睽違17年股價再創新高,微軟轉型已在成功的半路上
睽違17年股價再創新高,微軟轉型已在成功的半路上
2016.10.21 | Amazon

17年前,將微軟(Microsoft)股價推上58.72美元歷史高點的推手是PC;17年後,帶領微軟股價再觸新高的火車頭則是雲端。曾一度被市場看衰,股價跌到只有如今四分之一的微軟,用最新一季度的財報,再次證明自己寶刀未老。

行動仍待努力,雲端已見成果

距薩提亞.納德拉(Satya Nadella)於2014年接下微軟執行長大位,喊出「行動優先、雲端至上(Mobile-First、Cloud-First)」的口號至今不過兩年,微軟已經變得很不一樣了。不可否認的是,如今在行動端,Surface雖已小有成績,但在智慧型手機市場,微軟仍然很掙扎;不過若是看雲端市場,則微軟確確實實已經成為產業上的一號人物。

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微軟最新一季財報表現亮眼,股價也一度觸及歷史新高
圖/ StockStudio / Shutterstock.com

從微軟最新公布的2017會計年度第一季財報來看,營收205億美元、淨利47億美元,雙雙優於市場期待,因而帶動股價一度大漲超過6%,觸及歷史高點。不過在營收獲利數字之外,更讓微軟股東感到振奮的,是看到轉型雲端的未來。

其實微軟該季度財報表現稱不上完美,如在招牌作業系統Windows 的營收方面,僅和去年持平;手機的收入更比去年同期大幅衰退72%;來自遊戲收入也減少5%。整體來看個人運算(Personal Computing)事業部門的營收,比去年同期下滑了2%。

營收成長、毛利拉升,雲端進入收割期

不過雲端業務的成長,則是為微軟補上了這塊缺口。

除了既有軟體工具如Office、Dynamics等產品的雲端化漸上軌道,在提供雲端運算和儲存等基礎建設服務的Azure雲端平台,成長還要更顯著。和去年同期相比,Azure的營收年增幅度高達116%,是微軟該季度成長最出色的產品線。受此帶動下,微軟整體智能雲端(Intelligent Cloud)事業也年增8%,達到64億美元,是三大業務中,成長幅度最大的,同時在獲利方面也貢獻了20.58億美元。

更讓投資者感到安心的,應該是在和亞馬遜(Amazon)、Google的激烈市場競爭,以及數十億美元規模的持續高額投資下,微軟整體商用雲端業務毛利率仍然呈現向上走高,從上一季的42%,增加到了49%。看來微軟在雲端的投資,已經開始進入收割的時候。

市占仍落後亞馬遜,但追趕態勢驚人

雖然,若要說全球雲端市場的競爭,在雲端基礎建設服務這塊領域,亞馬遜(Amazon)仍然是一方之霸。根據國際研究機構Synergy Research Group公布的第二季研究數據,亞馬遜旗下雲端服務AWS(Amazon Web Service)以超過三成的市占率穩居雲端基礎建設服務市場龍頭,而微軟雖排名第二,10%左右的市占率卻落後亞馬遜還有相當大的差距。

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2016年第二季全球雲端基礎建設服務市佔率暨營收成長表現

不過值得注意的是,從Synergy Research Group的數據也可以看到,相對於亞馬遜AWS近幾季度營收成長幅度落在50%~60%,微軟近幾個季度的雲端營收年成長率則是都超過100%,強勁的追趕力道絲毫不容小覷。

而納德拉在財報會議上的應答,也展現出他對自家雲端服務的自信。一方面,他看好市場需求已經不只是來自矽谷那些高科技公司,而是有更多主流核心企業開始進行數位轉型;另外,他認為微軟除了可以滿足客戶建置混合雲的需求,在雲端布局上,微軟也不只有Azure,還有 Dynamics和Office 365等產品。

納德拉相信,客戶需要的不會只有雲端基礎建設,也會需要這些工作上常使用到的生產力工具。「一旦企業客戶選擇我們其中一個雲端服務,他就會採用更多服務。」他說。

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微軟執行長薩提亞.納德拉對微軟的雲端服務很有信心
圖/ Microsoft

再者,微軟目前在全球,包括剛啟用的英國、德國,以及即將進入的法國,總計將會有38座資料中心,並且還在持續增加中。他相信微軟在全球布建資料中心所做出的承諾,也會是吸引客戶選擇微軟的理由。

曾經身陷於PC產業和智慧型手機世代交替的泥淖之中,微軟這個年逾四十的中年大叔拍掉身上的沙塵,改穿雲端這套新裝,再次展現昔日風華。雖然未來的路還很長,路上石頭還很多,但至少微軟已經穩健地走在前進的道路上。

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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