結合智慧助理Alexa的Amazon Echo在今年的耶誕假期銷售創下紀錄，但最近卻傳出Echo捲入了美國一場命案中，且可能成為最關鍵的證人？阿肯色州警方現在已向Amazon提出資料授權的需求，想要透過Echo裝置內的資料來做為起訴犯罪嫌疑人的證據。
嫌犯家中Amazon Echo，意外成為唯一證人
美國阿肯色州的James Andrew Bates是這起命案中的嫌疑人，在2015年11月被害人Victor Collins被發現陳屍在Bates家中的浴缸，當局以一級謀殺罪將Bates起訴。嫌犯Bates告訴警方，他當時邀請Collins與另外兩名朋友 來家中一起看球賽轉播，在凌晨一點Bates決定去睡覺，留下Collins與另一名朋友在他家中的浴缸內喝酒。
根據Bates的證詞 ，在他起床幾個小時後就發現Collins臉部朝下倒臥浴缸中，然而當時與被害人一起在浴缸喝酒的朋友McDonald表示，他在深夜12:30就離開了嫌犯家中，且這個說法也被McDonald的老婆證實。根據通話紀錄，Bates在同一時間正在與另一名女子用手機傳簡訊，且還打了幾通電話給他的父親，但Bates卻告訴警方他並沒有真的撥打這些電話，而是電話的按鈕不小心被壓到所致。
在Bates的家中有許多物連網（IoT）設備，包含一款智慧水錶、暖器、警報系統及Amazon Echo。由於Amazon Echo的智慧助理Alexa會透過內建的七個麥克風接收環境中的聲音，這些聲音會上傳雲端被儲存下來，警方認為Amazon Echo可能有錄到犯案當時的關鍵證據，因此Echo成為唯一且最關鍵的「證人」。
Amazon拒絕提供用戶資料，隱私、執法僅一線之隔？
雖然警方也不清楚能在Echo中能找到多少資料或者這些資料是否有助於案情，但Amazon就直接表示他們不會提供任何顧客的資料。Amazon發言人表示：「在沒有接到有效及強制性的法律要求之前，亞馬遜不會提供任何有關客戶的資訊，而該公司也相信，拒絕外界任何越界與不適當的要求，是一件合情合理的事情。」Amazon僅答應提供嫌疑的帳號資訊和購買紀錄給警方。
比起Echo，嫌犯家中的另一項物連網設備「智慧水錶」其實提供了更多辦案線索。智慧水錶記錄了在當天凌晨1點至3點間，嫌犯家中共用了140加侖的水，因此警方認為這些用水可能是兇手用來清理犯罪現場的證據。
你可能還有印象在今年初於美國加州的一起槍擊案中，FBI要求蘋果解開嫌犯的iPhone而引發一連串關於用戶隱私的爭議與討論。生活中使用越來越多物連網設備設備的今天，科技公司基於用戶隱私與執法單位之間的拉鋸，在未來一定還會出現更多案例。
在這起事件中也讓很多Amazon Echo用戶擔心，自己在家中的談話、聲音會不會暴露在隱私威脅下？對此Amazon表示，只有當用戶說出「Alexa」將機器喚醒時，Echo才會抓取聲音並上傳至雲端，且用戶也能由Echo頂端藍燈是否亮著來判斷Echo有沒有在錄音，同時用戶也能透過設定自行決定存於雲端的音檔是否要刪除。
