運用科技，讓罕見疾病病童說出自己的聲音|數位時代 BusinessNext

運用科技，讓罕見疾病病童說出自己的聲音

除了「Yes」和「No」，藉由科技的力量，蕾特氏症( Rett syndrome)患者將有機會「說」得更多。

利用眼球追蹤技術，讓病患擁有更自主的生活

現在有一家來自美國賓州的科技公司Tobii Dynavox，研發出了一套針對蕾特氏症患者的溝通輔助系統，利用眼球追蹤技術 (eye-tracking technology)，讓患者實現更有效溝通能力的願望，露出一線曙光。這套系統透過追蹤使用者眼球的移動，來操作App以及點選電腦螢幕，使用者只要注視著銀幕上的圖片或應用程式 icon就可以點選，甚至這套系統還可以連結家中的系統，來控制各種開關，讓蕾特氏症患者，除了可以表達自己的意志，還能擁有更自主的生活。

Tobii Dynavox 北美市場負責人表示，「利用眼球追蹤技術，患者可以更容易的傳達自己的認知，能夠有能力了解週遭事物的發展，他們只是需要一個可以互動傳遞的媒介而已。」

蕾特氏症剝奪了患者與外界的溝通，這項新的科技技術應用，可以填補這個距離缺口。今年四月，Tobii Dynavox 與「愛爾蘭蕾特氏症協會」，一同舉辦了一場推廣活動，向老師、父母、語言治療師，推廣如何用眼球追蹤技術跟孩子溝通。但並不是每位患童都能快速的上手，有些孩子只花了幾秒鐘，但有些孩子需要一年甚至更久，才理解如何運用這套系統，因此，Tobii Dynavox 也設計了簡單的戳氣球遊戲，讓使用者來練習更精準的透過眼球的移動，來執行各式的動作。

創新一小步，展現科技的柔軟面

目前這項技術的缺點是成本過高，基礎的眼球追蹤系統需要搭配一台基本款筆電，要價約$200美元。進階的版本包含軟體以及支援戶外使用的儀器，要價約$12,000美元，Tobii Dynavox也表示，降低價格是當務之急。

除了價格，由於蕾特氏症真的太過於罕見，因此病患家屬在取得相關資源也相對困難許多，並不是每位患者都能夠有機會接觸到這項技術來改善生活，因此推廣這項最新的輔助設備，讓病患的家屬得知這項最新的科技應用，是相當重要的。特別是有許多家長常常對這類的輔助儀器，抱持過大的期待，因此在過程中遇到使用困難就容易放棄。許多的治療師認為，科技的創新只是第一步，需要各國政府協助推廣，才能讓更多患者受惠。

雖然這項技術目前仍在很初期的階段，但讓世界看到蕾特氏症患者的需求、以及這項技術的潛力是相當關鍵的。儘管現實面臨種種困難，但眼球追蹤技術仍然具有相當的潛力，透過科技來改變病患的處境，讓每個蕾特氏症的孩子，都能表達出自己的聲音，提升生活品質，才是這項科技發展最美麗的一面。

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。