相信神站在自己這邊帶領宏達電大戰iPhone
相信神站在自己這邊帶領宏達電大戰iPhone
2007.02.01 | 科技

一月十九日,宏達電子(以下簡稱宏達電)董事長王雪紅沒有參加自己公司的法說會,同一天晚上她卻出現在桃園巨蛋舉辦的尾牙晚會,親自幫執行長周永明及員工打氣,「我們未來不但要做台灣第一流的公司,更要做世界第一流的公司!」王雪紅在尾牙的舞台上語氣宏亮地強調。
從全球第一大智慧型手機公司,到美國《商業週刊》(BusinessWeek)評選王雪紅為台灣唯一的「亞洲之星」,光是二○○六年的第一季,宏達電就賺進了一個資本額,創下了台灣股市的紀錄,但是不到一年的時間卻變得前景堪慮。
「有四個理由,讓我們不看好宏達電:一、ODM代工的業務出現許多對手;二、和多普達的品牌關係並不清楚;三、3G市場的成長不如預期;四、蘋果的加入將讓智慧型手機市場出現變化,宏達電空間更小。」瑞銀證券分析師謝宗文指出。
對於外界的「不看好」,特別是面對過去沒有交手過的強敵──蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs),王雪紅不改樂觀自信地說:「蘋果強在行銷,進軍手機其實會把通訊平台做大了,這對強在技術的宏達電來說,其實是一個很好的機會。」
宏達電執行長周永明進一步分析,蘋果優勢在於音樂Data功能,手機功能較弱,但與宏達電定位不同,宏達電更強調企業化應用和Phone Data。而宏達電與多普達原定去年底將進行合併,對此,周永明表示,為了更周延的計畫,目前不急著宣布合併多普達。
儘管周永明對外解釋,但是各家投資機構分析師仍紛紛綢整投資評等,甚至出現四百五十元的目標價,比一年內的高點整整少了三分之二,無疑的,這將是宏達電最艱苦的一戰。而周永明唯一的突破之道,就是帶領宏達電做品牌和科技的創新結合,這需要充沛的資金做彈藥,他的背後則有王雪紅做靠山。

**獨特決策思維
造就威盛和宏達電成股王

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二○○六年美國《Forbes》(富比士)雜誌公布了全球富豪榜,王雪紅以二十一億美元(約七百億元台幣)身價,躋身全球第三百五十六名富豪,這是台灣首位入榜的女性富豪。
整整二十年前,也就是一九八七年,王雪紅變賣母親所給的房子,換來五百萬元台幣,力邀曾在英特爾(Intel)任職、創業受挫的陳文琦、李子牧兩名IC大將合力創業,接手經營不善、瀕臨倒閉的美商VIA,更名為威盛,將總部遷回到台灣。王雪紅主外,陳、李兩人主內,二○○○年八月股價創下六百二十八元,在台股稱王。這時威盛市值高達二千六百餘億元,威盛一家公司的市值,就超越了父親一手建立的台塑集團。
十年前,王雪紅再次鼓勵迪吉多的卓火土和周永明等出來創業,起跑點跟威盛一樣,資本額只有五百萬元。一開始宏達電就連續虧了兩年,賠掉了四億四千萬元,卓火土執著、厚實工程師的性格,拿著房地契作為抵押品,希望王雪紅能夠繼續投資下去
當時威盛正處在營運巔峰,手握百億元,並積極進行國際購併,包括Cyrix、IDT Centaur、S3、IC Ensemble等一流設計公司,正試著拼湊出世界第一的IC事業版圖,反觀宏達電增資計畫,比起國際市場的購併案,簡直小巫見大巫。於是卓火土,王雪紅二話不說,再參與每股四十元認購。這一個動作,六年後,造就了新股王宏達電。
王雪紅成為台灣產業史上第一位締造兩家股王的企業家,到底是因為王雪紅用人大膽,才造就兩家股王,還是因為口袋深度夠才讓人才發揮,王雪紅的決策模式耐人尋味。
和王永慶、王雪紅都有合作經驗的華亞科總經理高啟全就曾表示:「王雪紅作風比較男性化,沙啞聲調,為人豪爽,不像一般女性,跟父親王永慶很像。」
王雪紅也和父親王永慶一樣,有長跑的習慣。只要是待在台灣、沒出國時,她都是早上五點半就到運動場上跑步,跑個四、五千公尺後才休息。
「我喜歡跑步,因為跑步其實不需要特定的目標。但是我覺得神醫治我的脊椎不是偶然的,祂知道我不容易安靜,所以要我持續跑步,並在其中默想神的話語、禱告、裝備自己。」王雪紅曾有一段時間為脊椎所苦,但是藉著信仰竟不藥而癒。
言必稱神,是王雪紅最明顯的領導風格,卻也是如此「豪爽」的科技女傑,才能夠一路走過成長煎熬的關鍵。

