術,期許未來有機會能將更高效能的電池系統應用在電動垃圾車、電動公車等日常生活情境中。

3.電動超跑研發

洪裕鈞透露,行競科技預計在2017上半年推出電動超跑的原型車,未來將客製生產作為行競科技新的獲利來源。為何不是開發一般用的電動車輛?Azizi表示行競科技專注於研發最先進的電動車輛技術,日常使用的電動車輛更注重安全性與舒適度,並無法促使他們持續不斷地研發、突破現有技術;二是目前各大車廠都已投入研發一般用的電動車輛,行競科技的優勢在於能更精實研發執行先進技術,而且,「超跑酷多了!」兩位同是超級車迷的共同創辦人笑著說道。

儘管目前主要營收皆來自技術顧問服務,但對行競科技來說,上述的三種業務項目是相輔相成的,因此在公司各佔三分之一的研發比例,唯有持續研發電動賽車與電動超跑突破技術,才能提供優質的技術顧問服務帶動運輸相關產業轉型與成長。

用滿腔熱情在保守的台灣產業中突破重圍

「It's our lifelong passion.」洪裕鈞這麼形容他們成立行競科技的初衷理念,可以感受到兩位創辦人是如何將他們對車的熱情投注在行競科技。面對擁有百年歷史的傳統汽車產業,使用先進技術的電動車發展不過十餘年,經歷過底特律傳統汽車工業的沒落以及電動車領頭者Tesla崛起的Azizi與擁有多年設計與創業背景的洪裕鈞相信,電動車會是台灣汽車產業供應鏈轉型再次成長的契機。

然而,在他們接觸台灣汽車供應商的經驗裡,台灣企業太過保守,明明知道產業未來即將改變,卻沒有改革的勇氣;明明有優良技術開發新產品,也知道可能有更高的獲利,卻不敢承擔風險而停滯不前。因此行競科技結合兩位創辦人彼此的設計、研發、製造與產業背景,透過打造電動賽車與電動超跑不斷研發最新技術,並進一步將技術授權至供應鏈廠商帶動產業提升,致力將最先進的工程技術更廣泛地應用在你我生活之中,打造更乾淨、創新、永續的運輸系統。

【創業快問快答】

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 真的打造出一輛電動賽車—Miss E。比起研發費動輒好幾十億的電動車公司,成立一年多的行競科技已經打造出一輛真的能上路競賽的電動賽車!

  2. 找到合拍的創業夥伴。Royce擁有設計以及豐富創業背景,我(Azizi)則是深耕汽車產業多年,擁有資深工程技術背景,將車視為畢生熱情的我們將不同的專業背景互補,讓技術與設計結合,透過行競科技實踐彼此的創業理念。

  3. 「Coming soon!」創業至今做得最好的第三件事我們仍在努力中。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?

「時間」,時間永遠不夠用,因為有太多技術可以持續研發精進、太多領域能加以應用。歡迎更多的Talents加入行競科技!

【團隊資訊】

公司名稱:行競科技股份有限公司(Xing Mobility Inc.)
公司成立時間:2014/12/15
公司人數:14人
公司網站:www.xingmobilty.com

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AI貫穿保險價值鏈、提升用戶體驗,國泰重新定義保險科技
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國泰未來保險體驗日(Cathay InsurX Day)是國泰金控攜手國泰人壽、國泰產險,所舉辦的台灣金融業首場以保險科技為主軸的產業盛會,打造產壽險對話平台,從台灣保險產業特性出發,以技術 + 場景 + 人性三大視角,重新定義台灣的保險科技。

國泰金控資深副總經理孫至德在開場致詞中,特別提到根據國泰多年的觀察,發現客戶需要的是數位結合實體的保險體驗,因此我們希望結合數位平台與業務員能力找到新的經營模式,同時運用科技讓體驗變得更方便、透明。國泰金控副總經理林佳穎也分享,國泰持續透過場景金融、數位體驗、AI賦能三大關鍵做法,期待能成為「以金融為核心的科技公司」。她強調,保險業不是單打獨鬥,需要更多跨域協作,面對充滿挑戰的未來,「我們更要Run Faster,Better Together」,才能在挑戰中找到新機會。

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圖/ 國泰金控

過去,保險業的數位轉型多聚焦在「流程更快速」與「服務更便捷」等領域,但在生成式人工智慧(GenAI)與代理式人工智慧(Agentic AI)技術崛起後,國泰金控旗下國泰人壽與國泰產險勇於嘗試、將AI全面滲透核心業務流程,讓 AI 不再只是單點輔助,而是貫穿保險價值鏈、提升用戶體驗的關鍵。

以 AI 重塑保險全流程:國壽以 Agentic AI 提升體驗與效率

「我們的目標是以 AI 重塑保險全流程應用。」國泰人壽數據暨人工智慧發展部協理莊淑儀以理賠流程為例解釋,國泰人壽早在許多年前就透過數位與 AI 等技術協助理賠同仁加快服務與受理、登打、派件與審理的速度,例如,以 OCR(光學字元辨識)醫療文件擷取與 ICD(國際疾病分類)/手術選碼優化登打效率、以 CRSS(理賠風險識別系統)風險分級識別理賠浮濫與詐欺等高風險案件並將之派送給可以審理的同事,以及透過智能工作台與 AI 骨折判讀加快與優化審理流程等。然而,保險陪伴客戶的時間是很長的,隨著保戶年齡逐漸提高,再加上超高齡社會來臨,理賠案件數量持續攀升,需要更多 AI 與自動化強化效率與正確性。

