易票亭：二手票券買賣應當得到保障，C2C安全轉售平台是巨大市場！|數位時代 BusinessNext

隨著數位音樂盛行與實體唱片的沒落，「演唱會經濟」已成為音樂產業的主要收入來源。而無論是偶像團體或者具有表演實力的天王與天后，一旦開唱，往往都還是一票難求。

對於買不到票的歌迷朋友，目前就只能轉向BBS、論壇、二手票交易社團等，而這些自發性管道不僅存在天價販售、真假難辨等問題，也無法保證交易的安全性。而易票亭則看準這片市場，希望能集中二手票券交易資訊，同時也提供能夠保障買賣雙方交易的服務，打造價格合理、安全、又方便的二手票券交易平台。

易票亭的共同創辦人柯明凱Mike曾擔任大型售票系統的後台工程師，因緣際會下在創業活動中認識了在寬宏售票任職的周緗妮Renee，對於售票平台與票券市場都有一定了解的兩人，在某次聊天過程中聊到演唱會票券供不應求，但私下交易的安全性卻很低，因此決定一起創立易票亭來改變這個問題。

專注二手票券交易，打造一站式售票平台

對於為何要打造二手票券交易平台，Mike也表示其實國內外都存在搶票的風潮與需求，但國外已有成立多年的大型轉售票網站（例如StubHUB和Ticketmaster）就算再熱門的票也能買到，而台灣的交易環境仍存在很大的安全疑慮，所以希望藉由易票亭的平台，提供需求者價格透明、安全且加速交易的流程。

易票亭在成立之初只是一個單純的資訊交流平台，僅提供活動與票券資訊，經營了一段時間後發現使用者需要的不只如此，而是一個有保障的票券交易平台，所以在今年2月初全面改版，將易票亭打造成一站式售票平台。

在易票亭的平台上以最熱門的演唱會票居多，買賣雙方僅需註冊會員便能在平台上購買或出售票券，易票亭按照場次將票券分類銷售，方便買家可快速搜尋並購買，票券價格即為最後的結帳價格，目前不用外加任何手續費或代購費等額外費用；至於賣家則僅需填寫銷售資訊，包括場次、座位區域並加以定價，就能輕鬆將票券上架出售，而且票券價格還可隨時調整。

安全購票機制，防範非法人士詐騙

作為二手票券交易的平台，易票亭為了保障買賣雙方權益，使用第三方金流智付寶Pay2go代收代管買方支付的金額，待買方完成付款後，易票亭便會通知賣家寄出票券，開演在即的活動，客服人員則會協助安排票券面交，面交的交易仍採線上預先付款，直到買方進入活動會場且確認活動開演，平台未接獲任何異常狀況的反映，才會將交易款項撥款予賣家。買方若購買到假票，易票亭承諾全權擔保，會立即處理並全額退款。

目前台灣的二手票交易市場，除了易票亭在台深耕，另有兩家國外公司在台做二手讓票服務，但相較於易票亭，不僅手續費貴，付款方式也不便利，導致台灣使用者逐漸減少。反之，易票亭利用在地化優勢，提供買家多種支付方式（信用卡、超商、轉帳、銀聯卡），賣家同時也可以透過銀行轉帳直接取款，且有即時客服能第一時間解決消費者問題。

從Facebook社團中吸收用戶，導入易票亭平台

除此之外，易票亭也在Facebook上創立社團，從零開始慢慢培養用戶，平均每天有100~200人加入，透過社團將人流導入平台裡。Renee表示，隨著演唱會蓬勃發展，越來越多外國人特地來台觀賞，因此易票亭已開始向海外推廣，目前以香港、新加坡與馬來西亞等鄰近國家為主，未來有更多預算的話將加強網路廣告投放，解決多數人藉由搜尋引擎找票卻成效不彰的問題。

易票亭的票券交易服務上線至今，流量已快速成長5倍，月營業額也持續成長，更期許今年平台總交易額能突破100萬。未來發展除了鞏固現有服務外，也會開發與主辦單位的合作售票，使易票亭成為B(企業)與C(消費者)皆參與其中的售票平台，更會持續拓展業務至其他票券領域(禮券、住宿券等其他票券)，豐富平台交流資訊，也讓販售的票券更多元。

【創業快問快答】

Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？

易票亭常被問怎麼處理黃牛票的問題？其實我們覺得應該正面去看待這個問題，歐美的二手門票平台發展興盛，(美國各州已陸續於2009年廢除黃牛票等相關法條)主要還是因為有需求，畢竟這個市場是有需求才有供給，透過平台讓二手門票價格透明化，也去除了黃牛漫天喊價的機會，給需要購票的歌迷更多選擇。

Q：最主要的客戶群？

歌迷、後援會、高階公司主管貴賓、來台旅客

Q：目前該服務的獲利模式為何？

收取交易手續費的9.25%

【團隊基本資料】

公司名稱：易票亭資訊股份有限公司
產品名稱：易票亭
成立時間：2016/6/22
官方網站：http://tixinn.com
粉絲專頁：https://www.facebook.com/tixinn/
團隊人數：2

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。