[Meet創業之星]母語家教一對一，Amazing Talker想打造不一樣的線上外語教學|數位時代 BusinessNext

[Meet創業之星]母語家教一對一，Amazing Talker想打造不一樣的線上外語教學

在台灣的傳統教育裡，我們很會考試，也很會背單字，但「說英文」對多數台灣人來說卻不是件容易的事情，甚至是種恐懼。在缺乏外語練習環境下，儘管多數人學英文都已超過十年的時間，卻往往還是對「說英文」感到自卑，擔心單字不會、文法不對，不如嘴巴緊閉就不會出現尷尬的情形。於是當你還在灑大把鈔票，四處奔波尋找補習班卻還是苦無顯著成效的同時，Amazing Talker已然為你創造了一個線上外語學習環境，讓母語教師直接與你一對一練習，給你最純正的語言家教。

在台灣的傳統教育裡，我們很會考試，也很會背單字，但「說英文」對多數台灣人來說卻不是件容易的事情，甚至是種恐懼。在缺乏外語練習環境下，儘管多數人學英文都已超過十年的時間，卻往往還是對「說英文」感到自卑，擔心單字不會、文法不對，不如嘴巴緊閉就不會出現尷尬的情形。

當你還在灑大把鈔票，四處奔波尋找補習班卻還是苦無顯著成效的同時，Amazing Talker已然為你創造了一個線上外語學習環境，讓母語教師直接與你一對一練習，給你最純正的語言家教。

2016/9/19最新更新：因名稱版權問題，Amazing Tutor 現已更名為 Amazing Talker ，來源：Amazing Talker粉絲專頁

創辦人Abner(趙捷平)曾是英語教學機構的Top1 sales、旅日拳擊手，而今年才26歲的他卻已經第三度創業了。這些過去的工作經驗讓他發現到，很多人其實不是不會英文，只是記不起來單字跟文法，而且遇到外國人也不知道如何溝通，甚至更多人一開始都是一頭熱地去學語言，一次買了很多課堂數，結果因為沒有養成定期學習的習慣導致中途而廢。甚而有些親友需要靠貸款才能學英文，漸漸的錢沒了、英文也還停留在原地沒有長進。

2016年6月開始營運的Amazing Talker，誰能想得到原先只是Abner在Alphacamp時執行的一個專案，現今卻已真正被實現，並在短短三個月內達到40%註冊率、破千名用戶，並有800多位教師申請、40多位合格上線的老師、平均單日授課數5堂。

以Airbnb的概念去降低學習的成本作為核心，學生不用一次性購買大量的課堂數，老師也可以拿到八成的利潤，與坊間相比，兩者皆可以用較低的價格達成雙贏，所以老師便會更認真在教學上面留住這些學生，不會為了公事為了自己的利益，有點像是自己的客戶自己照顧。

學習語言三關鍵：環境X糾正X持續練習

Abner表示，根據過往的經驗讓他發現，會背單字會背文法不等於我們會說英文，要學好一項語言的三大關鍵要素便是：「環境、糾正、持續練習」。因此Amazing Talker除了降低學語言的門檻，也同時創造一個外語學習環境，透過母語教師的課程讓你彷彿置身國外，簡單幾個步驟便可擁有專屬自己的家教。

別於傳統補習班，在Amazing Talker你可以透過「試上」的功能去試聽課程，自己挑選喜歡的老師，更不用擔心師資會有問題，因為Amazing Talker已經藉由三階段嚴格的考核標準，替你親自把關，若上線後出現問題一樣會被下架。而選完老師後還可以自己安排上課時間，接著你只要找到一個對自己來說最舒適的地方，便可以開始上課，上完課後還可以留下對於課程及老師的評價，公開且透明的價格及評論大大減少學生的擔憂，也讓學習語言變成一件有可能且令人期待的事情。

打造世界級語言家教的共享經濟

最早，Amazing Talker其實是單純針對外國人學華文而設計，針對東南亞國家做中文的推廣，只是在七月底的時候發現東南亞有太多語系的國家，很難精準的打到受眾，並且在過程中遭遇許多困難，經歷了產品的數度轉型，最後增加了不同的語言，並再回頭看看台灣的需求後，發現台灣蠻多的用戶喜歡用Amazing Talker的方式來學習英文，在短短的二十天內便開始有一定的流量、一定的上課數，於是團隊一致決定先將基底打穩，一步一步慢慢來。且根據第三次創業的經驗，不要把一切想得太美好，先務實地解決每個問題才是首要任務。

往往，新創團隊在初期都會面臨資金不足的問題，急著找到投資方，但Abner卻告訴我們，Amazing Talker目前對於募資還不著急，「想先驗證產品的價值再來談錢。」團隊目前更專注於產品的開發及優化，將學生權益放在第一順位的他們，Abner在說這些話時眼神跟語氣都充滿堅定，他相信和喜歡自己的產品，而且作為自家產品的使用者，他也同樣相信環境＋糾正＋持續練習可以提升開口說英文的能力，於是更渴望將這樣的服務受惠於更多大眾。

Amazing Talker創造了一個舞台，給予世界上優秀的語言教師發揮；Amazing Talker也創造了一個平台，給予想學多國語言的人機會。不用接到線下英語教學機構業務員的騷擾式來電，也無須使用補習班的制式化教材，在共享經濟夯的時下社會，Amazing Talker充滿自信地說，他們的目標是成為「語言教師界的Airbnb」，而為了將共享經濟的概念發揮到極致，未來，Amazing Talker也將因應使用者需求推出新功能，讓學生可以在12小時前取消課堂數，並予以保留，且將下一個市場鎖定日本。

