對一般人來說，金融科技影響的是生活；對業者來說，FinTech更像一場「大型戰爭」，而在戰場上要用什麼樣的「工具」才能成為贏家，則是每個人都迫切尋找的解答。
今天百度、騰訊、臺灣瑞銀和中國信託等各方高層在《數位時代》舉辦的「FinTech金融科技論壇暨創新交流盛會」齊聚，從他們各自對FinTech的闡述中可以發現，「以AI人工智慧為基礎延伸金融服務」將會是這場戰爭的關鍵。
FinTech就像「戰爭」，魏偉：本質不變但技術型態改變
大陸PINTEC集團創始人暨執行長魏偉認為，「技術沒有改變戰爭本質，不過戰爭型態確有改變」。他表示公司核心的戰略是：智能雙核，包含智慧信貸和數字化資產配置兩大核心，他並以旗下產品「讀秒」為例指出，相對於傳統銀行貸款模式，需要有大量人力參與，逐步審核查驗資料造成高額成本，自然會計較「借款金額」；但如果是透過人工智慧進行放款，則可以大幅減少人力成本負擔。
魏偉指出，他們努力增加微型貸款，平均每個月新增用戶約70萬人，逾期還款比率控制在1.82%內，算是相當有效率。
中國搜索引擎龍頭百度也同樣致力於發展FinTech。百度副總裁黃爽表示，他們瞄準了金融科技五大方向，包含：「身份識別認證、大數據風險管控、智能投顧、量化投資、金融雲」等，背後都是利用大數據加上人工智慧導出的成果。
黃爽舉例，傳統銀行借貸是「你找他」，也就是由金融機構來徵信消費者；但百度則是在平常就已經大量蒐集消費者資訊，透過「他找你」方式，相對的風險就比較低。
此外，百度旗下的「百度有錢花」，是針對想進修的學生族群設計，可以讓他們先上課後付款，回收金流方式也是仰賴大數據分析風險。
而以臺灣瑞銀來說，在上半年推出瑞銀智慧財富管理服務(UBS Advice)，已經有700多位客戶簽約，真正使用者約300多位。瑞銀台灣區總經理陳允懋表示，目前約有8成客戶都是賺錢。
他表示，這樣的機器人理財服務相當「個人化」，不是每個人都會收到相同的智能投資報告。同時，在機器人理財服務的背後，其實還有全球900位投資顧問24小時幫忙監控財富，交互合作。他認為，快速、自動、個人化，才是財富管理3.0的概念。
除了看到人工智慧與FinTech的密不可分，做為大陸第一間「網路非實體銀行」，微眾銀行執行副總裁陳峭則是提出另一個問題，打趣形容這是一種「精神分裂」。他解釋，團隊有一半的人來自網路，一半來自傳統銀行，因為互聯網團隊思考模式是先想客戶需求，再討論金融產品，但來自銀行背景的員工們，卻擔心這樣容易失敗。所以在他看來，如何在這樣的環境中找到平衡點，也是發展FinTech的關鍵。
FinTech大戰誰勝出？劉奕成：銀行是最後贏家
至於最後會是傳統金融業能在臺灣FinTech大戰搶得先機，或是新創科技業者能充分利用數據分析優勢攻城掠地，中國信託信用金融執行長劉奕成倒是給了一個巧妙的答案：「如果只談創新，銀行沒有任何機會，但大戰最後贏家會是金融業。」他解釋，臺灣市場小，金融業不會等到被市場淘汰，才跟外界合作，而像是第三方支付、機器人理財這樣的概念，他相信由銀行來做，品牌信任度也會更高。
