行動支付太燒錢!GOMAJI不玩補貼戰了

曾靉/攝影
GOMAJI今年力拚轉型,上半年著重在推廣行動支付GOMAJI PAY,不過,下半年的重心不會再是行動支付。GOMAJI行銷副總陳麗蓉觀察,今年行動支付話題雖然又更熱了一些,但消費市場的接受度還不算成熟。

「要做行動支付,口袋要很深,消費者要能完全普及,也還需要一段時間。」GOMAJI行銷副總陳麗蓉觀察,今年行動支付話題雖然又更熱了一些,但消費市場的接受度還不算成熟,加上補貼燒錢燒很大,讓GOMAJI決定調整策略,轉而經營平台內容力。

GOMAJI今年力拚轉型,上半年著重在推廣行動支付GOMAJI PAY。GOMAJI PAY自2014年12月上線至今,已支援超過4,400家店家,累計的交易額約2.2億元。不過,下半年GOMAJI的重心不會再是行動支付,陳麗蓉坦言,「大家都在做補貼,真的燒錢燒很多,我們之前一個月就要燒500萬,所以現在也沒有一天到晚送優惠點數了。」

陳麗蓉說,現在市場中的行動支付業者賺的幾乎都只是3%的手續費,其中百分之一點多要付給收單銀行,大家看重的都不是利潤,而是滲透率跟市佔率,因此現階段GOMAJI會將行動支付的行銷預算放薄,「先止血維持」,再透過店家的滲透率去帶動整體市場。

GOMAJI行銷副總陳麗蓉
曾靉/攝影

「現在行動支付業者都進來了,等消費市場都有概念後,業者就不用再補貼了,我們現在不想用補貼刺激消費,我們要用整體市場的氛圍來刺激消費。」她也看好Apple Pay明年抵台,能進一步帶動市場熱度。

明年推App改版

「我們一開始在做行動支付,其實是定位成手機優惠付款,要幫助店家做行銷。」陳麗蓉進一步說明,「但我們中間有點偏了,一直衝刺滲透率、交易額,有點忘記初衷,現在我們要拉回來。」

陳麗蓉表示,團購起家的GOMAJI,轉型後將自己定位成吃喝玩樂平台,這一點是餐廳也認同的,因此希望回過頭來專注在平台內容的經營,讓消費者跟餐廳都更有感。現在,GOMAJI的四大業務佔比分別是宅配33%、餐廳28-30%、旅遊27%、美容類(美容、美妝)7%,宅配仍是利潤最高的類別,也看好旅遊類未來的成長力道。另外,明年GOMAJI手機App將會大改版,跟行動支付做進一步的整合,並增加與社群的連結。

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