蔡崇信、陳建州都投資他!追夢籃球小子何凱成拿到2,663萬資金要改變亞洲體育
蔡崇信、陳建州都投資他!追夢籃球小子何凱成拿到2,663萬資金要改變亞洲體育

台灣運動新創公司「球學」,最近募得83.9萬美元(2,663萬台幣)種子資金,但最令人矚目的是球學創辦人何凱成,29歲的他是哈佛大學的球員,也是林書豪的室友。他對籃球的熱情,希望讓運動成為亞洲教育一環的理念,讓阿里巴巴執行副主席蔡崇信看到他的故事之後,主動跟他聯繫。

這筆種子資金,由蔡崇信個人領投,其他七位個人投資者來頭也不小,包括台灣籃球名人陳建州、好事多亞洲區副總裁張嗣漢、富邦育樂股份有限公司蔡承儒、威盛電子股份有限公司陳主望、展逸國際行銷有限公司張憲銘、慧康生活科技鄧居義、比特記號的尚恩(Sean Moss-Pultz)等。

球學創辦人何凱成(中)得到好事多亞洲區副總裁張嗣漢、蔡祟信、黑人陳建州、展逸國際行銷有限公司張憲銘的
球學創辦人何凱成(中)得到好事多亞洲區副總裁張嗣漢(左起)、蔡祟信、黑人陳建州、展逸國際行銷有限公司張憲銘的投資支持。
圖/ 球學

何凱成與蔡崇信的背景,其實很相似,都是台灣出生,青少年時期到美國發展,一樣愛上運動帶來的力量。13歲到美國的蔡崇信,一句英文都不會,後來打袋棍球,雖然真正上場的時間不多,但在大學四年間,他培養了團隊精神,也體認到教育的重要性。

對何凱成來說,創辦球學的靈感,是因為13歲時父親過世,被姑姑和姑丈收養後到美國發展,他在運動中找到了自己的人生意義。在哈佛大學念大三的何凱成,因為室友和同學林書豪而開始重視籃球,用行銷力量發動學生去看籃球比賽,從原本看球賽只有30人,到後來球迷擠爆體育館。他說,「運動對我而言,是凝聚力和歸屬感,這是運動最大的價值。」

球學.JPG
球學創辦人何凱成透過運動,找到人生的意義。
圖/ 球學

畢業後何凱成有次到北京工作,在高鐵上發現一位中國奧運金牌選手用倒立乞討,由於退役或受傷而中斷運動生涯,卻因不懂寫字、沒有學歷,而沒辦法找到工作,只好流落街頭,讓他非常震憾!他說,「我的故事已經不再是體驗,而是責任。我想改變這些事,這真的很不公平!」

擁有哈佛大學的學歷,何凱成卻放棄六位數美元的工作,而選擇回到台灣,他想把美式足球推廣到亞洲。何凱成斬釘截鐵地說,「這是一個使命!我覺得自己被召喚,我不是想找一個工作來做而已,而是思考我這輩子想為什麼而活?為什麼付出?」

球學創辦人何凱成
這是一個使命!我覺得自己被召喚,我不是想找一個工作來做而已,而是思考我這輩子想為什麼而活?為什麼付出?

為什麼是亞洲?他認為,亞洲教育缺乏品格訓練,教育的目的只是在幫小孩準備如何應付考試,運動與教育往往完全分裂。他說,「我們更應該重視如何面對人生!運動能訓練小孩的品格、領導能力和團隊合作,有勇氣承擔和嘗試。」

中國運動產業正準備起飛

球學意外得到蔡崇信的青睞,是因為蔡崇信對運動也有共同的理想,運動產業的發展,在中國正方興未艾,目前中國最大的運動是籃球和足球,是因為習近平下令要讓足球變成中國的強項,有朝一日能打進世界盃足球賽,帶動中國的國中、高中開始籌組足球隊。

隨著中國經濟起飛,人們開始花錢在健康和快樂,運動便成為最吸睛的項目。阿里巴巴、騰訊、中國萬達集團都加入這個戰局。例如,阿里巴巴就想做線上線下整合的體育培訓服務,淘寶教育會與阿里體育聯手推出體育教育的線上電商及教學平台。

