影音時代來臨!GliaStudio讓AI機器人5分鐘就能製作一部影片
影音時代來臨!GliaStudio讓AI機器人5分鐘就能製作一部影片

你是否常在網路上聽到「發文不附圖,此風不可長」的評論?那你知道現在已經是影音又優於圖片的時代了嗎?根據凱絡媒體九月份發布的全球廣告市場研究報告指出,今年全球廣告市場預估可成長4.4%,更預估數位廣告可成長15.6%,而支撐數位廣告的成長動力則來自於行動、社群媒體及線上影音,其中線上影音的成長值更上看41.3%,可見影音廣告、影音行銷的未來趨勢。

然而在這個影音至上的時代,影音製作流程卻過於耗時耗力,集雅科技執行長陳建勳David表示,根據業界的調查顯示,若要製作一支30秒到1分鐘的影片至少需要花1個小時的時間,但透過GliaStudio,平均生產一支影片卻只要5分鐘,解決了成本太高以及無法大量生產的問題,同時讓相關產業人員可以更專注於創意發想,剩下的那些繁瑣剪輯流程,就交給現在最夯的人工智慧機器人!

GliaCloud團隊成員.jpg
GliaCloud成員,左起為行銷專員 魏劭芸Krystal、共同創辦人暨設計總監 許詠貿Dewey、創辦人暨執行長 陳建勲David、共同創辦人暨技術長 戴克任Andy。
圖/ 攝影/侯俊偉

團隊成員皆有大數據背景,看好人工智慧的未來發展

集雅科技的主要成員在資料科學、雲端運算、人工智慧等領域都各有專精,並於 Google、TrendMicro、Gogolook、UrMap 與國家奈米實驗室等業界單位累積大資料處理實作面之經驗,同時也是 Google Cloud Technology Partner。

而David則是台灣目前僅有兩位Google 認證的開發技術專家(Google Developer Expert, GDE)其中之一。創辦集雅前,曾擔任新創跨平台數位廣告服務公司之技術長,當時便發現AI的應用在業界較為侷限,其他團隊成員也是因為想一起做一件有意義的事情才聚在一起,在去年公司成立時其實是想做數據處理,但因為深信人工智慧的無所不能,在集思廣益後便有了運用AI快速生成影片的概念。

專注精煉短小的影片,目標客群鎖定企業端

GliaStudio是一人工智慧影音自動產製平台,因應未來的趨勢,希望讓所有的內容都能以影片呈現,目前產製的影片鎖定在45秒至1分鐘。

用戶只要將要製成影片的內容或網址貼至平台上,AI智慧便會運用自然語言處理演算法分析內容的主題及重點,並生產出有分幕的影片劇本,接著根據這個劇本,AI智慧就會自動在用戶提供的素材庫內搜尋相關的影像,且整合成影片,再來便可輕鬆產出不同版本的短片。然而因配音生硬的問題尚存在,所以現階段的影片都以配樂+字卡的方式呈現。

GliaStudio的服務方案分成自助方案(個人需求)與企業方案兩種,目前擁有的15家客戶都以媒體為主,而影音素材皆由用戶提供,目標客群的鎖定也以企業端為主,只是在推行業務時不免也遇到一些難處。

最大的困難便是碰到知道影片的重要性但尚未開始做影片的公司,畢竟GliaStudio提供的服務是讓剪影片這件事更有效率,但公司若完全不知道該做什麼,如此一來在溝通的成本上必然也會提高。

GilaStudio影片剪輯介面。

而David也透露,一開始在Tech in Asia新加坡大會的創業競賽曝光時其實就已受到全球的矚目,但海外拓展會先鎖定亞洲市場,以日本、韓國、新加坡等地區為主,目前也已在日本雇用一位當地業務,計畫明年做海外公司的設點,因此希望在2017年Q1時可以順利找到投資人。

團隊也預計在未來推出人工可先行於平台上進行影片編輯微調及人工配音的服務,並加入成效追蹤的功能,讓社群行銷能更有效,不過現階段會先滿足使用者的需求,把內容做好後再朝著精細化前進。

【創業快問快答】

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

目前的影音製作流程過於耗時耗力,最大的瓶頸就是其成本太高以及無法大量生產。GliaStudio透過人工智慧自動產製影音,大幅提升生產效率,可以幫助相關產業人員專注於創意發想,而非冗長瑣碎的編輯製作流程。

Q:目前服務的獲利模式為何?

以使用量計費,針對不同的影片製作量計費。
同時有企業方案,提供具有自有影音資料庫的企業客戶,將影音資料庫內容有效率的活化再利用。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

我們的目標是透過不斷的技術累積,讓台灣工程師開發的產品站上國際舞台,成為有國際競爭力的公司。

九月產品正式上線後,會積極地進行商務開發,收集客戶反饋,讓GliaStudio更貼近客戶需求,解放客戶的創造力,帶動數位內容與廣告產業升級。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?

團隊需要更多國際業務與適合的投資人。

【團隊基本資料】

公司名稱:集雅科技股份有限公司
產品名稱:GliaStudio (人工智慧影音自動產製平台)
公司成立:2015/7/6
產品上線:2016/9/12
官方網站:http://www.gliacloud.com
粉絲專頁:https://www.facebook.com/GliaCloud-165134153825392/?fref=ts
團隊人數:15人

關鍵字: #Meet創業之星
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AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰

2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

SAP
Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

SAP
SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

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萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

SAP
SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

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