[洪大倫] 團隊想跟的是你的人，不是你的錢

回想起以前求職的時候，我總是希望能遇到值得為他賣命的「明君」。或許是成長的過程受的是儒家士大夫的教育思維影響，因此總會在下意識希望找到懂得自己的老闆，賞識自己的老闆，然後願意給我一點舞台表現，讓我帶領團隊，為公司立下汗馬功勞。

對新創團隊來說，重點是帶團隊成員的心，老闆千萬別以為自己給了薪水就可以不尊重員工。

圖／ ShutterStock

可惜，在數年的求職上班生涯中，這件事始終沒有發生過。原因也未必是沒遇到好老闆，而是要嘛公司規模太大，從上班第一天到離職，可能連老闆的面都沒見過；再不就是即使看得見老闆，但因為自己是第一線的同仁，上頭還隔了2至3層主管，所以根本沒機會跟在老闆身邊表現；或即使有機會跟著老闆，但時間一長卻發現這老闆根本是混蛋。

怎麼個混蛋法？ 最直接的說法就是不把團隊的付出當一回事，只覺得給了薪水，他的責任就已盡，剩下的工作內容你全得自己想辦法之外，偶而還會在你面前嗆你、酸你，或是挑撥其他同事討厭你，經常有意無意數落你的表現，讓你感覺自己一無是處。

曾經，我以為大概只要當了老闆可能都會變成這德性，直到後來自己有過幾次創業經驗後，我覺得這純粹就是老闆自己的選擇而已。

強悍的老闆不等於不尊重團隊，反過來說，表面上就算跟你和和氣氣的，說話卻暗中帶刺，尖酸刻薄，不懂體恤同仁，這種老闆反而更令人討厭。

不能只有管理團隊，領導更重要

許多新創團隊的新手老闆誤以為，只要公司有管理就好，卻忽略除了管理之外，也應該要有領導的行為。管理終究是著重在工具、流程與績效，而領導卻是帶領團隊的一種方式，目的是凝聚向心力，建立領導者在團隊中的信賴感，進而能貫徹老闆的意志與價值觀，最終形成文化，產生無形的影響力。

權力的本質不是來自於官階或頭銜，而是來自於平時價值觀與信賴感的積累。唯有獲得團隊的認同與支持，你說的話才不會打折扣，執行下去也才能獲得比較優異的績效。

這麼簡單的道理，許多新創公司領導者不明白，以為自己掛上了董事長或執行長的頭銜，就真的成了號令群雄的盟主，卻忘了自己手上就算握著倚天劍、屠龍刀，若缺乏與團隊之間的恩義與情感，那這樣的盟主也只是虛位而已，不具有真正的影響力，也無法成為眾人擁護的對象。

團隊想跟的是人，不是你的錢。畢竟，你給的待遇未必是其他公司給不起的待遇，對團隊而言，他們只在乎你對他們領導的方式是否夠細膩，是否重視他們的感受，是否懂得感恩他們的付出，而不是給了幾根香蕉就要團隊感恩戴德。

很多老闆都會認為「這就是你應該做的」，卻忘了團隊「做完」跟「做好」是兩回事。 管理只能讓人做完事，領導才能讓人做好事。 一味追求表淺的僱傭關係而非領導關係，人才流動率當然很高。

得人心者才能得天下

不要忘記，你只是小公司，你還需要人幫你打天下，而得人心者才能得天下。

體制規模很大的公司，最上位者也只與高層幹部存在領導關係，但對其他同仁與為數龐大的團隊而言，終究還是只能維持在管理面，這完全可理解。

然而，許多新創公司或中小企業老闆，有了一點小小根據地就以為自己當了皇帝，對幫你打天下的團隊視為工具，認為付出都是應該的，幫公司加班是應該的，假日來支援公司活動是應該的，連一聲感謝都沒有，做個人情獎勵團隊的表現更沒有，這樣的人你說誰願意跟呢？

古代打仗，城池拿下，從將軍到小兵，君主必定要立即封賞，若不這樣做，下一場戰爭就沒人肯幫你拼命打。

到了現代，許多老闆組織團隊，做了件漂亮的案件，卻捨不得分錢，捨不得獎勵團隊，覺得我有給你薪水，所以你本來就應該做好，一切只以公司利益為主，完全不顧團隊勞心勞力、渴望「封賞」的期待與感受。甚至還要嫌棄團隊在案件執行過程做得不好，挑惕那些根本無關緊要的事，只為了可以找到談判籌碼，迫使團隊放棄獲得獎勵的念頭，這種老闆難怪要大失民心，眾叛親離。

新創團隊老闆要記得，幫你打天下的是人，沒有人，你自己也無法完成每一件事。你應該要有積極的作為，讓人願意為你賣命，而不是給了薪水就把同仁當機器。他們需要被激勵，需要被鼓舞，需要被獎賞，你應該成為一個領導團隊的領導者，而不是孤單發號施令卻沒什麼人想理的獨夫。

阿里巴巴創辦人馬雲很窮的時候，能用500塊人民幣工資說服一群人跟著他，足以見得老闆的成功靠的不是待遇，而是團隊是否願意拼死命為你賣命。

這對新創團隊而言尤其重要，因為你通常給不起什麼高薪，那麼團隊願意跟你的唯一理由，就純粹只是因為喜歡跟著你。你如果連基本的領導都做不好，說公司能發展多大，那都是不可能的事。

得人心者得天下，失人心者失天下。你帶領的團隊是活生生的人，想想如何激發他們對你的忠誠，如何透過有效的領導方式讓大家對你產生向心力，絕對比你到處去撲滅團隊的抱怨與不滿，更重要得多。

要人閉嘴容易，但要人心不思變，要團隊士氣高昂，忠誠接受你的領導，才是最困難的事啊。

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