2016 IDEA 獎揭曉,73 款金銀獎作品盤點
2016 IDEA 獎揭曉,73 款金銀獎作品盤點
2016.08.28 | 科技

IDEA 獎是由美國商業周刊(BusinessWeek)主辦,美國工業設計師協會IDSA(Industrial Designers Society of America)擔任評審的工業設計競賽,全名為美國工業設計優秀獎,每年一屆,該獎項的作品來自全球各個國家地區,每年一屆,並評選金銀銅獎。是除 iF 設計獎、紅點設計獎外最大的設計獎項。

美國時間 8 月 17 日晚,2016 IDEA 獎頒獎典禮在密西根州,亨利·福特博物館舉行,頒獎典禮上揭曉了 IDEA 獎最高榮譽的金銀獎項。今年,IDEA 獎共收到來自全球各地的1700 多件作品參與評選,最終共有136 件作品分獲金銀銅獎,獲獎作品範圍涵蓋了交通工具、智慧家居、醫療器材等多個領域,其中獲得金銀獎的73 款設計作品算得上今年頗為出色的設計,非常具有創新性。

1. HUBB 機油濾清器

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這款機油濾清器應用於大卡車,採用不銹鋼材質,可以過濾超過普通濾清器五倍多的污染物,可以大大減少回壓,有利於機油或者潤滑油的流通。傳統的機油濾清器多採用紙漿材料,壽命短,較為浪費,這款不銹鋼濾清器壽命長,可以使用 50 年以上。

2. 勞斯萊斯曜影

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由寶馬設計中心設計的這款勞斯萊斯曜影,是四座敞篷轎車,復古與現代感兼具,修長的車頂線條健碩流暢,前緣的設計經過修改顯得更有力量,內裝也經過精心考量,木材與皮革打造的座椅舒適感瞬間提升,車內的寬敞寬敞空間也使得車頂不論是升起還是落下都很舒適。

3. VARD近海海底施工船多功能甲板設計概念

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這款VARD 近海海底施工船多功能甲板概念設計旨在進一步提高船舶作業效率、耐用性以及可持續性,外部的細節設計是目前最高水準,180 米長的船舶,可以容納150 人在船上進行作業,船艙內可以給工作人員提供舒適的生活環境,並能從窗戶上看到甲板上的作業情況。

4、mCookie 智慧玩具

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mCookie 是一款可以提高智商的玩具,類似於樂高玩具,基於Arduino 開源電子平台的開發板,模塊的四角都有內置磁石,能夠連接和添加mCookie 模塊單元,互不兼容的模塊由於磁力會相互排斥,初學者可以通過Arduino IDE 平台進行編程,可以通過編程以及模塊拼湊實現不同的效果,比如讓燈泡改變顏色。

5、感應水龍頭

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這款感應水龍頭外觀設計簡單大方,由無鉛銅和環保材料製成,機械加工以及配件較少,減少了勞動成本以及材料成本。內置有傳感器,上部分的水龍頭把手可以自動回到原位,節約用水。

6、企業級移動終端 TC8000

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這款企業級移動智慧終端主要用於企業庫房,使用這款移動終端之後,庫房工人可以通過其進行簡單的操作即可管理庫房,無需像使用傳統設備那樣重複操作。每天平均能為每個工人節省一個小時的工作時間。

7、goTenna

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這是一款共享自己位置的產品。如果你身處的地方手機沒有信號,你可以利用它發送一條信息,通過 VHF 無線電波共享自己的位置。無論是出現意外還是找不到朋友都可以利用它進行定位尋找。

8、Robin 手機

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這款Nextbit Robin 手機之前在網路上討論度相當高,大概就是因為其宣傳是所說的永遠用不完的空間,這款手機搭載驍龍808 六核64 位處理器,內置3GB RAM+32GB ROM+100GB 免費雲端儲存空間。外觀設計採用三段式設計,全金屬外殼,設計簡潔大方。

9、Google OnHub 路由器

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Google OnHub 路由器可以成為家裡所有智慧產品的連接橋樑,它採用桶形設計,可以自定義外形,搭配家裡的裝飾。它本身就是一個智慧產品,帶有 4GB 內存,可一鍵 Wi-Fi 密碼共享。