雖然這個創業題目正在中國風風火火地展開,但卻不是那麼容易做到的。何凱成指出,運動產業很封閉,網路可以讓產業鏈透明,讓制度公平化、透明化。他進一步指出,亞洲運動市場彷彿美國的1980年代,當時美國有賽事轉播和體育頻道ESPN,薪水提高就能支持好的運動員發展運動生涯,希望可以把美國運動的文化和風氣帶到亞洲,讓一場比賽能有3、5萬人觀賞。

當有全部的轉播權利時,就有更多球迷觀看,如果能蒐集賽事轉播和球員訓練的資料和影片,分析背後的數據,進而培養教練、計分員和裁判,才能幫助球隊成功,他說,「只有球隊成功,生態體系才會成功」。

讓沒被看見的球隊可以被看見

那要怎麼做呢?球學初步想從轉播每場賽事開始,先從籃球開始,明年加入足球、排球、棒球。讓每個學校重視教練、球場及球賽,「讓沒被看見的球隊,可以被看見!」何凱成說,台灣有1,300支球隊,但是一年只有2,700場比賽,先前發現的問題是,由轉播單位安排好的球賽時間,因為太密集所以很少人觀賞,賽事安排也往往卡在球場和轉播單位。

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球學慢慢建立自己的合作方式,希望讓運動跟校園教育結合,用轉播、邀請賽的方式,深入校園。
圖/ 球學

於是,球學慢慢建立自己的合作方式,希望讓運動跟校園教育結合,用轉播、邀請賽的方式,深入校園,教學校自己直播、累積數據,要讓學校拿回自己的主導權和招商權利,讓運動成為校園重要的活動,資源也能回饋校園,協助提升軟硬體以及教練的薪水。

帶動亞洲的運動風潮,甚至讓運動成為亞洲教育的一環,這個夢想很大,但商業模式在哪裡?何凱成坦白地說,他也還不知道要怎麼做,只能「一邊打仗,一邊從失敗中學習!」需要整合不同的人和資源,他說,「先把轉播和比賽做好,讓運動成為教育的一環!」

想打開市場,也勢必要走出台灣。球學正在研究中國市場發展的可能,開始把轉播放在中國的頻道,例如逗魚電視、虎扑HUPU.com和優酷。

Presence Capital合夥人陳信生說,何凱成是有故事的人,人們很容易就會相信他做的事,再加上台灣也沒有人做球員的數據和歷史。他觀察,球學的商業模式可以往個人訓練及營養發展,最終變成個人訓練的品牌,或是團隊運動著手。如果推動運動教育的話,跟教育體系有關,所以是未知的方向,或者,也可以往運動媒體ESPN的模式發展。

球學團隊照片.jpg
球學的團隊成員有很大的夢,想帶動亞洲的運動風潮。團隊成員目前有10人。
圖/ 球學

成為亞洲的運動公司

雖然現在有多位個人投資者的支持,然而,這個追夢的過程,也不是一路順利,何凱成在2012年9月創立海國圖志,幫球員錄影片,讓球員能到國外念書,但因為投資人一直希望他能有明確的商業模式,所以宣告失敗。他說,「那時失敗,不知道下一步怎麼繼續,蠻迷失的,不知道怎麼切入。」

於是,何凱成心灰意冷,2013年2月時想回美國發展,沒想到一個下午卻改變了他。他遇到當時還在HTC VIVE團隊工作的陳信生,一個下午在陳信生的辦公室裡,他們把亞洲教育和體系的問題、資源全部梳理清楚,球學因而誕生。接著,何凱成一個人管理五個越南工程師,把網站做出來,全台跑了28個學校,到校園的電腦教室,教球隊建立網站、協助他們建立自己的團隊。

旁人看何凱成恐怕要笑他傻,他卻說,「不是因為我很聰明,是因為我有好的態度,願意付出和努力!」他認為,美國的教育體系和開放的觀念讓他有發揮空間,亞洲學生只是沒有機會和環境,所以他想捲起袖子,改變環境。

亞洲一定會有運動公司和ESPN,我不知道接下來會發生什麼事,但為什麼不是我們(Why not us)?

「亞洲一定會有運動公司和ESPN,我不知道接下來會發生什麼事,但為什麼不是我們(Why not us)?」他的意志很堅定,在這些起起落落與失敗交疊的日子裡,他總是想著13歲就離開他的父親會如何看待自己,「父親一直教我,做對的事情,要有夢想,一直要保持夢想。不斷做對的事,不可能一直讓別人喜歡,或讓人感受好,但必須堅持,因為不做永遠不知道!」

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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