前蘋果電腦行銷大將幫惠普打下大片PC疆土
前蘋果電腦行銷大將幫惠普打下大片PC疆土
2006.12.01 | 人物

今年九月,惠普正式宣布從蘋果電腦(Apple)挖角了擔任Palm公司主席顧問的沙帝夫.柴希爾(Satjiv S. Chahil),這個消息引起產業界的重視,因為沙帝夫豐富的IT行銷經驗,他曾經擔任新力(Sony)筆記型電腦Vaio行銷引導核心人物,三年來為Vaio在全球打造出全新的個人化、精品化及娛樂價值形象,也花了九年的時間為蘋果電腦創造出不少行銷傳奇。更早之前也在IBM及全錄(Xerox)歷練了十三年。
第三季末,惠普個人電腦事業群打出全新的行銷口號──「電腦重回個人化應用」(Computer is Personal Again!)。這句口號就是來自於沙帝夫帶領的創意團隊,這也是沙帝夫在惠普第一個大任務,重新塑造惠普個人電腦的形象,為銷售創造新動能。
根據國際數據資訊(IDC)年度的市場占有率及成長率調查,相較於二○○五年,惠普二○○六年的個人電腦市場占有率由一六.一%成長到一七.二%,第一名的戴爾(Dell)電腦市場占有率則由一七.九%衰退到一七.二%。雖然市場占有率在四捨五入後相同,但惠普在數量上則以三萬多台領先了戴爾。

**創意須結合企業技術與資源

**沙帝夫的創意團隊約有二十人上下,「當初在構思惠普電腦行銷口號時,最困難的是,電腦已經是非常成熟的商品,除了品牌的不同,每部電腦功能都大致相同,」沙帝夫這樣表示,「思考電腦的核心價值與意義,認為電腦的使用還是要回歸基本面──個人的使用。」這也成為「Computer is Personal Again!」創意發想的基本原素。
這樣的創意發想或許讓人大失所望,可能有些人會認為一個更響叮噹的口號才算真正有創意。對此沙帝夫解釋,在快速且更低的成本支出前題下,這個創意就這麼順其自然地產生了。他認為在企業的大目標下,結合產品的技術及企業的資源,有效並機動地調整方向,才是策略上最核心的工作。
舉例來說,沙帝夫在擔任蘋果電腦全球行銷總監時,蘋果電腦面對的是產業走向多元化的競爭關係,如視窗平台、通訊及內容產業的爆炸性發展,他花了三個月的時間在日本富士山構思蘋果顯示器的全球行銷策略,最後提出的策略,為蘋果電腦的顯示器在產業界中奠定了地位。

**好產品也需要包裝刺激消費

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在蘋果電腦的期間,他也為蘋果在出版、多媒體、廣告、影片及音樂領域打下穩定的基礎。在負責亞太市場行銷工作時,更為蘋果電腦創造日本消費市場中「最想購買的電腦」榮耀,而日本也成為蘋果亞太市場中成長最快、獲利最多的地區。
沙帝夫認為,行銷的價值在於掌握消費者的心,一個好產品需要有好的訊息來包裝,透過訊息的充分揭露,消費者能進一步了解產品,才能激起使用的慾望。

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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