創新科技不忘人性本質，與土地生活站在一起的新創團隊|數位時代 BusinessNext

科技、社群，Wheelys智慧咖啡車

今年2016 Meet Taipei的ㄧ大亮點，就是結合科技與綠能的Wheelys智慧咖啡車。當「咖啡」成為台灣年輕人創業的熱門項目之一，要在高租金的城市中經營一家咖啡廳已經不是ㄧ件浪漫的事情，Wheelys智慧咖啡車來自北歐的創辦人，當初就是像要打破連鎖咖啡的霸權，並結合科技，對環境多一份體貼，。

Wheelys做的不單單只是賣咖啡，而是要打造「體驗」與「社群」，透過每一位製做咖啡的Wheeler跟顧客的互動，來創造出不同的咖啡體驗，也就是說當顧客進入一台Wheelys智慧咖啡車時，並不能預期將會得到如何的體驗，每一台Wheelys都擁有自己的個性，移動咖啡車的設計可以深入人群連結更深厚的社區巷弄。

Wheelys透過太陽能板及踩假踏車踏板的方式來發電，所有製做咖啡的設備都是手動，不會額外產生碳排放已及能源消耗，還將結合App點餐以及蒐尋臨近的咖啡車。Wheelys團隊也跟我們透露，全新概念結合科技綠能的咖啡車，將在今年底開放加盟。

讓外宿族帶著傢俱趴趴走，走走家具GOGO Furniture

對外宿族來說，能有擁有一套簡單組裝、拆解及攜帶方便的傢俱組是ㄧ件再重要不過的事情，你或許會想到大家相當熟悉，以簡單組裝及平價為訴求的北歐傢俱品牌，但坊間此類型的傢俱材質良莠不齊，且禁不起多此拆解再組裝。

台灣新創團隊「走走家具」，設計出了一套包含工作桌、單人椅、桌上架、衣架、鞋架、置物架、單人床架及桌下架的傢俱套組，最大的特點是全部的傢俱只需要極少量的螺絲就可以組裝，利用木材彼此之間的卡榫牢牢卡緊，採用進口樺木夾板與台灣手工金屬製成，易組裝、易搬運，整體風格揉合簡潔，走走家具的概念，就是希望使用者可以帶著這套傢俱到處沒有負擔的「走走」，對於時常變換住所的外宿族來說便利之餘，又可以擁有高品質的傢俱。

除了上述七件的全套組合，走走家具也能夠根據使用者的需求搭配不同的組合，走走團隊跟我們透露，這套專為外宿族群所打造的生活傢俱，將在年底於群眾募資平台嘖嘖推出，開放募資。

城市小農透過電商平台，讓在地小農被看見

Farm to Table（農場到餐桌）的概念是希望所有的食材都能夠從產地新鮮直送。PetitCity Farmer 城市小農希望能夠顛覆傳統農業的想法，在都市中找回對於食材的尊重，同時響應在台灣受到關注的食安議題，並減少從農地運送蔬果的碳排放。

城市小農以優異的價格，向台灣的小農買斷蔬果，並在網路電商平台上幫小農做行銷、販售，城市小農的理想是透過平台的曝光，讓在地優質農戶能有被看見的機會，同時可以有更有效益的方式銷售出產品。目前，城市小農透過平台將台灣優質的農產品販售到香港、馬來西亞等地，並解決了繁複的關稅問題，利用科技，讓小農也有機會可以發聲被關注。

讓傳統廚具也能很智慧的KitchBot團隊

才在今年初舉辦的藍牙應用創新獎中勇奪「亞太地區創新獎冠軍」的KitchBot團隊這次也來到了Meet Taipei展示他們創新的產品Vulcan 溫控智慧插座。

Vulcan是一台結合藍芽連接手機App來監控烹煮過程的裝製，透過探針在電鍋中偵測溫度，達到所需溫度會透過智慧差做斷電，來控制電鍋溫度，讓普通的傳統電鍋化身為高級「舒肥料理機」。在智慧家居概念越來越普及的今天，智慧家電不停的推陳出新，KitchBot團隊讓家中本來就有的家電產品也能擁有智慧家店的概念，利用網路與手機連結，監控食物烹調狀況，結合社群食譜將使用者串聯，將所有麻煩事通通教改科技解決，再再應證創新的科技想法，真的可以改變生活。

KitchBot團隊最新的產品Vulcan 溫控智慧插座，本週才剛於募資平台嘖嘖推出，看了這麼多台灣優秀的新創團隊，你也可以透過自己的方式，來傳達對於他們的支持！

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。