FinTech「戰爭」開打!科技業 VS. 金融業共同瞄準「AI 浪潮」!
FinTech「戰爭」開打!科技業 VS. 金融業共同瞄準「AI 浪潮」!

對一般人來說,金融科技影響的是生活;對業者來說,FinTech更像一場「大型戰爭」,而在戰場上要用什麼樣的「工具」才能成為贏家,則是每個人都迫切尋找的解答。

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百度、騰訊、臺灣瑞銀、中國信託等業者參加數位時代fintech論壇
圖/ 侯俊偉/攝影

今天百度、騰訊、臺灣瑞銀和中國信託等各方高層在《數位時代》舉辦的「FinTech金融科技論壇暨創新交流盛會」齊聚,從他們各自對FinTech的闡述中可以發現,「以AI人工智慧為基礎延伸金融服務」將會是這場戰爭的關鍵。

FinTech就像「戰爭」,魏偉:本質不變但技術型態改變

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PINTEC集團創始人 魏偉
圖/ 侯俊偉/攝影

大陸PINTEC集團創始人暨執行長魏偉認為,「技術沒有改變戰爭本質,不過戰爭型態確有改變」。他表示公司核心的戰略是:智能雙核,包含智慧信貸和數字化資產配置兩大核心,他並以旗下產品「讀秒」為例指出,相對於傳統銀行貸款模式,需要有大量人力參與,逐步審核查驗資料造成高額成本,自然會計較「借款金額」;但如果是透過人工智慧進行放款,則可以大幅減少人力成本負擔。

魏偉指出,他們努力增加微型貸款,平均每個月新增用戶約70萬人,逾期還款比率控制在1.82%內,算是相當有效率。

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百度副總裁 黃爽
圖/ 侯俊偉/攝影

中國搜索引擎龍頭百度也同樣致力於發展FinTech。百度副總裁黃爽表示,他們瞄準了金融科技五大方向,包含:「身份識別認證、大數據風險管控、智能投顧、量化投資、金融雲」等,背後都是利用大數據加上人工智慧導出的成果。

黃爽舉例,傳統銀行借貸是「你找他」,也就是由金融機構來徵信消費者;但百度則是在平常就已經大量蒐集消費者資訊,透過「他找你」方式,相對的風險就比較低。

此外,百度旗下的「百度有錢花」,是針對想進修的學生族群設計,可以讓他們先上課後付款,回收金流方式也是仰賴大數據分析風險。

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瑞銀臺灣區負責人 陳允懋
圖/ 侯俊偉/攝影

而以臺灣瑞銀來說,在上半年推出瑞銀智慧財富管理服務(UBS Advice),已經有700多位客戶簽約,真正使用者約300多位。瑞銀台灣區總經理陳允懋表示,目前約有8成客戶都是賺錢。

他表示,這樣的機器人理財服務相當「個人化」,不是每個人都會收到相同的智能投資報告。同時,在機器人理財服務的背後,其實還有全球900位投資顧問24小時幫忙監控財富,交互合作。他認為,快速、自動、個人化,才是財富管理3.0的概念。

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微眾銀行執行副總裁 陳峭
圖/ 侯俊偉/攝影

除了看到人工智慧與FinTech的密不可分,做為大陸第一間「網路非實體銀行」,微眾銀行執行副總裁陳峭則是提出另一個問題,打趣形容這是一種「精神分裂」。他解釋,團隊有一半的人來自網路,一半來自傳統銀行,因為互聯網團隊思考模式是先想客戶需求,再討論金融產品,但來自銀行背景的員工們,卻擔心這樣容易失敗。所以在他看來,如何在這樣的環境中找到平衡點,也是發展FinTech的關鍵。

FinTech大戰誰勝出?劉奕成:銀行是最後贏家

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中國信託信用金融執行長 劉奕成
圖/ 侯俊偉/攝影

至於最後會是傳統金融業能在臺灣FinTech大戰搶得先機,或是新創科技業者能充分利用數據分析優勢攻城掠地,中國信託信用金融執行長劉奕成倒是給了一個巧妙的答案:「如果只談創新,銀行沒有任何機會,但大戰最後贏家會是金融業。」他解釋,臺灣市場小,金融業不會等到被市場淘汰,才跟外界合作,而像是第三方支付、機器人理財這樣的概念,他相信由銀行來做,品牌信任度也會更高。

