馬克·佐克伯談創業歷程：拒絕Yahoo 10億美元收購，是Facebook轉捩點|數位時代 BusinessNext

草創期：從想改變的事情著手

「所有我能想得到的傑出公司，最初都是希望能驅動某種社會改變，儘管只是在很小的領域，而非因為想賺錢、讓更多人替你工作而創立公司。」佐克伯說。

回想Facebook剛起步時，佐克伯說，當初只是想解決自己和同學的需求，一個可以連結周圍所有人的方式，完全不覺得這會變成全職工作。他認為，部分矽谷新創團隊甚至在還沒決定做什麼前就決定創立公司，是一件很不合理的事。

「對創業家最重要的事情，就是選擇一件真正在乎的事情，並且努力去做，但別在確定點子可行前就要成立公司。」佐克伯說。

轉捩點：拒絕Yahoo在2006年提出的收購邀約

在2006年，Facebook成立剛滿2年之際，Yahoo開價10億美元希望收購Facebook。「對我而言，Yahoo提出大筆收購金的時候，是最困難的部分。那是公司的轉捩點。」佐克伯說。

儘管當時許多人認為Facebook應該要接受交易，不過他和共同創辦人達斯汀．莫斯科維茨（Dustin Moskovitz）最終決定應維持獨立運作、繼續成長。「痛苦的部分不在於拒絕收購邀約，而是在那之後，許多不相信我們的人相繼離開公司。」佐克伯提到，當時因為缺乏溝通，整個管理團隊在一年內相繼離職。

成長期：不用一定要做瘋狂的事、但也不要害怕冒險

既然要維持獨立運作，作為執行長的佐克伯也常需要作出影響公司營運的重大決策，而他是如何決定要推出那些產品和功能？他認為，執行長未必要常常對產品做出巨大變革，原因在於「當你一件事情做得夠好，就不用一定要做些很大、很瘋狂的事」。佐克伯認為，經常做出巨大變革暗示了公司思考不夠前瞻性，做產品應該傾聽消費者社群、漸進式發展成理想狀態。

他分享，Facebook使用許多科學方法去驗證不同的假設，藉由分析使用者回饋和數據加強不足之處。不過，Facebook在2014年斥資20億美元收購VR（虛擬實境）公司Oculus，也證明那一套作法並非完美。對佐克伯和外界而言，收購一間看似和自己業務完全無關、甚至尚未在市場推出產品的公司，都是一場豪賭。

佐克伯說，當時內部並沒有VR專業人才，「如果我們過去在內部建立這類的專業，或許我們就不用這麼做了。」不過他認為，這樣的交易是無可避免的，「你不可能走在所有事情前面。」

Facebook第一位外部投資人彼得·泰爾（Peter Thiel）也給佐克伯建議：「如果世界變動這麼快，最大的風險就是你不願冒任何險。」鼓勵佐克伯勇於改變，否則公司將注定失敗。

Facebook未來3大領域

佐克伯也在專訪中重申Facebook的十年藍圖，將會專注在三大領域：
一、連結力，讓世界上更多人可以上網。
二、人工智慧，除了可用來找出人喜歡看什麼，還可以診斷疾病、自動駕駛、甚至可以拯救生命。人工智慧有太多可能性。
三、VR和AR是下一個計算平台，將改變人類感受世界的方式。

專訪完整影片

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。