10、杜比總部環境設計

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在美國舊金山,杜比總部有800 多名員工,這裡也有杜比公司的標誌性建築,為了慶祝公司過去的成果並激勵員工未來工作的熱情,杜比自己的設計團隊對其工作環境做了改善性設計,設計了一個交互式裝置,該裝置有600 個小盒子組成,像600 隻耳朵,意味著幾乎全球的耳朵都聽到過杜比發出的聲音。

11、Hammerhead One 導航

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這是一款專為自行車設計的地圖導航應用產品,只需要將它安裝在自行車車把上,設備會閃爍綠光。它內置藍牙,可以跟智慧手機相連,同時帶有揚聲器,在途中可語音為用戶提供導航。

12、Nokia OZO 虛擬現實攝像機

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Nokia 團隊在 2015 年 7 月份在好萊塢公佈了這款產品,他們志在為專業人員設計一款 VR 攝像機。Nokia 與 VR 設備公司 Jaunt 合作,最終設計出了這款產品。 OZO 由球形相機、數字盒、塢站、攝像機座和電源五部分構成。配備有8 顆2K×2K 的快門感應器和8 個麥克風,並支持立體聲影片製作,具有3D 和360° 模式廣播實況影片的功能,可以捕捉到360度球形的視頻和360 x 360的環繞音效,進行實時監控和快速播放。

13、三星 Serif TV

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這款電視在網上被譽為最漂亮的電視,外觀一改現有的形式,由法國設計師Ronan Erwan Bouroullec 特別設計的「中世紀」風格外觀確實簡潔大方,採用三星4K SUHD 面板,不需要放在電視櫃上,三星為其配備專有支架,該電視有三個款式:40 英寸、32 英寸、24 英寸。

14、HTC Vive 虛擬頭盔

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在眾多 VR 頭盔,HTC Vive 系統可以說最棒的產品之一了。它可以提供我們普通房間大小的 VR 空間,讓我們在真實世界裡行走,感受 VR 世界。

15、Tetra POT

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看起來 TetraPOT 就像是白蘿蔔一樣,不過它的功能卻能夠保護海岸線的安全。將 TetraPOT 連在一起就可以保護海棠,防止巨浪的侵蝕,有趣的是它還可以種植蔬菜。

16、Kelvin 咖啡豆烘烤機

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這是專為家庭設計的一款咖啡豆烘烤機,它每次可以烘烤小批量咖啡豆,也只需要幾分鐘而已。

17、Moyo 胎兒心跳監視器

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有了這款 Moyo 胎兒心跳監視器,便可以在家實時進行胎兒心跳檢測,記錄胎兒的心跳。它的外形簡單,操作簡單只需要幾個按鈕。

18、Treo 移動成像技術概念

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GE 醫療集團設計的這套移動成像技術主要應用於醫療領域,鉸鍊式的設計可以將設備纏繞在病人身上的任何部位,病人在走動、運動期間都可以通過其進行成像,以便醫生更精準地分析出病人的身體狀況。

19、OneBlade 刮鬍刀

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OneBlade 刮鬍刀的外觀簡潔大方,採用軍用不銹鋼材質打造,手柄部分為鏤空,除了照顧外觀,還減輕了手柄的重量以便達到刮鬍刀的重量平衡。刀頭由一家日本廠商製作,材料為加硬不銹鋼,並附有鉑金塗層,能夠保證鋒利以及耐用程度。

20、Audi On Demand 服務系統

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這一款交互系統設計是Continuum 公司專為奧迪車輛租賃設計的Audi On Demand 系統,安裝在移動終端,人們可以通過一種新的方式體驗奧迪車輛,在IOS 系統下下載該客戶端,可以在舊金山地區實現28 天奧迪車型租賃服務,這也是繼寶馬、奔馳之後又一汽車品牌推出的汽車共享計劃。

