從2014年推出打破滑板定義的八輪滑板，到今年推出有「地表最強的包」稱號的FlipBag翻轉背包，台灣團隊Allrover創辦人賴柏志一次次證明，他的創新絕非偶然乍現的「靈感」，而是對既有框架的「不服從」。
在社群為先的時代，「設計」不再只能閉門造車，直到產品完成後才放到市場檢驗。台灣團隊Allrover透過群眾募資，讓消費者參與產品製作階段，從而重新定義了滑板與背包。創辦人賴柏志和群眾募資的淵源在六年前種下，還在英國念書的他初次聽到群眾募資概念像發現新宇宙，對它的商業模式感到既驚訝又好奇。沒想到，「這輩子大概無法脫離群眾募資了！」他說。
製作產品的初衷才是最重要的
「募資只是工具，製作產品的初衷才是最重要的。」賴柏志說，最初並非一開始就設定要做包包，關鍵是要解決「可以背滑板」的需求，也因此開發產品的過程不是戲劇性地突然迸出靈感，而是具象化需求，一步一步勾勒出產品樣貌。他解釋：「如果咖啡不叫咖啡，但你有這個需求，該怎麼形容它、定義它？」可提神、有苦味、咖啡色，都是可能選項，但開發新產品並無先例可參考，將翻轉背包具像化的過程，花了賴柏志至少半年。
賴柏志，30歲，成功大學工業設計系、英國皇家藝術學院畢業，現為Allrover創辦人。
2013年，賴柏志首次嘗試在國外群眾募資平台Kickstarter推出八輪滑板，一推出便受到市場和媒體關注，然而在即將達到5萬英鎊的募資目標之際，產品卻遭無預警下架。雖然Kickstarter並未說明原因，但現在回想，賴柏志認為當時產品並不完備，他拋棄「把產品設計出來就算結束」的想法，投入更多時間和社群及店家溝通，了解問題起因並改善，在2014年回到台灣嘖嘖捲土重來。最後，八輪滑板以近4千萬新台幣的成績，締造滑板界群眾募資最高金額、以及亞洲區不分類群眾募資最高金額紀錄；今年再度於嘖嘖推出FlipBag翻轉背包，限量款搶購人潮一度癱瘓網站，募資金額更打破自身紀錄，至今已超過5千萬新台幣。
相較於八輪滑板耗時30個月才研發成功，翻轉背包從發想到定案僅經過十個月，除了產品原型難度下降，八輪滑板的經驗也讓他們不論在資金、工廠和人力資源變充裕，對產品開發和群眾募資也更為純熟。
把一件事做到最好就是獨特
集滿一成一敗的群眾募資經驗，賴柏志用一句話道盡他的體悟。「To be close to your friend, but closer to your enemy.」 他援引電影《教父》的台詞，解釋「貼近市場，不只是讓喜歡的人喜歡你，更要知道討厭你的人在想什麼」。推出翻轉背包前，賴柏志除了透過募資頁面蒐集客人意見，更主動出擊，請背包達人對設計不足之處提出建議，改善背包強度、舒適度和起毛球等。「與其和他們變敵人，不如在一開始就當朋友。」賴柏志說。
電影《教父》。照片來自：YouTube
談到翻轉背包早期雛形，賴柏志笑說：「都很醜，各式各樣奇奇怪怪背滑板的方法，長得跟割包、烏魚子沒兩樣。」但他認為開發產品階段應把功能放第一，而非美醜。有時候，念頭一轉就會有意想不到的結果。譬如，讓翻轉背包獨樹一格的專利技術「FlipMech+」，其實是賴柏志在飛機上突然想到童玩「紙翻花」的概念，只要改變摺紙方向，外型便截然不同。定義好產品、有了畫面，短短兩個月內翻轉背包最終版便定案。
「把一件事做到最好，就是獨特的地方。」Allrover下一樣產品將再度回到滑板，預計年底於嘖嘖推出，他將繼續專注在他的世界，做滿足消費者的造物主。
興趣大蒐秘
蒐集摺疊刀
至少有20把。蒐集品包含英國軍隊專用刀、救火隊專用刀，裡面有萬用錢、鋸子和尺，以及只能削鉛筆的日本小刀等。
喜歡熱帶雨林和溫室
帶來文化、生物多樣性的感覺，家裡和辦公室都有種樹，之後有機會想要在地下鐵蓋溫室，很喜歡倫敦的皇家植物園。
推薦的書
喜歡看近代史和人類史，向歷史學習，避免自己重蹈覆轍。創業後也開始看金融書，讓他更了解人性。推薦《失控的進步》和《野心時代》兩本書。
Q&A
Q 如何在設計產品上創新？
A 創造新的定義才能讓自己的東西獨特性高。舉例來說，設計一張椅子，不能陷在過去對椅子這兩個字的定義，而是把定義放大成「可以坐的東西」、「可以放屁股的地方」等。如果命題一開始就錯，很容易把自己限縮在某種舊想法，不可能做出新東西。
Q 為什麼選擇在群眾募資上架？
A 自己的個性屬於自由派，創業時發現資金還是掌握在少數權利者手上，過去是國王、現在則是銀行，要經過一關關官方機構的審核才能獲得資金，中間可能扼殺很多想法。群眾募資完全不一樣，讓資金流到消費者手上，讓他們決定這東西該不該存在，是資本民主化的過程，解構權利和資金分配結構。
Q 會不會想在產品加入「流行」元素？
A 不相信流行。像時裝公會公布每季流行趨勢，可能是因為某些原料庫存太多，雖然是出於好意，但背後其實有人在操控。世界上，只有把事情分成做好跟做不好，而不是用有沒有跟上潮流作為依據。重要的是，怎麼在自己的領域從競爭對手脫穎而出，而不是一味追求流行。
Q 怎麼做出成功的募資宣傳影片？
A 初衷是最重要的。你可以用千百種方法去包裝影片，找最好的攝影師來拍，但定位錯、初衷錯，就什麼都沒了。影片題材也要緊扣產品定位，影片主角是男是女、包包出現在畫面的比例、故事和產品介紹的比例，這些都討論很久。
照片提供／Allrover
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