FinTech「戰爭」開打!科技業 VS. 金融業共同瞄準「AI 浪潮」!

侯俊偉/攝影
金融科技不僅影響所有人生活,對業者來說,Fintech的未來更像一場「大型戰爭」,這場仗已經開打,但該用什麼「工具」,才能成為贏家,每個人都想知道答案,大家對Fintech大戰的想像各有不同,卻都看見「勝利關鍵」可能會在「以 AI人工智慧為基礎延伸金融服務」。

對一般人來說,金融科技影響的是生活;對業者來說,FinTech更像一場「大型戰爭」,而在戰場上要用什麼樣的「工具」才能成為贏家,則是每個人都迫切尋找的解答。

百度、騰訊、臺灣瑞銀、中國信託等業者參加數位時代fintech論壇
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今天百度、騰訊、臺灣瑞銀和中國信託等各方高層在《數位時代》舉辦的「FinTech金融科技論壇暨創新交流盛會」齊聚,從他們各自對FinTech的闡述中可以發現,「以AI人工智慧為基礎延伸金融服務」將會是這場戰爭的關鍵。

FinTech就像「戰爭」,魏偉:本質不變但技術型態改變

PINTEC集團創始人 魏偉
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大陸PINTEC集團創始人暨執行長魏偉認為,「技術沒有改變戰爭本質,不過戰爭型態確有改變」。他表示公司核心的戰略是:智能雙核,包含智慧信貸和數字化資產配置兩大核心,他並以旗下產品「讀秒」為例指出,相對於傳統銀行貸款模式,需要有大量人力參與,逐步審核查驗資料造成高額成本,自然會計較「借款金額」;但如果是透過人工智慧進行放款,則可以大幅減少人力成本負擔。

魏偉指出,他們努力增加微型貸款,平均每個月新增用戶約70萬人,逾期還款比率控制在1.82%內,算是相當有效率。

百度副總裁 黃爽
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中國搜索引擎龍頭百度也同樣致力於發展FinTech。百度副總裁黃爽表示,他們瞄準了金融科技五大方向,包含:「身份識別認證、大數據風險管控、智能投顧、量化投資、金融雲」等,背後都是利用大數據加上人工智慧導出的成果。

黃爽舉例,傳統銀行借貸是「你找他」,也就是由金融機構來徵信消費者;但百度則是在平常就已經大量蒐集消費者資訊,透過「他找你」方式,相對的風險就比較低。

此外,百度旗下的「百度有錢花」,是針對想進修的學生族群設計,可以讓他們先上課後付款,回收金流方式也是仰賴大數據分析風險。

瑞銀臺灣區負責人 陳允懋
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而以臺灣瑞銀來說,在上半年推出瑞銀智慧財富管理服務(UBS Advice),已經有700多位客戶簽約,真正使用者約300多位。瑞銀台灣區總經理陳允懋表示,目前約有8成客戶都是賺錢。

他表示,這樣的機器人理財服務相當「個人化」,不是每個人都會收到相同的智能投資報告。同時,在機器人理財服務的背後,其實還有全球900位投資顧問24小時幫忙監控財富,交互合作。他認為,快速、自動、個人化,才是財富管理3.0的概念。

微眾銀行執行副總裁 陳峭
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除了看到人工智慧與FinTech的密不可分,做為大陸第一間「網路非實體銀行」,微眾銀行執行副總裁陳峭則是提出另一個問題,打趣形容這是一種「精神分裂」。他解釋,團隊有一半的人來自網路,一半來自傳統銀行,因為互聯網團隊思考模式是先想客戶需求,再討論金融產品,但來自銀行背景的員工們,卻擔心這樣容易失敗。所以在他看來,如何在這樣的環境中找到平衡點,也是發展FinTech的關鍵。

FinTech大戰誰勝出?劉奕成:銀行是最後贏家

中國信託信用金融執行長 劉奕成
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至於最後會是傳統金融業能在臺灣FinTech大戰搶得先機,或是新創科技業者能充分利用數據分析優勢攻城掠地,中國信託信用金融執行長劉奕成倒是給了一個巧妙的答案:「如果只談創新,銀行沒有任何機會,但大戰最後贏家會是金融業。」他解釋,臺灣市場小,金融業不會等到被市場淘汰,才跟外界合作,而像是第三方支付、機器人理財這樣的概念,他相信由銀行來做,品牌信任度也會更高。

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