21、Suncubator 太陽能嬰兒床

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這是一款太陽能嬰兒床,簡單來講,就是它在白天的時候吸收太陽光,在晚上就可以通過存儲的光能釋放出熱量,讓嬰兒在夜晚也可以享受溫暖。

22、The Access Strength™ 醫療健身器材

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隨著老齡化的增長,醫療支出佔據每個家庭以及每個國家的支出比重越來越高,如果可以強身健體提高身體素質,就是減少此比重最好的方式。該醫療健身器材根據衰老人員的身體情況設計,並包括一個雲端平台,可以上傳相關數據給醫生,為其設置醫療保健方案提供參考。

23、BoneAidi 繃帶

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不同於傳統的石膏繃帶,它不需要根據身體的部分特徵進行定型,它可以適應身體的各個部位,可通用。

24、急救醫療系統

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這是一款學生設計,由大連民族大學設計學院的學生和大連HMO 科技有限公司的工作人員共同設計,這套急救醫療系統包括便攜式設備、獨立的發電機組、淨水設備、消毒設備等,能夠改善在急救時基礎設施。

25、鉸鍊式工作燈

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這款燈由Box Clever 工作室設計,這款燈採用高品質材料,可以延長燈的使用壽命,這款燈燈臂的內部採用鉸鍊式結構連接,可以在120° 的範圍內調節角度,LED 呈矩形排列,可以調節色溫、色調,眼睛也不易疲勞。

26、Nascent Objects 模塊組合

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該組合是一個模塊化消費類電子平台以及市場,擁有語音、影片等功能,組件採用3D 列印的形式製作,可以結合CAD 工具使用,該平台可以將用戶們的想法或者概念通過幾天的時間即可完成。

27、寶馬 X1

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寶馬X1 是頗受歡迎的運動版 SUV,流暢的線條以及寬闊的內部空間都為車主們提供舒適的體驗,強健的側面輪廓、長軸距以及短前後懸都使X1 成為緊湊型SUV 汽車中的翹楚。

28、Miracle 360 杯子

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這是一款兒童水杯,可以防止他們在喝水時到處濺水。看起來它跟普通的杯子一樣,但不同的是當孩子喝水的時候可以從杯蓋的任何位置喝水,喝完之後杯蓋就會蓋上後就會密封,無論怎麼拿都不會漏水。

29、Yibu

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銀幕對人們有難以言說的吸引力,但長時間盯著銀幕對眼睛和身體都不好。這款產品可以讓孩子多增加身體活動。它在木塊內增加了傳感器,孩子可以通過 Yibu 玩遊戲,了解顏色、聲音等是如何相互作用的。

30、Ecolab Mobile Solids Dispenser

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這是專門為餐廳工作人員的健康設計的一款產品,它被用來隔離細菌。使用起來也非常簡單,只需要將它與水池相連,水從頂端向下流,經過過濾器之後其他利用過的液體水就可以變成重複利用的水。

31、寵物跟踪器

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這款寵物跟踪器像頸圈一樣戴在寵物身上,寵物主人可以通過該頸圈隨時監控寵物的位置,在手機上安裝 APP 就可以接收頸圈發送的通訊信號。

32、Google Nexus 6P 智能手機

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這是Google推出的一款旗艦款手機,從外觀設計上來講,Google在後殼的設計上加入了雕刻,增強了手感。它內置兩個揚聲器,帶有 1200 萬像素的攝像頭,可以拍攝 4K 高畫質影片。

33、Polycom RealPresence Trio 智慧中心

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Polycom 的這款智慧中心對其標誌性的三角形會議電話進行了重新設計,將其改造為集智慧通話、文件共享、影片傳輸與一體的智慧化辦公平台,可以為商務環境提供更加便捷的服務。

34、三星 S6 Edge

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三星S6 Edge 的邊緣採用曲線螢幕設計,外觀纖薄雅緻,F1.9 大光圈鏡頭、實時HDR 和OIS 光學防抖功能的鏡頭也提升了拍照的質量,全金屬的後機身,正面第四代康寧®大猩猩®玻璃也更加耐磨耐損。

