蘋果自製App創業實境秀將開播,高層:未來內容策略不會走Netflix、亞馬遜那套
蘋果自製App創業實境秀將開播,高層:未來內容策略不會走Netflix、亞馬遜那套
2017.02.14 | 蘋果

蘋果在2016年對外宣布將推出自製節目、跨足內容供應領域,卻對該節目透露的細節少之又少。而今日,負責掌管蘋果線上軟體及服務部門資深副總艾迪·柯爾(Eddy Cue),在外媒《Recode》舉辦的科技論壇「Code Conference」上親自介紹這部蘋果首次自製的實境節目「Planet of the Apps」,並預告將於春季於Apple Music獨家播出。(文末有完整影片)

Eddy Cue
蘋果線上軟體及服務部門資深VP艾迪·柯爾(Eddy Cue)。
圖/ 截圖自Code Conference影片

評審群有潔西卡艾芭、葛妮絲·派特羅和Will.i.am

柯爾負責管理的線上軟體及服務部門,旗下產品包含iTunes、Apple Music、Siri和Apple Pay等,同時也負責推進蘋果在電影、音樂和電視等娛樂產業領域的進展。這次他和該節目製作人班·希爾弗曼(Ben Silverman)一同出席論壇。

蘋果即將推出的「Planet of the Apps」是一個真人實境節目,讓app開發者在節目上說明他們的iOS app,評審能投票決定這款app是否有發展潛力。過關者可獲得1,000萬美元的創投資金、獲得來自像Uber這類大公司的建議,當然,還能獲得蘋果App Store的高曝光廣告版位。如果有看過創投選秀真人節目「Shark Tank」,對這樣的節目內容應不陌生。

打著由蘋果製作的名號,節目評審各個大有來頭,包含好萊塢演員潔西卡艾芭、葛妮絲·派特洛和饒舌歌手Will.i.am等名人。有趣的是,評審的投票方式不像過去用舉牌或亮燈,而是類似交友軟體Tinder、在平板上向左或向右滑來決定淘汰或留下該名開發者。

柯爾表示,節目將不開放廣告投放。他認為,過去電視節目撥到一半總會被廣告打斷,這在未來並不是可行方法,廣告商需要更有創意,「我身邊已經沒有太多人在看電視廣告了。我不認為這是我小孩會想看的。」

蘋果也將為此節目製作一款app,讓觀眾可用「非線性」的方式收看節目,例如,當節目播放到一半,觀眾可暫停播放、選擇其他未收錄到節目剪輯內、特定開發者的片段。

將在Apple Music獨家播出、可望拉抬訂閱數

值得注意的是,這個節目將在Apple Music獨家播出。過去,蘋果買下《拼車卡拉OK》版權、並在Apple Music和iTunes上推出原創版本。但這次推出的卻是和音樂完全無關的節目類型,引起不少人好奇。

柯爾回答,「我們認為我們在Apple Music和節目上,有機會做些獨特的、別人都還沒做過的事。」對他們來說,Apple Music代表的是一種文化,可以感動人們,而「Planet of the Apps」也是一樣的概念。他並表示,Apple Music不一定要做和音樂相關的節目,就像MTV頻道的節目不一定都和音樂有關。

Eddy Cue
蘋果線上軟體及服務部門資深VP艾迪·柯爾(右)與蘋果首部原創節目「Planet of the Apps」製作人西佛爾曼(中)共同出席論壇。
圖/ 截圖自Code Conference影片

另一方面,透過Apple Music播放獨家內容也有「推廣」Apple Music的意圖,能讓Apple Music和Spotify等純串流音樂服務區隔,提升Apple Music訂閱數。

柯爾提到,Apple Music是蘋果過去15個月以來,成長最快的訂閱服務、現有超過2,000萬名訂戶,「我們相當興奮,相信未來成長潛力是指數型的。」

對買內容出版商沒興趣、不會買大量節目

和其他科技公司相比,蘋果踏入原創內容的時間點較晚。最早開啟這場競賽的是Netflix,原創影集包含《紙牌屋》、《勁爆女子監獄》等影集;亞馬遜隨後也加入戰局,製作出《透明家庭》、《高堡奇人》等影集。

隨著蘋果在內容生產布局變多,外界也不免好奇,蘋果未來是否考慮直接購買如時代華納或Netflix等內容供應商,以加快原創內容生產?對此,柯爾笑了笑後否認,且再次強調,「我們想做些獨特的事情,別人做不到的事,而收購其他企業,只能做到其他公司已經做過的事。」

他也表示,蘋果不會像亞馬遜和Netflix一樣購買大量版權,「我們不會買一堆節目。我們要有創造力、打造文化並在蘋果希望提升價值的地方努力。」

Eddy Cue
圖/ 截圖自Code Conference影片

有趣的是,當主持人提問Apple TV什麼時候能看到亞馬遜節目?柯爾尷尬表示:「蘋果提供開放的平台,我希望他們很快就會加入。」

在論壇中,柯爾也稍微透露了蘋果產品的未來發展,如他們正在開發podcasts的新功能、他們認為語音是下一個使用者介面,會繼續提升語音服務。但當被問到VR和AR時,柯爾只說,他在蘋果工作了這麼久,其中一件不能做的事就是談論未來產品,在此無可奉告。換個角度想,蘋果的虛擬實境產品可能就快問世。

Eddy Cue完整訪問影片

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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