請戒掉加班才有生產力的迷思,鼓勵員工「工作與生活平衡」,才是好主管!

2016.11.25 by
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網路軟體企業Replicon的共同創辦人暨執行長Raj Narayanaswamy,在矽谷有20年的工作經驗,就他的觀察,工時超支的情況,對於工作者、企業與工作環境都是三輸局面。

「工作與生活平衡」,這個理想目標在過去10年的工作環境裡,似乎已經變得毫無意義。因為通訊軟體的興起、工作內容更加繁重複雜再加上商場競爭愈趨激烈,許多工作者想要的「平衡」已不可得,甚或早就已經犧牲某部分的生活,藉以獲取一點點的報酬與升遷希望。

網路軟體企業Replicon的共同創辦人暨執行長Raj Narayanaswamy,在矽谷有20年的工作經驗,就他的觀察,

目前這種工作最大、工時超支的情況,其實對於工作者、企業與工作環境都是三輸局面。

Narayanaswamy 根據幸福app的調查超過萬名使用者,所得出的數據結果發現(他們是一個專門紀錄你何時感到幸福、而是最具有生產力的APP),所有受試者感到最幸福的時刻,是每天晚上的七點左右。通常這個時間他們都在陪伴家人、正開始一項社交活動,或者是解決了一整天的上班壓力,準備好好去放鬆一下。

這個調查結果也呼應了哈佛大學醫學院臨床精神病學教授羅伯.威丁格(Robert Waldinger)日前公佈了一項歷時75年的「幸福感」(Happiness)研究結果。

威丁格一直想要找出讓人感到「幸福」的原因,最後終於發現「良好的人際關係,讓我們更幸福、快樂及健康。」維持好各種領域的人際關係,其實並不容易,但絕對值得我們投資。

延伸閱讀:哈佛大學長達75年的「快樂」研究:擁有美好人生的 3 個秘訣

綜上所述,你應該會發現,身為一個人(無論你是員工或主管),都應該要培養工作以外的生活,因為其結果將惠於自己、工作以及雇主。基於此,Narayanaswamy認為企業領導者應該要考量員工的健康、工作效率以及企業成本,持續推動「工作與生活平衡」的生活模式,他對此做出一些建議與分析,希望能夠為目前的企業生態帶來一些改變。

Narayanaswamy 根據安永會計師事務所的調查,先點破你幾個迷思:

1. 你自以為加班等於高生產力

一個工作者研究報告顯示,工作者坦言每天有差不多55分鐘的時間是,不在工作狀態內的(可能在神遊、閒聊等等),而由於這是工作者「自己老實呈報」的數字,所以實際狀況可能比這個數字更嚴重。而根據另外一個研究顯示,一個一週工作超過50個小時的工作者,其放空神遊的機率更高、工作效率更顯著低落。

意即,你以為你的加班會帶來多產,但事實上可能只是讓你自己在辦公室「多坐了兩小時」而已。Narayanaswamy建議,所有工作者應該要改變這個生態,

「寧可集中精神每日工作8小時、每周工作40小時。而不是每天加班2小時,但生產的品質與產量也沒有比不加班來得多。」

2. 你將自己的健康置於事外

根據美國壓力學院的報告顯示,工作壓力愈大、心臟病發作的機率愈高。在美國洛杉磯、紐約都有警察因為工作而引發心臟病的紀錄。據統計,每年全球企業都會因為員工建康受損,而增加200到300億美元成本支出,Narayanaswamy認為,雇主應該要將加班的隱性成本計算進來,就會發現讓員工加班不一定是企業主「賺到」。

3. 這也是個性別問題

在工時超支的議題上,不可避免的一定要注意到性別落差的問題,職業主婦(同時必須照顧小孩,也身兼工作的女性)的工時,相較於男性而言更長,身心俱疲的狀況也更加嚴重。對於企業主(或是擁有另一半男性工作者)而言,更應該重視女性工作超量的情況。

根據以上三個理由,Narayanaswamy認為企業應該要盡快提倡工作與生活更平衡的理念,因此他提供以下4個方法,讓所有工作者一起思考:

1. 考慮一種「不休則廢」的工作休假制度:

雖然現在大家都在談「無限制的帶薪假」,但事實上有限制的休假政策,或許對員工的工作與生活平衡才是最有幫助的,研究顯示,「不用則廢」(亦即不允許累積假期到明年)的休假方式,更能夠敦促員工認真考慮休息,讓員工不會一拖再拖,最終淪落至365天都在工作的窘境。

2. 嘗試彈性工時或在家工作

人力資源管理學會一項調查中發現,有家庭者比沒有家庭者的工作效率高出13%,另外一份報告顯示,彈性工時與工作方式有助於員工留任、降低離職率。

當然在家工作,有時候必須端看員工的自制力與工作內容而定,當然這個制度必須要想好完整的配套,對員工與企業才能達到雙贏目的。但是輕微的日程調整,比方彈性上下班半個小時時間,比方他們早上班半小時,便可以早退半小時以利避免在交通高峰時段塞在車陣中,也有助於提升員工滿意度。

3. 別再放任隱性的企業文化鼓勵加班

想想你的會議時間都安排在幾點?你是不是在辦公室內準備了睡袋、寢具或是淋浴間,變相鼓勵員工熬夜?是不是常常在公司備有加班餐食以供員工享用?

從正面角度來看,這些「福利」看似對員工有益,但是其實都是變相的在鼓勵員工可以加班:「你加班的話,公司有萬全的設施可以照顧你,」與其給予這些額外福利,不如全部廢止,徹底貫徹員工下班就回家的政策吧。

4. 從自身作為模範,徹底教育員工

告訴你的員工生活與工作平衡的重要性,並運用企業裡任何管理工具來實現它,免得讓你自己變成一個「只會說不會做」的老闆。

如果你的管理階級仍舊一直加班、犧牲自己的假日狂回e-mail,你得試著用制度、口頭提醒或從自身做起,告訴眾人「讓工作壓垮生活」這件事是不被允許的,公司給予的「工作時間」是早上九點到下午六點,而非無時無刻都在戰備狀態。

延伸閱讀:

  1. 成為有觀點的強者!不是靠工作,而是好好生活
  2. 工作與生活平衡之道,巴菲特下班後必做這5件事!

本文授權轉載自:經理人

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