jet.com助陣!零售巨頭Walmart急起直追亞馬遜
jet.com助陣!零售巨頭Walmart急起直追亞馬遜

「威名百貨加速發展電子商務,不是因為大家都在做電子商務,而是因為消費者購物需求的改變。」威名百貨執行長董明倫(Doug McMillon)說道,現在是網路時代了,而電商的銷售模式其實與威名百貨的核心是一致的,也就是「滿足低價」與「省時」兩大要素。因為如此,當整體大環境的實體零售逐漸萎縮,威名百貨毅然在2010年成立了全球電子商務總部,並正式將電商訂為全球戰略。

然而,過去主導美國零售業的威名百貨,如今卻面臨電商巨頭亞馬遜強大威脅,也是不爭的事實。根據Internet Retailer所揭露的2015年全球零售電商排名,威名百貨以0.8%的交易額占比勉強擠進第十名,反觀亞馬遜則以13%的交易額占比,排名第二。

此外,威名百貨去年的電商銷售金額也僅有137億美元,與亞馬遜的1,070億美元相差甚遠。放眼未來,要如何突破瓶頸?威名百貨今年8月耗資33億美元收購的jet.com,或許就是答案。業界認為,威名百貨收購jet.com,可透過其技術來減少成本、加快配送速度,對有著顧客、通路基礎的威名百貨來說,是未來能否挑戰亞馬遜地位的一大利器。

威名百貨(Walmart)數據圖表
圖/ 翁羽汝/製圖

jet.com決策團隊進駐威名百貨,接手電商業務

2015年7月才上線的jet.com,成長速度驚人,短短一年內平台商品數已增加到1,200萬種,單月新增用戶超過40萬人。jet.com主打的「每日低價」策略與威名百貨不謀而合,具有獨門的動態定價系統技術,能夠透過演算法幫助消費者取得最佳價格。無論會員數或是技術,jet.com對威名百貨來說都極具加乘效果。另外,jet.com創辦人暨執行長馬克.洛爾(Marc Lore)將接手威名百貨電商業務負責人。電商資歷豐富的他曾三度創業,經營的企業在六年內讓亞馬遜、威名百貨都買單,被譽為「最佳電商銷售員」。

限編輯使用_威名百貨walmart_Sorbis via shutterstock_45951322
威名百貨(Walmart)
圖/ walmart_City of Angels via shutterstock

強攻電商!從數據分析到擴張平台

2011年4月

以3億美元併購Kosmix(Walmart創新實驗室前身),藉此更好的蒐集、分類並分析社群網站的資訊,並將這些資訊個人化,進一步提供購買建議給消費者。

2012年

推出電商網站、App專屬的搜尋引擎Polaris,透過Walmart創新實驗室所研發的語意搜尋技術,利用社群網站數據,優化商品排名搜尋結果。

2016年3月

布局跨境電商,在中國市場推出「全球e購」服務,在App中提供200多個來自美國、英國、日本、韓國、澳洲等國的商品,提供送貨到家或到店取貨。

2016年5月

為了與亞馬遜Prime會員制競爭,威名百貨推出ShippingPass付費會員制度,會員年費為49美元,僅為Prime的一半。另外,也提供兩天送達服務,並可免費退貨。

2016年6月

與中國第二大電商京東集團合作,京東擁有威名百貨旗下電商平台「1號店」的品牌所有權,威名百貨則獲得京東的物流銷售通路,並取得京東約5%股份。

2016年7月

擴大平台商品數,與更多第三方業者合作,提供實體店面中沒有的商品,如名牌服飾、鞋包等。目前,已提供超過1,500萬件商品數,是2015年的近兩倍成長。

2016年8月

以33億美元高價收購成立不到兩年的電商新創,有「亞馬遜終結者」之稱的jet.com。

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資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力
資安齊發!合勤集團三品牌同台,展現整合防禦實力

資安已成企業營運的基本保障,合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技,打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系,助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法,資安早已不是可有可無的保險,而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機,合勤集團(Zyxel Group)近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上,更以「資安特勤,偕同出擊」為主題,展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系,不僅吸引大批與會者駐足,成為展場人氣最旺的攤位之一,更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略,助攻中小企業資安升級

根據統計,2024年的目標式勒索資安事件,高達90%是以中小企業為攻擊目標,顯見,資安防護不再是大型企業才需要關注的課題,中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而,中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限,不易做好資安管理,再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜,更加深應對威脅的難度,」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此,兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略,持續精進雲端網路安全解決方案,讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上,兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心,透過以下3大機制,達到簡化管理負擔的目標。首先,在Nebula平台導入雲地共融技術,讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步,突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制,也為企業網路管理提供更多彈性,企業可以先採用本地管理,待習慣雲端操作時,再一鍵轉移到雲端,無需重新配置、也不需更換設備,大幅降低轉型門檻,打造跨平台的一致性防護。

合勤科技
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

其次,Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備,設定介面亦相當簡單好操作,透過各種方式例如:事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等,讓使用者即便不是專業IT人員,可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態,大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式,避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上,兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量,滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法,」蔡明見說明,藉由Nebula平台可以遠端管理的特性,使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備,並以訂閱制收取服務費用,成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者,同時也讓中小企業得以使用網路代管服務,近來,兆勤更推出pay-as-you-go金流方案,協助夥伴降低資金壓力,加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層,強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊,自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後,便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多,但IT與資安的協作斷層,是目前最常見也最迫切要解決的問題,」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分,但實務上,企業通常將IT與資安劃分成2個團隊,且彼此的工作重點也不相同,IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能,資安團隊則忙於應對警報和威脅,這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘,更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

合勤科技
黑貓資訊總經理游政卿
圖/ 數位時代

「資安的價值,應該從協助IT部門解決問題開始,而不是增加負擔。」游政卿強調,因此,資安團隊首先要做的就是「與IT同在」,從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任,雙方才能進一步協作,共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例,這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作,而資安團隊可以透過端點安全解決方案(EDR)進行資產盤點,先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求,再延伸到端點安全防護議題,如此不僅減輕IT負擔,也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外,包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦,忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主,無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等,亦是企業內網管理常見的盲點。

對此,黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊,自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端,推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台,可協調整合多源資安日誌,並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度,亦有可部署於地端(On-premise)的SIEM 解決方案,滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端,不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務,更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是,黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證,導入NIST SP 800-115測試流程,協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下,資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務,以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」,建構出一條完整而具彈性的資安防線,讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障,更有信心邁向AI新時代。

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