拆解理財機器人的工作!找出最適合客戶的投資組合
拆解理財機器人的工作!找出最適合客戶的投資組合
2016.11.28 | 機器人

理財機器人近來得到相當大的關注,其管理的資產也在近年來大幅成長,例如美國Betterment LLC所管理的資產在2016年7月達到50億美元。理財機器人用在投資管理具有低管理費、理性執行交易策略及投資組合管理等等的優點。我試著在本文描述理財機器人的架構及其核心元素投資組合的觀念。

理財機器人需要整合眾多的技術,包括機器學習、人工智慧、數據分析、人機介面等等,其和用戶溝通的人機介面,可以是語音、互動式網頁、行動裝置介面、或實體擬人化的外貌溝通介面,負責取得用戶資訊,這些溝通的目的就是取得用戶的投資需求,然後找出一個適合投資用戶需求的投資組合(portfolio),所以投資組合為理財機器人相當核心的元素。

理財機器人_鍾偉和.png
理財機器人架構及各元件技術。
圖/ 吳秉諭/製圖

在現行的理財顧問的做法上,是以財務顧問人員和客戶用訪談及填寫問卷的方式取得客戶資訊,所謂客戶資訊包括客戶投資部位、能容忍的風險、對報酬的需求,風險和報酬最常以資產的期望值和變異數作為量化衡量的指標,所以,狹義而言,理財機器人主要的工作就是要找出符合客戶風險和報酬需求的投資組合。

算出投資組合的風險和報酬

要怎麼算出投資組合的風險和報酬呢?先來說明投資組合的組成,它是一組包括不同的個別資產的總資產,舉一個含有資產x和y的投資組合z為例,x和y各自有其報酬,因為報酬本身具有不確定性,所以其報酬通常以隨機變數來代表。

若以隨機變數代表報酬,也讓報酬具有期望值及變異數,報酬變異數通常代表該報酬的風險,也就是不確定性。而變異數大者就代表其風險大,不確定性也越大,反之亦然。

這時,持有總資產z的價值就是x加y,持有這組投資組合z的報酬就是x報酬加y報酬,持有z的期望報酬也就是x的期望報酬加上y的期望報酬,所以其市值和報酬都是相加的。

但是,風險就不是相加這麼簡單了,風險得透過x資產和y資產的相關性才能計算出。例如在商業結構上有共同市場、上下游關係等等因素,其利潤會有朝同一方向變動或相反方向變動的特性,這類相關特性必須用x資產和y資產的共變異數來計算。

共變異數是統計上描述相關性的一個數值,同方向變動特性高,則共變異數為正數且大;反方向變動特性(例如x高則y低)高者,則共變異數為負數。持有總資產z的變異數(風險),等於x變異數加y變異數再加上2倍(x、y)的共變異數。

也就是說, 總資產z的風險,不但要相加個別x、y資產的風險,還要額外加上兩個個別資產的相關性 (也就是x、y的共變異數)。當x和y是正相關的時候,總資產z風險就增加了,當x和y是負相關的時候,總資產z風險就減少了。

這樣的觀念可延伸到囊括更多個別資產的投資組合,這也是常看到分散風險的觀點強調要持有多項異質性資產的原因。而且,持有的多項資產最好是相關性小或甚至是負相關,這樣就可以在取得個別資產平均報酬的情況下,同時減小投資組合的總風險。

舉例而言,資產x和y分別代表年報酬8%和4%,下面三張圖分別顯示x和y在正相關、零相關、負相關的情形下資產成長的狀況,可看到在個別資產報酬正相關之下,總資產呈現波動較大的成長,個別資產零相關的情況,則總資產波動居中,而個別資產負相關的情況的話,總資產的波動最小、最平穩。

一般而言,在相同的報酬下,平穩的資產成長是投資人(所謂的風險趨避者)所喜好的特性。

在近代的投資組合代表性理論模型中,1952年由馬可維茲(Harry Markowitz)提出的現代投資組合理論(Modern Portfolio Theory)及其延伸出的資本資產定價模型」(Capital Asset Pricing Model),提出了在對市場一些假設,例如個別投資人無法影響價格、資訊對投資人充分公開等等。以及大致上均衡情形下(例如低交易成本及低市場進入障礙),市場上存在的投資組合的風險和報酬,會形成效率前緣(Efficient Frontier)

