踩著風火輪報到!Boston Dynamic 揭密新款機器人 Handle
踩著風火輪報到!Boston Dynamic 揭密新款機器人 Handle
2017.02.15 | 新奇

你可能已經看過不管是PepperRomeoNao還是Cozmo從可愛到帥氣的機器人,不論功能用途為何,機器人在你我心中肯定都有一個既定的形象,不過我們今天要介紹的這款機器人「Handle」恐怕將戳破過去的刻板形象,甚至有可能成為讓你半夜想到就寒毛直豎的惡夢!

Boston Dynamic Handle
圖/ Youtube影片

Handle 是來自 Alphabet 集團(原 Google)旗下的波士頓動力(Boston Dynamics)所研發的最新機器人,該公司創辦人 Marc Raibert 最近出席一場活動所揭露的影片中,讓我們得以一窺 Handle 測試中的樣貌。有別於文章一開頭提到的那幾款機器人,Handle 外觀並沒有任何人類的形體外觀,彷彿雙腳裝上平衡輪的雞骨架,相當詭異。

Boston Dynamic Handle
圖/ Youtube影片
波士頓動力創辦人 Marc Raibert
Handle 是一款可怕到會讓人做惡夢的機器人!

Raibert 指出,Handle 是一款機器人雙腿結合輪子的實驗性產品;除了有四肢,Handle 背上還有一根可以夾取物品的手臂,特別的動力配置是 Handle 保持穩定平衡的關鍵;創辦人Marc Raibert 甚至還開玩笑形容這款機器人「可怕的讓你做惡夢!」為什麼這麼說呢?影片中可以看到 Handle 靈活得不可思議,帶有輪子的雙腿不僅可以順暢的滑動前進,還可以靈巧地上下樓梯、平穩捧著易碎的紅酒杯,彷彿每天都有吃維骨力、且關節靈活,可以快速跳過所有障礙物。

Boston Dynamic Handle
圖/ Youtube影片

從測試影片中可以見到,Handle 如同歌手蔡依林的歌曲中舞孃中描述的跳舞動作:旋轉、跳躍接著完美落地,甚至可以跨過高度一公尺的障礙物。Handle 外型有點像是蟋蟀、蚱蜢,除了可以站立行走也能四隻著地匍匐前進,隨著移動針對各種不同地形、地貌變化,在各種動作之間靈敏切換,展現讓人驚艷的四肢協調性。Handle 跳躍落地後,還模仿動物動作,會透過屈膝來緩衝,彷彿是內建一位真人運動選手,只是外表穿上機器人的外殼。除了古怪的外表,如此俐落的身手才是讓然看了感到害怕的原因!

Boston Dynamic Handle
圖/ Youtube影片

如同它的名字「Handle」,這款機器人主要的功能是協助搬運貨物,在影片的一開始可以看到Handle從廚房中拿了一罐易開罐飲料給它的主人。讀者不妨想像,在未來家中大大小小的粗活都可以由讓 Handle 這樣的機器人代勞,甚至出門採購、收貨、倒垃圾等雜物處理上,都會是很好的幫手。

在影片中可以看到雖然 Handle 似乎在草地上行走起來並不是那麼順暢,但獨特的動力平衡設計,可以透過分配機身重量來保持平衡,且波士頓動力將 Handel 加上輪子,已經讓其比起傳統機器人獲得更快速的移動效率了!Handle 可能是你看過最靈活的機器人之一,雖然看起來應該會是相當有用的小幫手;但家中如果有小孩,或甚至是半夜起床上廁所的老人,在恍惚之間,可能都有機會不小心被 Handle 詭異外觀與快速移動能力嚇個半死吧!

關鍵字: #機器人
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

無限創意行銷-2.JPG
無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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