廣告、支付、公眾號三管齊下,騰訊在台推品牌服務

2016.10.06 by
曾靉
廣告、支付、公眾號三管齊下,騰訊在台推品牌服務
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中國網路巨頭騰訊今年7月才正式成立台灣辦公室,進一步深化在台佈局,今日則宣布推出騰訊品牌服務,要透過社交廣告、微信支付、微信公眾號三大策略,為台灣商家抓住中國遊客來台旅遊商機。

中國網路巨頭騰訊今年7月才正式成立台灣辦公室,進一步深化在台佈局,今日則宣布推出騰訊品牌服務,要透過社交廣告、微信支付、微信公眾號三大策略,為台灣商家抓住中國遊客來台旅遊商機。

騰訊國際業務部在台灣正式推出品牌服務,圖為騰訊國際業務部台灣區協理林芳璟。
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騰訊國際業務部台灣區協理林芳璟表示,根據移民署資料,雖然整體而言中國來台旅遊的團客數量下滑,但其實今年9月份自由行遊客比起去年同期增加了1萬5312人,成長比率增加34.5%,且自由行旅客的含金量更高,「這也意味著他們不再到那些旅行社安排好的一條龍景點、商店買東西,對小商家來說是機會。」她說。

社交廣告、微信支付、公眾號三管齊下

台灣的商家又要如何抓住這塊商機?林芳璟指出,騰訊旗下服務在中國的高滲透率就是一個好的切入點。根據網路女王Mary Meeker的2016年網路趨勢報告,騰訊旗下的媒體平台如微信、QQ、騰訊微博等佔了中國用戶超過50%的上網時間,而騰訊今年第二季財報也顯示,微信與WeChat的合併用戶也已經達到8.06億人,滲透率十分驚人。

林芳璟表示,其實就跟Facebook能掌握用戶的地理位置一樣,中國遊客只要打開手機上網,就習慣透過QQ、微信與朋友通訊息,因此能掌握這些遊客的位置,台灣的商家可以透過境外廣告,與已經到台灣的中國遊客進行溝通、投放優惠卷,再進一步導客入店消費。

騰訊在台推品牌服務,包括支付、廣告與公眾號。
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計劃導入QQ錢包,深化支付服務

第二步,微信支付解決的則是跨境金流的問題。騰訊FIT高級海外商務拓展經理陳儀庭指出,目前台灣商家已經可以透過與騰訊合作的台灣銀行業者,接入微信支付服務,提供線下的刷卡支付(店家用刷卡機掃描旅客微信錢包裡的QR Code)、線上的掃碼支付(旅客打開微信,掃描商家QR Code)或是在微信公眾號裡支付,未來也計劃推出App支付功能,商家可以直接在自己的App中串微信SDK,讓旅客直接點擊支付;以及導入騰訊的另一項支付服務「QQ錢包」,用「微信+QQ」滿足跨境支付商機。

最後,則是鼓勵台灣商家申請微信公眾號。騰訊國際業務部行銷經理鄧心怡表示,微信公眾號就像Facebook粉絲專頁一樣,在中國是重要的社交平台,過去要開通微信公眾號,要是中國公司,擁有中國身份證、銀行帳號等,但現在騰訊台灣辦公室協助台灣商家用海外證件申請微信公眾號,藉此維繫與旅客的關係,增加回購率。

早在今年5月,騰訊就將微信支付推入台灣市場,也與台灣多家銀行業者合作跨境支付業務,今年7月也正式成立台灣辦公室,加上今日正式推出品牌服務,看得出騰訊有意深化台灣市場,搶食中國遊客在台消費商機的野心。

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