35、Si500 視訊揚聲器

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摩托羅拉Si500 影片揚聲器能夠結合語音通信、視訊通話、靜態圖像傳送、緊急警報等諸多信息傳播形式為一體,對於警務人員、特派人員、安保人員的工作提供了更為方便的信息傳遞方式。

36、聯想 yoga 無線膠囊耳機概念

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該耳機的設計採用中性設計,主要應用於健身、瑜伽等活動,通過觸摸控制音量、播放模式等,由於體量小,不會對大幅度運動造成影響。

37、戴爾 Latitude 12 7000 系列商務平板電腦

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戴爾新款Latitude 12 7000 系列商務平板電腦極為輕薄,12.5 英寸螢幕,並配有鍵盤,二合一便攜式設計可以為用戶提供高性能的使用體驗,外觀設計簡約,線條流暢,螢幕採用高檔耐磨玻璃觸摸板。

38、戴爾 InfinityEdge 24-27 英寸帶支架顯示器

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戴爾 InfinityEdge 液晶顯示屏採用極窄邊框設計,上邊框和下邊框的厚度僅為 7.3 毫米、8.3 毫米,左右兩側的邊框厚度僅為 5.3 毫米。採用 IPS WLED 背光面板,3H 硬化塗層防眩光,支架可以任意調節角度,目前這款顯示器已在中國地區開始售賣。

39、HP Omen

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惠普Omen 筆記型電腦是一款專為遊戲玩家設計的機種,採用英特爾酷睿i7 4710HQ 處理器以及NVIDIA GTX 860M 遊戲顯卡,能夠保證遊戲過程中的體驗以及畫質,而且,相比較市面上同一級別的遊戲本,這款筆記型電腦價格更為低廉。

40、LG 捲軸式鍵盤二代

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LG 捲軸式藍牙鍵盤二代體積較小,非常方便攜帶,即使是連接手機也好不覺得厚重。不僅超薄而且可以像捲軸一樣捲起,方便隨身攜帶,收起時體積為 274×31.7×30.7mm,重量僅為 161g。

41、Pulsum 鍵盤

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這款鍵盤是由 PEGACASA 設計團隊設計而成的。從外觀上來講,它設計極薄,只有 3mm 的厚度,鍵盤利用壓力傳感器的設計,觸覺反應速度靈敏,根據用戶的使用習慣加上個性化的設置。

42、Fisher-Price 願景設計

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這是設計師 Continuum LLC 為育兒品牌 Fisher-Price 未來設計的願景規劃。他們從公司新戰略規劃、已經父母對孩子的期望,其中集合了心理學家、未來學家等的意見,設計出這款新的戰略規劃。

43、Mímir's Well 深入內存設計

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這是 SapientNitro 聯合 RUNE Entertainment 設計的,他們將這個內存置入到九個高清的電視螢幕上,同時結合 3D 技術,可以真實地演繹從古生物時代至今的生物的變化。

44、美國數學生態系統平台

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這是Dan Kraemer、Kathleen Brandenburg、Kris Leigh、Rebecca Gimenez 聯合Jinhwan Kim 為IA Collaborative 設計的生態系統平台,平台可以進行旅客分類,路線選擇等等訊息的篩選功能,用戶的預定等的使用體驗也可以提高。

45、Gear 360

Gear 360
三星 Gear 360 呈現球體的形狀,可以捕捉到每一個角度的視訊畫面,前、後透鏡可以分別進行 180 度水平和垂直方向的視訊捕捉。另外,可以通過它連接 VR 設備使用,實現虛擬現實的體驗。

46、Gramovox 浮動唱機

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Frank Pistorio 的產品研發技術部設計的這款唱機是一款高性能、可實現立體轉盤同時還可以播放黑膠唱片的浮動唱機播放器。他們將現在技術與復古音響結合在一起,通過藍牙的反思可以與任意的智慧設備相連。

47、Common Ground

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Dong Kwon Jang、In Woo Lee、Han Min Chae、Ju Hwan Kim 和Sae Min Lee 等人設計為Kolon Global Corporation 的傳統購物商場設計的新的內置因素,其中包括新的零售平台,可以減少施工時間、成本以及二氧化碳的排放量,用方形露台、相對較寬的開放空間增加容納文化活動的地方。

