「獲利導向」是幫助新創團隊追求高度成長的重要限制
「獲利導向」是幫助新創團隊追求高度成長的重要限制
2017.05.27 | 創業

譯者前言:
作者提到了所謂的「40%法則」。每年的增長率加上營業邊際成長至少要達到40%。新創企業在資源有限的情況下,應該謹慎的思考該投資在哪裡,而不是盲目的、過度的投資在行銷、業務裡。再者就是,創業不該是為了讓企業可以用更高的價格募資,而是創造永續獲利的目標。

有一件事總讓身為一個高成長科技業投資人的我十分困擾,那就是企業在高獲利與快速成長之間的拉鋸。科技成長投資中,有個核心原則(不論在公開、私有市場),那就是成長比獲利性更有價值,而當你「抓住市場」後,就可以專注在獲利上。這樣的準則,導向了某些結果,例如為了擺脫企業「自然生長」時的成長率,高額投資在業務與行銷中。

幾個月前,我在部落格上寫了一篇關於「我一會兒前在董事會議想到的公式」的文章,文中提到你每年的成長率加上稅前營業邊際成長,至少需要到達40%。這意味者每年成長100%,但在業務方面,衰退了60%;成長持平,但有40%的業務成長。甚至,也可能是20%的年成長率配上20%業務邊際成長。40%的目標,沒有魔法,但我真的喜歡建立一些某種存在獲利(或者損失)與成長間的關係。有太多的時候,我看到公司為了成長而投資,對該投資項目沒有任何的限制或者在理智上做檢驗,想當然爾,在這次投資中虧損了。

過去數年,我們曾經合作過/投資過一些超高品質的公司,不會有這樣的兩難。這些公司在創立早期就非常賺錢,甚至有能力把這些獲利,重新投資到自己的企業中,每年持續地高成長,完全不需要燒錢或者募資。Indeed.com應該是這類公司的最佳範例,但我們曾經擁有一大堆這類企業的名單,他們都是非常特別的公司,讓我非常敬佩。

這些經驗,促使我去懷疑在科技的世界裡的信條:如果你不大量的投資在成長(並且損失金錢),那麼你就沒辦法在這過程中最大化你的商業價值。旦其實不然,或許現在你需要非常特別、在市場中有實質結構化的競爭優勢的公司,來避免這樣的兩難,但其實你只需要成為一個非常敏銳、經驗豐富的生意人就可做到。(這是我會描述Indeed.com創辦人Paul, Rony的方式)。

同樣地,我認為獲利導向、每年產生比花費更多的利潤,對於管理團隊而言,是非常重要的限制。這樣的方式迫使他們用更有創意、邏輯性地去思考他們想做的投資。這麼做可以剷除在人才、產品、業務、行銷、及其他地方業務的投資,也幫助你的組織維持一個精實、良好運作的組織。如果你不需要賺錢,因為有太多可獲得的資金可以填補你的損失並且將資源投注在成長上,那麼你就可以避免需要面對這樣困難的選擇,並且確保你有一個高品質的、人人都有貢獻的團隊。

我並不想要變成一個緊追著正現金流的神經病。我們的工作就是投資不同的新創公司,讓他們在市場上推出一個產品、發展企業與團隊、為創辦人/管理團隊/股東創造價值,可以在虧損下經營。我們投資組合裡大部分的公司都在賠錢,我們很習慣在看收益表的時候,看到很多紅字,並且盯著報表看他們何時把錢燒光。

但是我有點厭倦於很多營業計畫,我看到的是他們的目標是想要把自己的企業推到一個更高的點,讓他們可以用更高的價格募資。這很棒,也是創業投資人、創業的遊戲是如何進行的。但就某個角度而言,我比較喜歡看到的營業計畫,是創造永續獲利的目標。我指的是真正的永續!

因為,就像是我之前提及的,有一些我們之前在USV合作過、非常棒的公司,在他們創建的前期就非常賺錢,並也持續的獲利儘管持續好幾年,年年收入都增長100%。這是可以被達成的!也許創業家們之所以以為不可能被達成,是因為沒有人告訴他們這可以被達成!所以我正想做這件事。

本文作者為Fred Wilson,譯自〈Profits vs Growth〉;「新創經典翻譯計畫」陳正和譯。

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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