理財機器人風險與報酬曲線_鍾偉和.png
個別資產風險及報酬和投資組合效率前緣。
圖/ 吳秉諭/製圖

什麼是效率前緣呢?在風險最小化和報酬最大化之間,存在一個權衡取捨的關係,也就是在一個設計良好的投資組合中,風險和報酬能盡量被優化,使其能更接近或達到效率前緣。

值得注意的是, 這個結果指的是市場上存在投資組合的最佳或優化的選擇,並不能延伸為針對個別資產「高風險會有高報酬」或「高報酬的資產必然高風險」的因果關係,這是金融商品最常見的迷思。 個別商品的報酬和風險仍應針對它的結構去評估,而不應把風險和報酬解讀成具有因果關係。

理財機器人設計投資組合

理財機器人最核心的元素,就是要在現有交易管道可觸及的商品範圍,找出適合客戶需求的風險和報酬,而最好找出來的投資組合是接近或在效率前緣上。

由於金融工具的進步,市場上存在的商品相當的多樣化,因此可打造出來的投資組合數量相當多,個別商品間的相關性也很複雜。

理財機器人中所用到的技術包括機器學習、大數據分析、資料回測、人工智慧等等,就是用來找出個別資產之間的相關性及配置比例,以達成符合客戶風險及報酬需求的資產組合。

甚至在一段時間後,若有新的資訊進來,理財機器人應該重新計算風險、相關性及報酬率,進行資產重組(portfolio rebalancing),運用各種技術和資訊尋找合適的投資組合,這就是理財機器人最核心的工作了。

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AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻
AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻

當資料不能離開企業,運算就得靠近:AI 先改寫儲存架構

AI 帶來的第一個變化,不只是運算能力提高,而是企業必須重新決定資料放在哪裡。

儲存架構大致分為雲端與地端兩塊,QNAP 身為資料安全的守護者,長期發展的是地端網路儲存設備(NAS),並擴展至 25GbE、100GbE 高速網路交換器產品線,提供完整的儲存與高速網路基礎架構。威聯通科技(QNAP)總經理劉文義解釋,當資料因合規要求或敏感度不能上雲,就必須留在靠近使用者與應用的地方;運算需求一旦增加,承接資料的裝置也自然被推向地端 AI。

不能上雲的名單比想像中長。醫療業持有大量醫療個資,金融與保險業受到合規與法規限制,部分大學院校與設計公司也不希望資料被雲端存取。對這些組織而言,問題並不是雲端好不好用,而是一開始就沒有把核心資料全面上雲的選項。

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威聯通科技(QNAP)總經理暨威強電集團(IEI)董事長 劉文義
圖/ 數位時代

真正讓更多企業回頭計算的,則是長期成本。劉文義指出,資料上傳雲端可能免費,下載卻會按流量收費;當企業把一年、兩年、三年的費用加總回推,可能會發現,購買一台同等容量的 NAS,還能使用 7-10 年。資料規模愈大、存取愈頻繁,總持有成本的差距就愈值得評估。

這並不代表雲端與地端只能二選一。雲端仍適合模型訓練、程式開發與波動大的工作負載;地端則較適合高頻存取、對延遲敏感,或不能離開企業邊界的資料。企業真正要回答的,是每一類資料與任務應該放在哪裡。

依 QNAP 觀察,客戶過去關心的是需要幾 TB、幾 PB,或備份速度有多快;現在更常問的是,機器裡的資料要如何被 AI 活用。QNAP 也從 2021 年起,把公司發展定調在 AI 與高速網路的融合,試圖讓 NAS 從資料保存的位置,進一步成為資料被調用的位置。

當資料量持續擴大,搜尋與管理方式也會跟著改變。「在 NAS 裡放入 AI Agent 會越來越不可或缺。」劉文義舉例,當照片累積到 10 萬、20 萬張,要找出其中幾張特定畫面,已不可能只靠人工翻找。此時,能理解內容、接受自然語言指令的 AI 工具,會從加分功能逐漸變成必要條件。

從資料治理到地端推論:AI NAS 如何進入企業工作流?