48、倫敦學員的經濟、婦女藏館

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倫敦政治經濟學院是倫敦家庭婦女的圖書館,這裡有歐洲關於婦女最古老和廣泛的歷史材料。 Ralph Appelbaum Associates 公司為倫敦政治經濟學院設計的新的圖書館融合了媒體、數字文化等等新媒體時代的材資料,可以更為圖像化地感知歷史。

49、PlayForm 7

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Craig Mellott、IDSA 等聯合為公共環境設計的這款產品可以為廣場等場所提供更有意義的娛樂環境,可以讓成年人和兒童通過攀登、平衡等方式來放鬆自己的身心,它可以成為公園的焦點,讓休閒變得更有意義。

50、Hobtop 燃氣灶

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Dyutiman Moulik 設計的這款四口的燃氣灶既可以單獨用來烹飪也可以加在現有的燃氣灶上。它最主要的目的是減少燃氣的浪費以及提高熱效率減少碳排放。

51、第一反應視覺

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Pacific Northwest 國家實驗室通過研發第一反應視覺系統用來在未來保證急救救援隊伍的安全和工作,並幫助他們更好地工作。

52、icare ic100 眼壓計

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青光眼如果不及時治療會造成失明,Icare 設計的這款眼壓計屬於早期檢測的一個工具,可以通過測量患者的眼內壓去感知用戶是否患有青光眼。

53、SonoSite SII

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超聲波是孕婦減少最常用的方法,但一些患有某些症狀的人來講並不適合長時間的超聲波,SonoSite 設計的這款產品採用全新的傳感技術和全數字架構,可以縮短診斷時間。

54、FROMHENCE 手錶 3701

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FROMHENCE Co 公司設計的這款手錶最大的特點就是它的錶帶,採用扣式的設計既方便佩戴還可用來調節長短。錶盤則是採用不銹鋼設計。

55、Naloxone OD 救援包

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這是華盛頓大學實驗室設計的一款緊急救援包,如今吸毒的人越來越多,這款救援包可以在緊急情況下為他們提供救援,讓他們可以正常呼吸,其中包括了加壓噴鼻劑等,使用方便簡單。

56、JUSTIME YES 水龍頭

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Shengtai Brassware 設計的這款水龍頭使用方便,看起來像是一個大寫的 Y,採用不銹鋼設計,容易清潔。同時通過前端手柄調整水的流速,實現節省水的目的;另外後端則可以控制水的溫度。

57、Targe 復古燈泡

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Target 公司設計的這款燈泡採用複古的元素,在如今LED 燈較為普遍的時候,他們採用白熾燈的設計,復古的燈絲設計,使得燈的照明時間更長,同時保證了節能的目的。燈泡分為三種形狀,可以適合不同的裝修環境。

58、Bishop Pendan 吊鉤

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Antony Richards 和Dominique Hunte 設計的這款吊鉤適用於垂釣燈,它採用簡單的設計,可以依附在牆上,採用交叉式的設計,可以用來固定任意角度的線,易於安裝。

59、Sonos PLAY:5 音響

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Sonos 公司設計的這款音響是一款立體聲的音響,它採用整體保真的設計理念,採用單一的揚聲器設計,通過內置的軟件系統來配合播放,達到立體聲的效果。這款音響既可以組合在一起使用,也可以分開使用。

60、RYOBI ONE+ 無繩電鋸

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Techtronic Industries 電力設備部門設計的這款電鋸用來修剪樹木和灌木,它採用鋰電池設計,方便攜帶,同時可以提高修剪的速度,同時可以增強鏈條的使用壽命。

61、3D 列印水龍頭

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這款水龍頭設計來自美國水管設施和建築材料生產商:美標公司,DXV 系列的水龍頭將水的柔順和金屬的沉重完美的結合在一起,採用雷射 3D 列印技術連續列印 24 個小時而成。別看這些水龍頭彎彎曲曲,甚至有的還是網格狀,它們都是經過了流體力學的計算,可以順暢的出水。

