智慧管家比一比!Google Home 和 Amazon Echo 誰厲害?
智慧管家比一比!Google Home 和 Amazon Echo 誰厲害?
2016.10.06 | Amazon

一直在人工智慧領域領先的Google,家庭智慧小管家這塊卻讓亞馬遜奪得先機。研調機構估計,Amazon Echo從2014年推出至今已熱銷超過300萬,儼然是最新一代的科技寵兒。面對Amazon Echo,Google於4日發表Google Home,將於11月4日正式發售。

不過令人好奇的是,同樣都是可連網喇叭、都內建人工智慧,Google Home和Amazon Echo到底有什麼不同?

Google Home vs Amazon Echo
圖/ 數位時代自製

硬體:Google Home較便宜、多種顏色可選

價錢部分,Google Home定價129美元,較Amazon Echo定價180美元便宜,不過亞馬遜也有推出較低階、但同樣裝載亞馬遜人工智慧Alexa的Echo Dot和Amazon Tap,售價分別為50美元和100美元。

硬體上,Amazon Echo內建7個麥克風用來接收語音,Google Home則僅內建2個麥克風。不過Google指出,他們透過機器學習演算法,讓2個麥克風的語音辨識能力就跟7個麥克風相同。

不過亞馬遜推出Amazon Echo至今2年,只有黑白兩色可選擇。而Google Home則是一口氣推出7種顏色,可替換白色圓筒機身的底座,有灰、橘、綠、紫、黑、白、銅色,消費者可依家中擺設客製化外觀。

Google Home
Google Home
圖/ Google

軟體:Google Home集結人工智慧、自然語意理解和搜尋強項

由於Google有強大的服務生態系,可整合自家行事曆、email等服務,比起亞馬遜,更能掌握用戶資訊。例如,Google Home的「My Day」功能,可以在一早告訴你目前時間、天氣、通勤所需時間以及摘要當日行程。

Google拿手的搜尋功能也在Google Home展露無遺。例如,就算不記得歌名,只要給Google Assistant夠多線索,她還是能猜出你想聽的歌。Google在大會中demo時,「播放《動物方程式》裡夏奇拉的歌」,Google Home便自動撥放夏奇拉的《Try Everything》。

專注發展人工智慧,也讓Google Home可以進行更自然的對話,而不是機械式的一問一答。

例如,雖然Alexa可以協助在亞馬遜上購物,但卻需要透過一來一往、回答許多問題,才能讓Alexa理解你想買什麼。而Google Home則是可以理解整個對話脈絡、而非僅只於單一問題,讓對話更自然。Google在發表會上demo,當問完Adele的真實姓名後,可以再接著問「她得了多少座葛萊美獎?」Google可以理解問題中的「她」就是「Adele」,答出正解。

平台:亞馬遜會超過3千項技能、Google有跨平台優勢

當然,Amazon Echo能掀起智慧小管家旋風不是沒有原因。亞馬遜和第三方應用整合,擁有超過3,000項技能,包辦Uber叫車、訂Pizza等任務;同時,Amazon Echo也是智慧家電控制中樞,可以控制燈、門鎖、恆溫器、電扇等,亞馬遜還成立1億美元的Alexa基金,用來投資合作的智慧家電硬體廠商。

亞馬遜搶先兩年布局服務生態系,Google要追趕上勢必還需要一段時間。不過,有了過去開發Android系統、和app開發者合作的經驗,Google對建立生態系並不陌生。

此外,原屬Google母公司Alphabet旗下的智慧家電公司Nest,也將併入Google物聯網部門,產品包括恆溫器、煙霧警報器和監視器等。

而在跨裝置上,Google還有一項極大的優勢,只要家中任何電視內建Google Cast或裝有Google Chromecast,便可直接請Google Home在電視播放YouTube影片。反觀Amazon Echo,需經過繁瑣步驟才能做到相同的事:電視必須裝載無線接收器,再透過跨平台工具IFTTT連上Alexa。除了電視,只要手機有裝Google Assistant,Google Home便能將資訊傳給手機,不過目前這項功能僅限於Google Pixel和Pixel XL。

Google Home下一步:不同人的語音辨識

Google和亞馬遜都希望它們的產品可以成為「個人化助理」,不過目前兩者一次都只能連上一個帳戶。

Google產品管理負責人Mario Queiroz接受《The Verge》採訪時曾說,Google Home最終目標是可成功辨識屋內不同人,如此一來,就算是不同人請Google Home告知當日行程,都能獲得來自個人帳戶的客製化答案。

資料來源:ForbesCNETMashableThe Verge

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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