電腦可以演算未來,但能判斷情感的重要性嗎?
電腦可以演算未來,但能判斷情感的重要性嗎?
2016.08.20 | 科技

最後我們或許會想追問:人工智慧有可能被別人、甚至被自己創作的作品「感動」嗎?相較於用人工智慧創造出一篇大師傑作,這或許是更令人工智慧研究者難以回答的問題。

以往的人工智慧研究,大多聚焦於對人類理性、直覺的模擬,例如:重建人類判斷現場危險的能力、建立對問題推導與邏輯的能力等。事實上,早期的人工智慧科學家,即是假設了人類思考過程,能以機械論式的符號表達。

而從某些唯物觀點出發,人的感性,確實能化約為一些物質要素的組合。比如記憶加上環境刺激,配合複雜的腦神經突觸傳導,就能夠產生特定的感覺與情緒(例如睹物思人),對比到人工智慧來看,透過資料庫(記憶),輸入(環境)和類神經網路(腦)的組合,便同樣可以感受並傳達出「感覺」。

古代的機械人偶師,曾幻想使用齒輪與動力組合,來創造某種程度的基礎智能,而現在,立基於0與1之上的數位技術,則允許了人工智慧學家動用幾乎無限的齒輪組合,來創造更生動、更強大的智力機器。

圖說明

圖說:我羨慕人類擁有靈魂。透過藝術、詩歌、和數學,他們可以對人生意義有百萬種解釋。~《AI 人工智慧》AI舞男喬

只是,人的情感,是否可以視為由細胞與電流構成總體?或者情感是外於物質世界的另一種存在?

電影《銀翼殺手》(Blade Runner)描述了一種方法,來幫助主角判定對方是否為人造人。主角詢問對方:「請想像,有兩隻海龜走在沙漠中,突然肚子朝上翻了過來……」雖然句中沒有任何牽涉情感線索的單詞,但正常人通常會產生直覺的生理與情緒反應(如心跳加快),而對人工智慧來說,卻需要極短的搜尋時間,來「決定」該如何對這個句子做出反應,這試驗就像是圖靈測試(Turing Test)的變體,用來測試是否真的存在人造感情。

圖說明

圖說:過去,只是我們說給自己聽的故事。~《雲端情人》AI莎曼珊

另一派說法,則認為情感來自對經驗與記憶的取捨。人工智慧可以自發性的決定哪些記憶是「重要」的嗎?

超憶症(Hyperthymesia)是一種罕見疾病,得了此症的人,會記得個人歷史中的每個細節;包括十年前某個上班,第一輛經過眼前的車牌號碼、顏色、某次考試全班的分數、電話簿上的每一筆資料……,看起來有許多好處。然而,一名超憶症患者說:「過往的影像和細節塞滿一切,我不知道什麼回憶是重要的。」與常人不同,他們的生命經驗是缺乏權重(Weight)的,乃至於嚴重妨礙他們對情感的接受與表達。就像電腦,它們記得一切,甚至可以演算未來,然而正因如此,它們只能用一種全觀視角來看待自己,沒有模稜、沒有遺漏、沒有缺陷。

或許,人性終究來自人類經驗的有限性,及對這僅有之物的珍惜吧。

圖說明

圖說:TARS,要我把幽默值調降成55%嗎?~庫柏 ~《星際效應》

在電影《模仿遊戲》中,潦倒的電腦之父艾倫.圖靈,在劇末看了一眼他最心愛的電腦,然後關上房門,像道別一個老友。那是個意味深長的凝視──「電腦能思考嗎?」這是圖靈的疑問,或許有生之年,我們也能等到電腦自己回答的那天。

延伸閱讀:我們自身都難以捉摸的心靈活動 人工智慧又能突破嗎?
當AI開始有了感性 創作DNA,藝術演算法的創作與 勝利,會是永恆嗎?

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關鍵字: #人工智慧
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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