蘋果自製App創業實境秀將開播，高層：未來內容策略不會走Netflix、亞馬遜那套|數位時代 BusinessNext

評審群有潔西卡艾芭、葛妮絲·派特羅和Will.i.am

柯爾負責管理的線上軟體及服務部門，旗下產品包含iTunes、Apple Music、Siri和Apple Pay等，同時也負責推進蘋果在電影、音樂和電視等娛樂產業領域的進展。這次他和該節目製作人班·希爾弗曼（Ben Silverman）一同出席論壇。

蘋果即將推出的「Planet of the Apps」是一個真人實境節目，讓app開發者在節目上說明他們的iOS app，評審能投票決定這款app是否有發展潛力。過關者可獲得1,000萬美元的創投資金、獲得來自像Uber這類大公司的建議，當然，還能獲得蘋果App Store的高曝光廣告版位。如果有看過創投選秀真人節目「Shark Tank」，對這樣的節目內容應不陌生。

Apple is launching its first TV show, "Planet of the Apps." Here's the trailer. More in our live blog: https://t.co/wK3Nn4xjuv #CodeMedia pic.twitter.com/AbdhyxRvJ8

— Recode (@Recode) February 14, 2017

打著由蘋果製作的名號，節目評審各個大有來頭，包含好萊塢演員潔西卡艾芭、葛妮絲·派特洛和饒舌歌手Will.i.am等名人。有趣的是，評審的投票方式不像過去用舉牌或亮燈，而是類似交友軟體Tinder、在平板上向左或向右滑來決定淘汰或留下該名開發者。

柯爾表示，節目將不開放廣告投放。他認為，過去電視節目撥到一半總會被廣告打斷，這在未來並不是可行方法，廣告商需要更有創意，「我身邊已經沒有太多人在看電視廣告了。我不認為這是我小孩會想看的。」

蘋果也將為此節目製作一款app，讓觀眾可用「非線性」的方式收看節目，例如，當節目播放到一半，觀眾可暫停播放、選擇其他未收錄到節目剪輯內、特定開發者的片段。

將在Apple Music獨家播出、可望拉抬訂閱數

值得注意的是，這個節目將在Apple Music獨家播出。過去，蘋果買下《拼車卡拉OK》版權、並在Apple Music和iTunes上推出原創版本。但這次推出的卻是和音樂完全無關的節目類型，引起不少人好奇。

柯爾回答，「我們認為我們在Apple Music和節目上，有機會做些獨特的、別人都還沒做過的事。」對他們來說，Apple Music代表的是一種文化，可以感動人們，而「Planet of the Apps」也是一樣的概念。他並表示，Apple Music不一定要做和音樂相關的節目，就像MTV頻道的節目不一定都和音樂有關。

另一方面，透過Apple Music播放獨家內容也有「推廣」Apple Music的意圖，能讓Apple Music和Spotify等純串流音樂服務區隔，提升Apple Music訂閱數。

柯爾提到，Apple Music是蘋果過去15個月以來，成長最快的訂閱服務、現有超過2,000萬名訂戶，「我們相當興奮，相信未來成長潛力是指數型的。」

對買內容出版商沒興趣、不會買大量節目

和其他科技公司相比，蘋果踏入原創內容的時間點較晚。最早開啟這場競賽的是Netflix，原創影集包含《紙牌屋》、《勁爆女子監獄》等影集；亞馬遜隨後也加入戰局，製作出《透明家庭》、《高堡奇人》等影集。

隨著蘋果在內容生產布局變多，外界也不免好奇，蘋果未來是否考慮直接購買如時代華納或Netflix等內容供應商，以加快原創內容生產？對此，柯爾笑了笑後否認，且再次強調，「我們想做些獨特的事情，別人做不到的事，而收購其他企業，只能做到其他公司已經做過的事。」

他也表示，蘋果不會像亞馬遜和Netflix一樣購買大量版權，「我們不會買一堆節目。我們要有創造力、打造文化並在蘋果希望提升價值的地方努力。」

有趣的是，當主持人提問Apple TV什麼時候能看到亞馬遜節目？柯爾尷尬表示：「蘋果提供開放的平台，我希望他們很快就會加入。」

在論壇中，柯爾也稍微透露了蘋果產品的未來發展，如他們正在開發podcasts的新功能、他們認為語音是下一個使用者介面，會繼續提升語音服務。但當被問到VR和AR時，柯爾只說，他在蘋果工作了這麼久，其中一件不能做的事就是談論未來產品，在此無可奉告。換個角度想，蘋果的虛擬實境產品可能就快問世。

Eddy Cue完整訪問影片

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。