AI NAS 不是「多了 AI 功能的 NAS」,而是 NAS 在企業工作流裡換了位置。
依 QNAP 觀察,目前客戶大致分布在一條導入光譜上。人數最多的一群,仍在把資料集中、分類、清理與建立權限。這一步看似與 AI 無關,卻決定後續系統能不能找到正確資料、辨識版本,並把答案交給有權限的人。

中間一群開始建置私有的檢索增強生成(RAG)知識庫。RAG 並不是重新訓練一個模型,而是在模型回答前,先從企業的 SOP、合約、法規或技術文件中取回相關內容,再產生附有來源依據的答案。QNAP 以 Qsirch 的語意搜尋能力協助建構這類應用,協助企業建立私有知識庫;而走在最前面的少數企業,則已經嘗試地端推論與 AI Agent。

模型的選擇權,QNAP 刻意留給客戶。知識庫背後採用哪一個模型,可由企業依需求決定,不綁定單一 AI 供應商。QNAP 也以 QuAgent AI 助理與模型情境協定(MCP)相關能力,讓管理者透過自然語言查詢狀態、調整設定,並讓 NAS 成為 AI Agent 可調用的資料節點。

不過,劉文義沒有把這條路說得太容易。他坦言,目前 NAS 硬體的 AI 運算能力仍有限。一般企業期待的應用,可能需要約 300 到 800 TOPS,甚至 1,000 TOPS,因此多數方案會以 NVIDIA 顯示卡補足算力;一張卡約需新台幣 10 萬至 12 萬元,一張算不完,就得配置 2 張或 4 張。

「整體成本可能是過去單獨一台 NAS 的 5 倍到 10 倍,並不是大部分中小企業都能接受。」除了硬體,使用者還需要 AI 應用的 Know-how、程式背景與開發資源,這些都是落地成本。

QNAP 則是透過算力分級讓各規模與需求的企業都可以有適合的解決方案。在 Computex 2026 搶先亮相的 QNAP AI NAS 中,一類是採用含有 iGPU 與專屬 NPU 的處理器平台,以一百多 TOPS 的範圍,可順暢使用 AI 應用程式;另一類機種則可安裝 1 張或 2 張 NVIDIA 顯示卡,處理更大的運算量。

同時 QNAP 也在軟體端也持續開發,目標是讓 NAS 裡的資料更有效率地被 AI 工具調用,讓資料成為有價值的知識。

從規格走到現場:能源公司如何導入私有 LLM?

本地 AI 實際落地部署會是什麼模樣?劉文義舉了一家約 50 多人的能源公司為例。這家公司原本想用 NAS 搭配雲端 AI 建置內部資料庫,但很快遇到兩個瓶頸:一是員工查詢時明顯出現卡頓;二是專利、技術與合約都高度敏感,高層不願上傳至公有雲,擔心機密資料會有外洩的疑慮。

後來,該公司導入 QNAP AI NAS 的旗艦機種 QAI-h1290FX,搭配顯示卡與全快閃 SSD,在地端部署私有大型語言模型,把數十年來封存的靜態檔案交給 AI 調用,進行跨檔案摘要與精準搜尋。員工因此省下翻找合約與報告的時間,核心機密也能留在企業內部。

這個案例說明,若任務範圍明確,有些應用不必動用雲端大型模型,地端運算量就可能足以支應。

但不同企業的資料量、查詢方式與模型大小不同,導入前仍需要概念驗證(POC)與技術人員評估。

而且,資料留在地端並不等於自動安全。企業仍要處理帳號權限、網路隔離、備份復原、漏洞修補與日常維運。地端的價值,是讓資料邊界與控制權回到企業手上;相對地,安全責任也會更直接地回到企業。

哪些企業現在該做,哪些再等?先看重複性與三個條件

能不能導入地端 AI,不只由產業標籤決定,也要看工作是否重複,以及場景能不能被清楚定義。劉文義觀察,第一批走進來的,除了受法規限制的醫療、金融與保險業,也包括利用地端 AI 加速資料處理的科技業,以及會計、律師等有大量重複文書工作的專業服務業,因為效益較容易被看見。