**言必稱神的來由
讀聖經解決痛苦失眠問題
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一九七五年,也是王雪紅國三那年,她就被送到保守的英國念書,加上王永慶「沒有家書就沒有生活費」的規定,她每天都要寫家書傳真回家,報告生活點滴與開銷。而王永慶也把自己處理公事所遇到的困難,如何追根究底解決問題的始末告訴王雪紅。
王雪紅後來負笈美國加州柏克萊攻讀大學與研究所,那陣子她最常看巴金、魯迅和余光中的著作。而獨立生活的磨練過程,也造就她的好強個性及美式直率的行事風格。她也承認過去年輕氣盛,做事總是追根究底、對己對人絲毫不放鬆,別人甚至用「這個人很push、很兇」來形容當年的王雪紅。
然而一絲不苟的性格,不但給別人壓力,也逼使她活得如同繃緊的弦,甚至嚴重到多日無法成眠。
「我曾用盡各種辦法卻無法放鬆,也曾在夜半起來看書、踱步,苦背唐詩、宋詞,但卻都不得其法,幾乎瀕臨崩潰邊緣,」王雪紅說,當時她只好打電話向篤信基督的大姊王貴雲求救。王貴雲不但為她禱告,更要求她自己也要禱告。她向神許下承諾,只要神讓她入睡,她就願意讀完聖經一遍。然而幾次禱告也不見效,她忍不住向神發脾氣。大姊卻提醒她,應當先向神守約,履行自己的承諾才對。
一天夜裡,大約三點多鐘,她拿起聖經開始讀起詩篇來,讀著讀著,恍惚中讀到了其中一篇,提到「祂必使我安然睡覺」,她竟然就沉沉睡去了。這是王雪紅第一次經歷到神的信實與醫治。
從第二夜起,她就開始堅持每晚讀兩個小時的聖經,不但夜夜安然入眠,而且終於將聖經讀完一遍。「這是我第一次經歷神的同在與醫治,也真實地感受到神與我的關係是如此親密。」她沉吟地說。
有了信仰的加持,王雪紅除了膽識,更多了韌性。
一九八○年代初,她先在姐夫簡明仁創辦的大眾電腦上班,當時剛從加州柏克來大學經濟系畢業的她,接了一筆七十萬美元的西班牙訂單,十分興奮。結果卻被騙,錢收不到。她一人獨自飛到西班牙追討這筆欠款。結果她在異鄉待了半年,官司也打了,最終還是沒能夠把錢給要回來。
倒是那次歐洲行,讓王雪紅打開大眾電腦在歐洲市場的名聲。王雪紅也對教會的友人分享道:「困難是一個人成熟、磨練的機會。一個人要成功,就得選最困難的事情去做。」

**跳躍式布局
直接找市場第一名挑戰

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當初卓火土投入開發筆記型電腦業務,也是遭遇廣達電腦崛起,筆記型電腦事業受挫,累計虧了十億元台幣。王雪紅也沒責備,反而繼續給予經濟資助,不求回報,只希望他們多上教會就好了。
高盛證券執行董事鄭昭義就表示,王雪紅的眼光獨到,且膽識過人。她的商場策略是跳躍式去賭大的,也就是專挑戰第一名挑戰,如當年威盛找上英特爾、宏達電挑戰摩托羅拉及諾基亞,推出智慧型手機。
不過當威盛慘跌股底時,外界也批評這種「跳躍式經營」是將威盛「掏空」,把精英都切割出去。有媒體就指出,威盛的「迦南計畫」以多角化方式,進軍光儲存與網路晶片等五大事業,是把威盛很多賺錢的東西分出去。
「這其實是對我們的不了解,」王雪紅解釋,迦南計畫是讓所有員工想做的事,由員工獨立去做。因為威盛主要做的是邏輯晶片,雖然做得很好,可能有時候因為時間的落差就賣不出去,員工就希望分出去子公司之後,他們可以設定自己的目標和開發,多一點發展可能。
而在這樣的過程之中,她也體悟到更多充分授權與精確管理如何共存的管理模式。
她雖然授權,但是看報表、數字非常精準。一名資深員工就透露,她的資金不會一次到位,會分階段給。另外,用印還是要到威盛,威盛有專業精明的財務團隊,是王雪紅得力的左右手。
前國眾電腦總經理張朝深觀察王雪紅的員工,許多是「大年初一還會來上班」的死忠份子。而向心力這麼強的原因之一,是因為王雪紅對於科技人才面對挫折時,常常給予理解和包容,對於新技術展現極大的熱誠,讓研發人員勇於「放手去做」。
前英特爾台灣總經理、現任威盛副總經理吳惠瑜就分享了最近的一個故事。有一名員工剛完成一項計畫後離開,王雪紅得知後馬上要人把他找回來,「我們現在不需要他,但是集團還有很多事情可以靠他呀!」
包括媒體界熟悉的資深公關經理李君偉,因身體原因一直想要辭職,但是王雪紅最後還是給予他「留職停薪」,希望他把身體養好後再回來上班。「神從來沒有放棄我們!」這是王雪紅的座右銘,也是她鼓勵人的方式。
儘管威盛二○○六年十二月時的收盤價只剩三十一.七元,距離六年前的天價不到二十分之一,股票市值大幅縮水二千二百億元。但王雪紅仍不放棄,去年年中,威盛重整內部事業部門,力推新一代C7系列處理器,應用在嵌入式系統與筆記型電腦中,開發了UMPC(超級行動電腦)的新領域,市場盛傳已經為南韓三星電子所採用。
王雪紅曾說:「每個困難的事情發生或是當自己不快樂時,我都會瞬間處理心情,然後讓自己快樂。『瞬間』就是我處理困難的周期。」也難怪面對iPhone的來勢洶洶,王雪紅不但親自為宏達電員工打氣,更在尾牙開飯之後,要求員工做一件事:「請和你隔壁的夥伴感謝一下,說辛苦了,你是多麼可愛!」
在尾牙中把熱情散發出來,並感染全場員工,這是王雪紅迎戰賈伯斯的方式。

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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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