VR消費市場要普及，暈眩感、價格、缺乏殺手級應用是三大關鍵|數位時代 BusinessNext

下一個平台，開發者最愛HTC

根據VRDC的調查報告，目前VR／AR專家與開發者最有興趣的平台由HTC Vive以48.6％奪冠，Oculus Rift的43.2％居次，而Samsung Gear VR則以33.8％位居第三。

（圖說：根據調查，HTC Vive是目前最多開發者投入的平台。照片來源：郭涵羚攝影。）

另一方面，Google的產品應用也吸引開發者投入，有29.2％開發者表示正在開發入門款搭配手機的虛擬實境裝置Google Cardboard；有14.6％則投入研發關於Google的行動虛擬實境內容平台Daydream相關應用。Sony PlayStation VR也許因為消費者版本尚未上市，因此開發者投入的資源在Daydream之後，佔12.9％；而Microsoft的HoloLens佔8.8％。

而開發者下一款AR／VR應用會選在哪個平台開發？36.4％開發者會選擇HTC Vive、23.4％選擇Oculus Rift，而Google Cardboard則為14％。從調查報告來看，開發者最青睞的仍然是HTC Vive及Oculus Rift，不過入門款的Google Cardboard似乎比其他品牌的裝置更讓開發者有興趣。

開發者傾向跨平台應用

未來，開發者的開發策略也頗值得關注，是會傾向在獨家平台開發還是跨平台應用？

VRDC表示，獨家平台開發有特定的策略考量，不過在目前的市場中，仍未有足夠的數據顯示這是常見的做法。當受訪者被詢問未來是否會選擇為單一平台開發獨家應用程式？有78％受訪者回答不會，他們傾向為多重平台開發應用軟體。也就是說，僅有21.9％開發者願意為單一平台開發獨家應用程式。

這次的問卷調查也針對受訪者的資金來源進行調查。截至目前，49.7％受訪者表示開發資源來自個人，資金來源大多是私人資金，33.4％受訪者則表示，資金來源為公司現有資金。另外，資金來源為客戶占16.7％，天使投資基金占13.3％，而來自創投公司僅占10.6％。4.7％會收到來自開發商的贊助，3.6％則來自合夥集資。

消費市場要普及，暈眩感、價格、缺乏殺手級應用是三大考量

為了瞭解受訪者是否有意繼續留在VR領域，受訪者也被詢問到：「是否認為此產業是一個長期持續發展的市場？」95.5％受訪者表示對於此產業發展給予高度肯定，壓倒性的高過4.5％選擇表示為否定的受訪者。

VR／AR產業迅速成長，但消費市場仍未普及化。仍有少部分的人對於該產業是否能長期持續的穩定發展持保留態度。目前，「暈眩感」、「價格」與「缺乏殺手級應用」是消費性市場接受VR／AR產品的三大考慮因素。

（圖說：暈眩感、價格以及缺乏殺手級應用，是目前要普及消費市場的三大關鍵因素。照片來源：Samsung。）

大部分的產業專家擔憂體驗後的暈眩感，會使消費者減低熱情。他們指出，「暈眩感將使消費者永遠不再有意願體驗虛擬實境類產品。」以及「價錢與暈眩感是消費者最主要的考量。」例如，目前高規格VR產品定價，再搭配上支援的電腦，將使消費者花費超過2,000美元，也讓價格成為消費者選擇的考量因素。

受訪者們也提到，VR與AR需要更系統化的銷售相關應用，提供更多殺手性的應用，將對市場的普及化更有幫助。受測者表示：「期待遊戲類以外的殺手型應用發表，讓消費者有更多想像。」

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。