國泰人壽的做法是在既有的 AI 基礎上,加入GenAI 與Agentic AI等技術,以 AI全面升級理賠流程。首先是以「DocAI Agent」突破傳統 OCR 覆蓋率低與高維運成本的限制,僅需一個月調校,即能快速適配不同醫院表單,維持原本的正確率並將覆蓋率由50%提升至近100%,大幅縮短登打時間。其次是透過「Abnormal Agent」打造圖形資料庫(Graph DB)建立理賠關係網,快速標示高風險關係案件提供判斷依據及建議後續的應對方式,加速理賠人員的決策。最後是藉由「Review Assistant Agent」協助整理病歷、醫療單據、診斷證明…等複雜且可能甚至上百頁的文件,並快速歸納出重點,幫助理賠人員快速找到關鍵資訊進行交叉查證,大幅節省審理時間。

莊淑儀指出,光是理賠流程,國泰人壽已打造30個以上的AI Agents,目標是協助理賠人員化繁為簡、更快完成相關工作。在善用科技提升流程體驗的思維下,國泰人壽沒有特別打造額外的AI平台,而是將AI Agent整合至現有理賠流程各個環節,讓同仁們可以在一個介面完成所有工作,兼顧便捷、好上手與效率提升。

除了理賠,國泰人壽也將 AI 應用延伸至商品知識管理,打造業務員的行動智慧助手,從保障缺口判斷、個人化商品推薦到業務員智能對練等流程,都有AI Agent協助提高同仁效率,讓客戶的保險體驗更便利且完善。舉例來說,隨著保險商品高度複雜化,國泰人壽推出「商品知識助理」,協助業務人員快速查詢 3,000 多檔的商品保單條款及規範、醫療行為理賠項目,幫助業務員更快速採取行動,也能將時間與心力投入在更有價值的保戶互動與服務。

「我們不會為了 AI 而 AI,而是建置AI Agent 生態圈,高度整合與重塑理賠、商品服務等核心流程,藉此提升用戶體驗與營運效率。」莊淑儀進一步解釋,國泰人壽不會單純以投資報酬率(ROI)評估AI成效,將以風險控管、流程優化、員工效率與客戶體驗四個構面衡量 AI 對公司影響的廣度、深度和商業價值,並勇於在新的商業模式上進行嘗試,確保每一次的 AI 投入都能為國泰帶來有意義、有實質效益的進步。

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圖/ 國泰金控

從數據到智能,國泰產險以AI強化核心競爭力

國泰產險同樣積極透過數據與AI極大化競爭優勢。國泰產險督導吳香妮指出,面對火災、地震、颱風等難以預測的風險,需要數據與AI驅動的產險保護傘填補損害,把衝擊降到最低,讓生活、經濟與社會能持續穩定運轉。在具體實務上,國泰產險是從「Enrich加值服務」、「Enhance AI輔助風險決策」,以及「Empower生成式AI賦能」這三個面向切入。

台灣交通事故逐年攀升、平均1天發生1,100件交通事故,其中,大車事故發生率是小車的2.2倍,致死率比起小車高達6倍等現況後,國泰產險開始思考,除了提供大車事故後的理賠支援,還可以從事前提供哪些服務?也因此催生了業界首創的「CarTech智能車險加值服務」,透過跟運輸業者與學校等單位的合作,針對車險承保前、中、後提供相應的風險辨識、預警與防治等加值服務。國泰產險與陽明交通大學合作建立全台首個「運輸業者健檢」流程,透過駕駛行為及行車環境等多元數據建置AI模型,即時洞悉駕駛行為及風險分析,並提供運輸業者客製化的風險改善建議,實踐以數據及AI優化損害防阻。吳香妮強調,我們的目標是不僅提供理賠,更要守護客戶,提供超越價格的價值服務。

產險的核心業務之一是再保險,國泰產險的作法是運用AI及數據,化被動為主動,以AI輔助風險決策。過去再保險業務仰賴經驗法則、手動整理資料與透過國際再保險公司提供既有方案,現在則透過數據與AI驅動,主動精準拆解業務目標,以28項風險因子預測風險發生機率與損失金額,自動輸出並比較多種方案,從中探索最適合的再保險規劃。

國泰產險也將AI導入內部流程,解決長期困擾員工的報告製作痛點,包含資料查找費時、人工編寫品質不一、專業術語翻譯困難等。透過一鍵生成報告服務的三個GenAI模組,為員工省下6到7成的手動作業時間,將時間與精力聚焦在更具策略價值的工作,以新世代人機智慧協作模式提升效率與創造嶄新競爭力。

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圖/ 國泰金控

從國泰人壽與國泰產險的實作,可以清楚看到:對國泰而言,AI不僅是新技術導入,更是保險價值鏈全面進化的核心動能,將以數據與AI驅動服務實踐用戶體驗的優化,持續引領台灣保險科技體驗走向新世代。

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