【創業快問快答】

Ｑ：希望提供這個社會什麼樣的價值？解決什麼樣的問題？

我們在缺乏環境的狀態下用了較為沒效率的學習方式來學習英文，如果我們能創造出價格便宜親近人，又方便學習的模式給台灣人使用，就能讓更多人可以擁有這樣的資源去學習，並提升自己的競爭力，我們希望在未來Amazing Talker創造出的價值可以讓更多人看到、更多人使用直到普及。

Ｑ：與傳統線上英文真人教學的差異在？

對客戶來說：

1、如果你不想分期付款或是貸款買用不完的課堂數，可以選擇我們。

2、如果你不想每一堂課的教師都不一樣，教學品質不一致，可以選擇我們。

3、如果你希望有專屬的家教了解你的狀況為你量身打造學習進度，選擇我們。

對投資人來說：

1、都是線上教學，傳統線上英文真人教學請業務賣課程、AmazingTalker 教師自己賣課程。

2、傳統線上英文真人教學像是傳統補習班，AmazingTalker 像是 Airbnb。

Ｑ：創業，教會了你哪些事？

放棄跟堅持比起來，簡單太多了。放棄所有的重擔，明天似乎就可以有新的開始，但堅持就不一樣了。因為解決了眼前的問題，還會有更多新的挑戰迎來，只有不斷堅持下去才可以看到公司明天的希望。

【團隊基本資料】

公司名稱：老闆棒棒科技有限公司
產品名稱：Amazing Talker
成立時間：2016/6/8
官方網站：https://amazingtalker.com/
粉絲專頁：https://www.facebook.com/AmazingTalker/
團隊人數：3

2026年3月8日，WBC 台韓大戰，10局上突破僵局制，身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點，成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘，拿下關鍵一分。10局下半，就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後，正式宣告：Team Taiwan，贏了！身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步，所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱，不僅是體育界的盛事，更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚，產生的「參與感」、「歸屬感」，會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值，消費者更樂意為「感覺」買單

事實上，東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出，在內外環境不穩定的影響下，台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說，日常消費轉為務實、謹慎，卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼，如今品牌若想贏得消費者的心，就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間，萬事達卡便提供指定卡友優先購票權，並和企業、量販通路合作，祭出滿額贈票和抽獎活動；各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃，將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下，向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda，也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露，疫情期間，數位平台迎來了前所未有的紅利期，外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後，人們恢復外出、紛紛展開社交活動，消費者對外送的需求明顯衰退，「這讓我們回頭反思，當大家能隨意出門時，外送服務在消費者心中，是不是沒有很被需要或加分？我們真的只吃到疫情紅利嗎？」

為了解決成長趨緩的課題，團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現，如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷，往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細，試圖為每個人提供專屬優惠，但這種做法，反而讓沒拿到最優折扣的消費者，產生相對剝奪感，覺得自己彷彿「被懲罰了」；也因為每個人看到的活動都不同，根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下，去年，foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷，轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動，沒想到意外在社群創造聲量，並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心，不再只是苦等消費者打開 APP、下單，而是主動出擊，替大家找出在特定情境下，叫外送的完美理由。

接著，在9月的粉紅祭中，foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件，請來芒果醬、美秀集團等樂團，營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域；在年底的耶誕節，團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」，創造打卡熱點，「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼，我們應該在每一個重要時刻，化身陪伴者，提供消費者真正想要的情境和體驗。」

抓緊球迷情緒最高點，「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗，今年，foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球？彭冠瑋分析，棒球本來就是國球，台灣人對棒球有一定熱忱；加上棒球比賽的時間「夠長」，消費者在長達三小時的觀賽過程中，會有飲食需求，也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的，不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊，團隊還配合市府舉辦的線下直播派對，捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段，直接在現場發放免費加油棒，「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」，形容棒球的多變；這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜，而品牌能做的，就是時刻緊盯戰局，和球迷的情緒同頻共振。後來的結果，大家都知道了，應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆，就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵，以及大眾情緒沸騰的時機，立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券，成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調，當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時，隨之而來的轉換率、行動力，會遠遠超過任何常規折扣，「因為消費者那時的下單，已經不只是為了解決生理上的飢餓，還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

突破年後外送淡季，成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後，通常是外送產業的傳統淡季，但這回因為 WBC 賽事的企劃，foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長，活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的，還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時，店家難免抱持觀望態度；但這次的 WBC 企劃，卻創下紀錄，吸引平台上高達四分之一的店家參與，代表活動不僅為消費者創造樂趣，店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是，WBC 才剛結束，已經有餐飲品牌迫不及待詢問：「下次還有什麼企劃？我們可以有更深的合作嗎？」

彭冠瑋認為，和體育賽事、文化節慶活動串聯合作，勢必會成為企業、品牌的常態，「而我們的目標，是打造出即使消費者當下不想吃東西，也會為了參與活動而點開 APP，創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

畢竟，如同 WBC 台韓大戰中，江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻，都將全台灣人的心緊緊相連。未來，能在這種無可取代的熱血時刻，巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌，才有機會在激烈的市場競爭中，贏得消費者的心。