趨勢科技:物聯網資安,就像小孩開大車
趨勢科技:物聯網資安,就像小孩開大車
2016.10.18 | 物聯網

隨著物聯網(IoT)成為近年廠商佈局的重要領域,智慧家庭、車聯網等產品紛出。當一切裝置都能連上網時,資訊安全在其中的位置,就更顯得關鍵。

根據資策會預估,2020年全球物聯網商機將達現今網路產值的30倍,產業附加總值達1.9兆美元。但根據IDC在2016年的調查,安全與隱私同時也成為企業最重要的一項挑戰。

針對物聯網推資安SDK

趨勢科技全球消費市場總技術架構師廖經賢便表示,從資安的觀點來看,現今的物聯網資安防護非常脆弱,特別是在連網裝置端點上的安全防護更是被忽略的重點,這讓有心人士更容易針對端點來做攻擊。

以美國為例,根據趨勢科技美洲地區公共建設之網路安全報告。分析連網裝置受到攻擊的方式,約有七成曾受過釣魚式攻擊(Phishing)、五成受過漏洞攻擊(Unpatched vulnerabilities)、四成則受過分散式阻斷服務攻擊(DDoS)。另外,勒索病毒攻擊(Ransomware attack)也是一新犯罪趨勢。

趨勢科技今年便鎖定物聯網,首次推出資安防護軟體開發套件。這套SDK主要提供兩個功能,第一是主動偵測資安威脅,進行資安風險評估;第二則是提供端點自體系統保護,當裝置受攻擊時進行系統保護與強化,啟動連接趨勢科技的Smart Protection Network,運用雲端機器學習機制監控異常況狀。

趨勢科技物聯網
趨勢科技首度推出物聯網資安防護軟體開發套件,首波運用在車聯網。
圖/ 侯俊偉/攝影

IoT資安,就像小孩開大車

「IoT常常被形容成第四次工業革命,其實它是思維上的改變。」廖經賢說。

物聯網時代下的產品少量多樣,產品也比較複雜,容易成為駭客溫床。例如今年7月的台灣駭客年會HITCON便揭露了使用App控制Gogoro的資安風險,美國休士頓也傳出駭客利用筆電偷車的事件。

趨勢科技廖經賢
趨勢科技全球消費市場總技術架構師廖經賢表示,物聯網資安風險更勝以往。
圖/ 侯俊偉/攝影

廖經賢認為,以前PC廠商久病成良醫,被攻擊的經驗非常多,所以習慣採取主動式的資安防禦。但現在的物聯網廠商、裝置就像新生兒一般,對資安病毒毫無抵抗力。「對IoT產品而言connected(連網)很重要,但是連網的結果就是可攻擊的面也變大,就像小孩開大車一樣,資安問題很嚴重。」

他也指出,隨著物聯網裝置在今、明兩年大爆發,資安危機也只會越來越多。未來,只要駭客找到可牟利的點,攻擊的頻率也會越來越頻繁。

佈局產業鏈上下游

廖經賢表示,現階段台灣物聯網資安的潛在問題是製造商在生產環節未導入資安防護機制,且產業結構非上中下游一條龍的模式,而是發包式的分散結構,因此廠商在發生問題時不知道從何解起,也無法確保資安防護機制的建立。

因此,目前趨勢科技的物聯網資安戰略就是要走入上下游。例如去年與華碩合作,在華碩Smart Home Gateway智慧管控中心裡內建趨勢科技的物聯網資安SDK,在量產時就進行溝通;以及與微軟物聯網平台整合等,未來的目標還要進一步佈局上游晶片廠商與硬體廠商的市場。

另外,物聯網新創團隊也在趨勢科技的目標客群之中,「新創團隊的好處是,懂軟體的比較多,在整合上會比較容易。」廖經賢說到,初期大家都是先關注功能才關注安全,但IoT產品就像華麗的腳踏車一樣,大家買了之後會很怕被偷走,「大家不會先買鎖才買腳踏車的,現在趨勢科技要做的就是那把鎖。」

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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