矽谷領導人和川普終於要見面了,他們有什麼話想說?
矽谷領導人和川普終於要見面了,他們有什麼話想說?
2016.12.12 | 策略

過去川普和矽谷間的緊張關係終於有機會修補了嗎?根據《Recode》和《華爾街日報》報導,美國總統當選人唐納·川普(Donald Trump)將於本周三在紐約川普大廈舉行科技高峰會,包含Google母公司Alphabet、微軟和甲骨文等十餘名矽谷巨頭代表都將出席。有鑑於過去矽谷和川普常隔空交戰的緊張關係,這場面談也格外引起注目。

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圖/ shutterstock

Alphabet、蘋果、微軟等傳都將出席

Paypal共同創辦人彼得·泰爾(Peter Thiel)是矽谷少數在選前公開表態支持川普的矽谷人士,並於選後加入川普交接團隊,而這次的高峰會主要也是由他促成。

根據《Recode》和《華爾街日報》報導,儘管未獲得本人證實,但出席名單傳包含:Google母公司Alphabet執行長賴利·佩吉(Larry Page)、蘋果執行長庫克Tim Cook、微軟執行長納德拉(Satya Nadella)、特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)、Facebook營運長Sheryl Sandberg、Cisco執行長Chuck Robbins、IBM執行長羅睿蘭(Ginni Rommetty)、Intel執行長科再奇(Brian Krzanich)、甲骨文執行長凱茲(Safra Catz),亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)也傳將出席。

移民、稅制、海外工作等議題待討論

儘管會議議程未公開,但川普過去提出的政見,包含限制移民、反壟斷、數據加密、稅制修改以及希望將海外工作機會移回美國等政策,對科技公司都將帶來重大衝擊,因此,雙方很有可能在這次面談就這些議題取得共識。此外,川普過去曾提出要減弱網路中立性規範,也和Google和其他網路公司長期以來提倡的目標相違背。

更尷尬的是,除了政見不受科技圈歡迎,川普也和幾間科技公司有私人「過節」。

例如,蘋果執行長庫克、特斯拉執行長馬斯克和Alphabet執行長賴利·佩吉(Larry Page)過去曾參與如何阻止川普通過共和黨總統候選人提名的會議。

在競選期間,川普批評蘋果和IBM把工作移到海外,希望他們將產品移回美國製造,增加工作機會。此外,川普也也曾批評蘋果拒絕協助法院破解攻擊事件犯人的iPhone,揚言要抵制蘋果產品。不過,蘋果對此表示,若要協助FBI破解iPhone,必須開發一款新的iOS系統,可能因此釀成新的資安漏洞。

而貝佐斯和川普的戰爭更是維持了整個競選期間。川普在競選活動時,曾一度封鎖貝佐斯旗下媒體《華盛頓郵報》採訪,且批評貝佐斯利用《華盛頓郵報》作為避稅手段。之後,貝佐斯也不甘示弱,批評川普「正在侵蝕我們的民主」。

矽谷獨角獸缺席

《Recode》指出,儘管許多科技巨擘都將出席,然而這份出席名單卻未出現任何一間表現突出的矽谷獨角獸。例如Uber執行長卡蘭尼克(Travis Kalanick)、Airbnb執行長切斯基(Brian Chesky)、Slack執行長巴特菲爾德(Stewart Butterfield)和Dropbox執行長休斯頓(Drew Houston)。其中,Uber和Airbnb執行長都以「正在國外」為由回應不克出席,外界推測是禮貌性拒絕的說詞。

Travis Kalanick
Uber創辦人特拉維斯・卡拉尼克(Travis Kalanick )

有趣的是,原本應該是川普最友好的「助選員」Twitter卻沒出現在出席名單,其執行長多西(Jack Dorsey)向《Recode》表示他不確定是否有受邀。

資料來源:RecodeThe Wall Street JournalFortune

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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