四年拿下7,400萬日活躍用戶，今日頭條已經準備跨入全球市場|數位時代 BusinessNext

如果有兩家你一定要關心的快速成長中國新創，非今日頭條和滴滴莫屬。今日頭條可以說是全世界最大的新聞媒體資訊App，擁有7400萬日活躍用戶、1.38億月活躍用戶，而且它保持獨立經營，直接與中國網路巨頭BAT競爭，而未被併購。

但它不認為自己是媒體，自詡是科技公司，用人工智慧機器學習做出個人化推薦，號稱比你更懂你想看的內容是什麼，也的確在中國捲起一陣旋風。

創辦人張一鳴才33歲，跟Facebook創辦人佐克伯年紀相仿，也同樣做資訊聚合，所以被中國媒體喻為「中國的佐克伯」！

四年來成長飛快

剛上任的今日頭條國際業務運營總裁Josh Liu，在Infinity Venture Summit公開演講，他說，「這是訊息找人的時代！已經不再是人找訊息了。」假設有1千萬人口，每個人接觸的訊息源就超過1萬，利用手機的碎片化時間，也讓訊息的個人化推薦成為剛需。

Josh Liu分享今日頭條最新的數據，每天使用者使用今日頭條App達76分鐘，黏著度非常高。此外，每天有13億篇文章被閱讀、15億影音被觀看、30萬頭條號作者每天在平台上發布15萬篇文章及影音、1萬個媒體合作夥伴提供好的合作內容。

他說，頭條是得到知識和資訊的地方，新聞只占5至10％。「人們在找頭條不只是來看新聞，也會看其他類型的資訊和影音！」

個人化推薦怎麼做？

今日頭條沒有任何主編在選取新聞，他們用「主編的群體智慧」，將各大媒體的頭條、重要及熱門新聞也加進演算法指標中，若是各大媒體主編都認為重要的新聞，自然會被今日頭條的使用者看見。

對他們來說，機器恐怕比人還重要，而為了要做到個人化推薦，今日頭條的確做得很極致。目前總員工2,500名，工程師有1,500個，其中800位工程師聚焦在演算法、資料分析，相當驚人！

個人化推薦來自幾百個使用者不同的面向和使用者會感興趣的圖像模型，這背後奠基於資料。今日頭條即時更新使用者圖像，每天約更新300次程式碼。

要運作這麼龐大的資料，今日頭條一共擁有2萬伺服器，用公有雲和自己的建造的伺服器混合使用，每天有14億request（程式的請求）。每天要處理的資料更高達4.7PB，光使用者圖像資料就有140TB。

**今日頭條如何掌握使用者連自己都捉摸不透的興趣？**Josh Liu舉其中一個協同過濾算法為例，可以同時做到個性化和「泛化」。今日頭條每天推送4千條訊息，但對每個個人只會推送4至5條訊息。

除了使用者的興趣之外，也會保留興趣探索的空間。一開始會先學習使用者喜歡看的內容，從使用者裝置、年齡、有興趣的內容等資料歸類使用者，把特徵做泛化，找出具有類似特徵用戶會喜歡的內容，推送給這個使用者，再用點擊率和閱讀時間長短等指標測試使用者是否喜歡。

主要商業模式：原生廣告

目前今日頭條的年收入約為10億美元（約60億人民幣），原生廣告是它最主要的商業模式，他們認為廣告也是訊息的一種，好的廣告也必須有好的點擊率，才不會干擾使用者閱讀的體驗，所以今日頭條並不是全盤接收所有廣告。

除了原生廣告之外，今日頭條也剛嘗試做電商導購，對使用者推薦適合的商品。Josh Liu說，「重點在深，不在多！這麼多商業模式不是不能做，而是同時做太多會分散心力。」

今日頭條所打造的平台是為了讓年輕創作者得以生存，過去平台和媒體皆用編輯思維，但只要編輯不選你的文章，有些文章就沒有機會被看到。

另外，今日頭條還提供千人萬元計畫，從2015年11月開始，每個月固定提供給1千個創作者約1萬人民幣的廣告分潤。此外，據悉，今日頭條預計將年收入的15％左右分潤給內容創作者。

今日頭條快速擴張海外市場

今日頭條國際化團隊目前正式員工加實習生約有100人。2017年預計擴張全球市場，初期鎖定加拿大、美國、巴西、英國、東南亞和日本等等市場，目前在美國有三個辦公室，正在籌備日本辦公室，也預計在新加坡設立辦公室。

Josh Liu指出，目前還在調整產品，希望2017年第一季可以達到好的品質，才會決定是否進入更多市場。

為什麼今日頭條要跨出海外？

Josh Liu說，人工智慧代表全新訊息發現和分發的模式，在中國最複雜的市場上，已經充分證明，這個新的模式可以幫使用者得到他想要的內容。

此外，對中國網路公司來說，一方面因為這是人工智慧大規模爆發的時代，另一方面是因為以GDP來說，中國現在是第二大國，未來預計會超過美國。再加上目前中國智慧型手機用戶增長已有飽和的趨勢，所以中國網路公司往海外走是勢在必行，連今日頭條都不例外。

今日頭條在2016年就已經在美國、日本和巴西發布海外版今日頭條「TopBuzz」及「TopBuzz Video」。試水溫三個月，今日頭條在海外的日活躍用戶接近百萬。

至於布局海外的策略，今日頭條會用共同合作、自己做或是併購等三種方式來進入市場，像印尼、印度市場，就會透過今日頭條已投資的公司擴張海外市場，開放今日頭條人工智慧演算法的API，讓在地公司推廣。

今日頭條把同樣的模式複製到全球市場，但日本市場很獨特，有很強的新聞聚合App在地競爭者諸如SmartNews和Gunosy等等，所以今日頭條選擇用影音產品「TopBuzz Video」切入市場，才能讓自己移動得更快，現階段積極與日本內容提供商談授權合作，希望取得好的內容。

布局海外，今日頭條看準廣告市場仍然很龐大，在全球一樣要用廣告來變現，到底這個顛覆性的模式到底能不能帶著人工智慧席捲全球市場，成為獨霸全球的資訊平台呢？接下來令人期待。

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。