62、3D Robotics SOLO 無人機

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這款3D Robotics SOLO 無人機由Norio Fujikawa、美國工業設計師協會以及Astro 工作室聯合設計,這款無人機可以搭載GoPro 進行高畫質影片拍攝,配備的遙控裝置可以實現一鍵起飛、降落、返航,基本不需要其他操作學習,遙控裝置可以控制拍攝的角度、範圍,自帶Wifi 和HDMI 高畫質接口,可將拍攝影片及時傳輸至移動端。

63、Amber Wine

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這是一款來自中國的花雕酒包裝設計,由一融設計團隊為豐番農品設計。花雕酒是中國酒文化的代表,為了匹配花雕酒久經沉澱、甘醇柔和的風格,結合中國優雅特色設計了這款包裝。整體包形簡潔精煉,巧妙地抽取方式和繩花的設計都體現了中國特色,傳遞著中華文化的優雅氣質。該作品也同時獲得 2016 年的紅點設計獎。

64、Coway AP-1516D 空氣淨化器

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來自韓國品牌Coway 的這款空氣淨化器延續了其簡約的設計風格,與Coway 現有的其他淨化器相比,這款AP-1516D 空氣淨化器為環形風口,能夠更快地淨化空氣,可吹送淨化後微風達到10 米,通過對淨化器的設置調整,可以調節送風、進風的速度、方向等。

65、生物燃料爐

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世界上超過 80% 的人們還是使用木柴為燃料,釋放的氣體、灰燼都會對環境產生影響。這款火爐的燃料為環保清潔的生物燃料,從植物中提取,可以調節溫度,引起火災危險的概率較小,可以自動熄滅。

66、Broward 成人洗腎中心

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由飛利浦設計與Perkins+Will(帕金斯威爾)建築設計事務所共同為Broward 縣設計的成人洗腎中心,目的是為人們創造一個更加舒適、有益身心的治療環境,這裡的登記、治療、輸液等一切程序都透明可見,有利於對病人病情的觀察,也便於為其提供良好的服務。

67、Carvey 3D 雕刻機

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由Inventables 團隊設計的這款3D 雕刻機非常容易操作,在設計師看來,3D 技術中應3D 雕刻算是基礎,所以盡可能簡單,將機器與電腦連接,就可以及時將繪製的圖案通過列印機立體呈現。

68、高級 NICU 病房

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這是飛利浦為早產嬰兒的家庭專門設計的一款病房,它相當於一個整體的房間,舒適和整潔。房間內帶有最基本的床等設備以及娛樂區。它的目的是減輕家庭的壓力,同時讓家庭在困難時期可以互聯鼓勵,促進聯繫。

69、SHR Flex 安全帶

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對於賽車手來講,安全帶的意義遠遠大於我們日常用車,因此設計師們設計出這款不同於日常車用安全帶的一款賽車專用安全帶產品。它可以最大限度的保護賽車手的頭部以及頸椎的安全。

70、Speedx Leopard Pro 自行車

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這款自行車的車把和車輪利用碳纖維設計而成,重量只有 1.14kg。它是一輛智慧自行車,可以實時監控騎行狀態,用戶可以隨時了解自己的騎行距離。

71、Pebble Time Round 智慧手錶

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從設計上來講,它看起來和普通的手錶一樣,簡約大方又富含經典的氣息。它可以說是目前最薄的智慧手錶,從電池續航能力上來講,也比其他競爭對手好一些。

72、ZERO1 頭盔

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這款頭盔是由設計師、工程師和神經外科醫生聯合為運動員設計而成,戴上頭盔之後,運動員頭骨所遭受的衝擊力會減少,它多適用於足球、橄欖球、滑雪等運動之中。

73、CORE Cooling Packs 防護服

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這是為醫療人員設計的防護產品,它的手套上帶有冷卻劑,醫療人員只需要使用橡膠手套上的冷卻劑,既可以延長穿戴防護服的時間。

圖片來源:IDEA 官網、LG 官網、三星官網

原文來自:設計癖,《數位時代》獲授權轉載

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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