[梁林松] 美金3500億,iPhone一肩扛
[梁林松] 美金3500億,iPhone一肩扛
2016.09.08 | 科技

iPhone 對蘋果非常關鍵。蘋果這全世界市值最大的公司,六成的市值(3500億美元)直接來自 iPhone 這單一產品。iPhone 營收點一把火,蘋果的價值翻滾向上;iPhone 打個噴嚏,巨幅震盪。過去兩季蘋果的 iPhone 業績不再如過去持續成長,給了經營團隊極大壓力。

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iPhone的銷售驅動蘋果六成市值,3500億美元直接來自 iPhone 這單一產品。
圖/ shutterstock

####蘋果iPhone如何牽引市場?
要了解 iPhone,必須見樹,也必須見林。手機新增的功能很重要, iPhone 如何牽引整個蘋果征服市場更是要緊。

iPhone 是蘋果手中一把關鍵的鑰匙,切入用戶的生活、育樂、工作空間。與蘋果過去賴以起家的電腦相較,手機與人的觸點全面而貼身。電腦再好,還是離人身稍微遠了些。

賈柏斯 2007 年推出 iPhone 時,投影片上的一句話重新定義智慧手機:手機加電腦加網路。這個新定義啟動了蘋果團隊破壞性創新的代表作。iPhone 顛覆了手機功能的天然疆界與使用方式,也重塑了以手機為核心的生意模式。

圍繞 iPhone,蘋果創造了全新的手機生態圈,其中包含手機廠商、應用程式開發商、通路、電信運營商、用戶等等。他們各司其職,又相互連結,交織成綿密的巨網,確保手機有用、好用,同時更確保金流、資訊流都在蘋果主導下,得以在每個角色間順暢流動。在這個龐大生態體系的巨網中,蘋果位在核心,居於支配者之位。

蘋果在智慧手機這一仗,充分發揮領先者的優勢。市場主導力、品牌力、技術與設計優勢都發揮得淋漓盡致,也藉此長年保持它三成五以上的高毛利率,不但銷售量大,更能大賺豐厚利潤。若非 iPhone 構築的優勢,蘋果不可能坐上全球最大市值公司的寶座。

但蘋果並不是向來都是領先者的。尤其在它規模龐大、組織複雜後,後起的競爭者常常領先在手機上加入新的零配件,推出新功能或服務。手機上雙鏡頭是中國的華為帶頭放入手機,4K 攝影曾是三星主打的新異功能,防水防塵也早已面世。

但蘋果已是龍頭,別人先做,如果蘋果覺得是好點子,大可將其改良,納入旗下產品,讓 iPhone 更炫更酷。 這是蘋果作為市場支配者,可以善用發揮的後進優勢。

今天的科技產業早已異於 iPhone 問世的2007年。要求蘋果事事領先、大勝,對它並不公平。事實上,蘋果這些年也並非一貫所向披靡,一路常勝。

它的 iAd 廣告,屢經嘗試修改,最後收攤告終。它的 Maps 地圖服務,曾極不光彩地被市場嚴厲批評,目前還在韜光養晦階段。近年才推出的 Apple Music 服務,正要大幅改版,試圖追上 Spotify 等先進。蘋果深知好產品往往要歷經打掉重練,才能站穩。當年讓蘋果振衰起弊的產品 iPod ,蘋果一路修改,一直到第三、四代才真正崛起,形成市場旋風。

####iPhone 7發表會的背後

要了解 iPhone,也不能只看一場發表會,要看前也看後。 蘋果的生態體系要能成熟運作,需要時間,好把相互搭配的多樣裝置組合佈齊,好把各個產品的軟硬體整合做好,好針對運動、健康、教育、遊戲、居家等等各個不同市場需求開發修正。

蘋果為了將iPhone 的 iOS 與 Mac 電腦的 OS X 作業系統密切配合,花了多年,目前還在演進中。蘋果心目中理想的用戶身分認證功能,需要同時使用手機、電腦、手錶等多重裝置才易實現,這更要依靠一個完整、成熟的蘋果多樣產品生態體系才能實現。

iPhone 7 5 色
蘋果發表會發表 iPhone 7。
圖/ 數位時代翻攝自 Apple 官網

換句話說, iPhone 7 對蘋果極端重要,但它又不是蘋果能提供用戶最佳使用經驗的唯一要件。 由於 iPhone 使用者眾多,它肩負著維繫、開拓蘋果市場的重責大任。原有的 iPhone 用戶,大多數每兩、三年換一支新機,iPhone 務必要好到能吸引他們留在蘋果世界。

而對過去不用蘋果產品的人,iPhone 是蘋果吸引他們加入蘋果的用戶群的最大誘因。一旦入門,他們不僅一次付出兩、三萬元台幣買 iPhone,更可能在往後每月花三十元升級更大 iCloud 儲存空間,備份手機內容、儲存檔案,或是花幾百元訂購 Apple Music。

蘋果推出 iPhone 不過八年,就能躋身世界最大公司之列。誰能想到,不過十五年前,這個公司的帳戶裡只剩不過九十天用的營運現金,就在倒閉邊緣。

看看最近的三星 Note 7 手機電池燒爆意外,就知道任一環節都可能出錯,都可能送給緊盯的對手一個大禮。

每一支蘋果的新 iPhone 手機,都是大家注意、評論的焦點。9月16日起,iPhone 7 的銷售狀況將會是焦點,2018 年的新 iPhone 有什麼新功能的猜測報導也開始會出現了。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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