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從醫院到工廠,從2B到2C:北醫、光寶、AWS、希達數位以實戰經驗分享碳揭露與AI淨零新路徑
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氣候變遷不只是環境議題,而是攸關國際經貿的新政治語言,隨著碳定價時代來臨,去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序,而這意味著:能源轉型不再只是政府的任務,是每一家企業的必修課。
在這波變局中,光是做好組織碳盤查仍不足夠,領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理,例如,光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫,並號召供應鏈夥伴參與,全面揭露產品碳足跡;以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式,更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之,碳不是被動記錄的數字,而是驅動新價值的槓桿,誰能把減碳轉化為市場優勢,就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此,台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋:「台灣不僅是全球AI硬體重鎮,也積極開發AI應用服務,其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目,因為,碳排數據龐大、變化快速,單靠人工根本無法處理,唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型,透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎,以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略,如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等,目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

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台灣永續能源研究基金會董事長簡又新重申減碳的急迫性,並分享:「唯有借助AI才能即時解析、快速決策,讓永續不只是口號,而是可以落地的營運模式。」
圖/ 數位時代

醫療減碳進入關鍵期,AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織(HCWH)的統計,全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%,這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和,其中,超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈(範疇三),例如藥品、器械設備的製造與運輸,以及相關廢棄物的處理,意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠,必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題,但是,受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響,醫療機構的腳步不一而同,但從統計數據來看,低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善,即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明,該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等,只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行,即可看到成效。

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圖/ 數位時代

台北醫學大學校長吳麥斯表示:「我們的醫療使命是『不傷害』:不僅要治病救人,也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今(2025)年初公告擴大碳盤查適用對象,自明(2026)年起,全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果,因此,攜手希達數位等夥伴,透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫,之後將進一步擴大到產品碳足跡計算,建立運輸與廢棄物數據庫,目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作,讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示:「產品的生命週期是固定的:原料、製造、運輸、使用與回收,碳排相對容易蒐集、分析與計算,醫療服務的碳排則沒有明確終點,需要進一步考量耗材、儀器與能源,對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說,極具參考價值。」

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醫療實戰對談,邀請各界重磅貴賓一同交流。左起:數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

製造業淨零突圍的關鍵:從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示,商業模式使然,光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料,想要更好落實產品碳排,必須從原物料著手,為了加速產品碳足跡管理,成立希達數位,以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計,我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料,以及3,300個產品系列的資料要處理,若是由外部顧問給予協助,需要100個顧問、花費3年的時間才能完成,但在希達數位的產品輔助下,僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露,成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

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圖/ 數位時代

完成全產品碳足跡揭露後,光寶科技發現:每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排,83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理,為了更好服務品牌客戶,必須在2030年實踐50%減碳目標,以及19萬個物料中,包材碳排最高,必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡,我們才可以更精準地推動產品脫碳策略,並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此,Amazon Web Services(AWS)台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示:「產品碳足跡只是第一步,不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動,如降低包材碳排等,更重要的是,可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化,更好實踐永續營運。」

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產業實戰第二場,則邀請到光寶科技總經理邱森彬與AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男,提及從產品碳足跡到循環設計,將為製造業綠色轉型的關鍵。
圖/ 數位時代
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圖/ 數位時代

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示,該公司自2008年即開始使用再生材料,並在2021年提出Concept Luna,將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念,如模組化設計、可維修面板、使用再生材料,以及智慧感測與遙測等,藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面,我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。」

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戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother延續製造業對談的內容,分享Dell如何製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入,積極減少每個階段的碳排放量。
圖/ 數位時代

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得:「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據,更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程,發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說,無論是醫療或製造業,淨零已不再只是企業的選修課,而是決定競爭力的新指標,唯有做到產品碳足跡全揭露,同時,結合AI數據治理、循環設計與數位轉型,才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍,將減碳壓力轉化為成長動能。

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