工廠也是可預期的場景。一條生產線可能有 10 台、20 台機器,每台處理與儲存資料的 Protocol 都不同,需要相對應的儲存裝置;生產過程累積的影像與紀錄可能要保存 3 年到 5 年。當企業要跨設備調用這些資料,AI Agent 與地端資料節點就有發揮空間。

「重複性資料處理越多,或重複性動作越多的產業,越容易透過導入 AI 提高工作效率。」反過來說,較傳統、人力密集,或仍高度依賴人工判斷的製造業,短期內未必能快速導入地端 AI。

依 QNAP 提供的資料,企業也可用「高頻、大量、敏感」三個條件做第一輪判斷:資料是否被頻繁調用?規模是否大到雲端傳輸與長期費用開始變得明顯?內容是否涉及個資、法規、智慧財產或商業機密?三個條件愈集中,地端部署愈值得評估;三者都不成立時,使用雲端 API 往往更簡單,也可能更划算。

可以先等的企業,大致也有三種。第一,資料仍分散、版本混亂、權限不清,急著上 AI 只會把混亂放大,先完成集中與治理,效率就可能先提升。第二,找不到一個具體且反覆發生的業務痛點,只因為「別人都在做」而採購,設備很可能變成昂貴的展示品。第三,使用量仍小、需求偶發,現階段雲端的彈性反而更有優勢。

因此,POC 不應只驗證「模型答不答得出來」,還要回答三個問題:資料由誰負責,誰可以存取?導入後能節省多少查找時間、傳輸成本或人工作業?正式上線後,誰負責資料、模型與資安維運?只有當效益與責任都能被量化,才適合從展示走向正式部署。

企業願意把部分資料留在自己的機房,動力最終仍回到資料主權。QNAP 的主要市場分布在歐洲、美洲與亞太,其中歐洲占比將近一半,而歐洲也正是全球推動資料主權的最大動力。

QNAP 的產品已取得 ISO 27001、ISO 27017 與 ISO 27018 等多項認證,並滿足 GDPR、HIPAA 等資料保護與法規遵循需求;累積至今,已售出約數百萬台裝置,協助企業打造智慧、安全的儲存方案。

至於普及時間點,劉文義提出一個明確的價格與效能交會點:地端應用若要順暢運作,運算量可能至少要達到 300 至 600 TOPS,甚至 800 TOPS,同時價格要落在新台幣 5 萬至 8 萬元。目前符合這些條件的硬體方案仍很有限。

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「AI NAS 不是多了 AI 功能,而是改寫了資料在工作流的位置。」威聯通科技總經理劉文義坦言,地端算力成本高昂,QNAP 透過「算力分級」與開放模型架構,助企業逐步建構私有 RAG 知識庫與 AI 團隊。
圖/ 數位時代

「預測約兩、三年後,應該很快會看到符合一般大眾期待、具備合理 CP 值的產品。那個時間點,就會是 AI 落地最蓬勃發展的時候。」在此之前,企業真正能先做的,不是搶著買最大的模型或最昂貴的顯示卡,而是把資料治理、使用權限與高價值場景準備好。

QNAP 以「資料煉油廠」比喻自己的角色:原油再多,沒有整理、提煉與配送的過程,也無法成為可用的能源。這個定位也點出地端 AI 的競賽條件——不是誰先買到算力,而是誰的資料先準備好被調用。模型會持續更換,但企業自己的資料層則會長期存在。

AI NAS 不是把模型塞進儲存設備,而是在資料必須留在企業內時,讓搜尋、推論與管理靠近資料的地端節點。

QNAP World Tour 2026 台北場將於 2026 年 9 月 18 日(五)舉行,現場將聚焦 AI 應用、儲存備份、網通產品、資安與監控,並安排 Live Demo,適合 IT 管理者、系統整合商與企業決策者參加。

活動地點:新板希爾頓酒店|如意 AB 廳

活動時間:09:20–16:00

地址:新北市板橋區民權路 88 號 2F

立即報名:https://bnex.tw/9f7my4

2026 QNAP 台灣企業資安韌性大調查,填問券抽好禮,倒數計時:https://www.surveycake.com/s/q4abw

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