IBM:一例一休政策,讓台灣企業看見AI重要性
IBM:一例一休政策,讓台灣企業看見AI重要性
2017.02.18 | IBM

IBM於舉辦2017新春記者會,從「製造業轉型升級急迫性」、「科技金融帶來的質變量變」、「勞動力及員工福祉變遷」等面向提出台灣企業轉型應關注的三大議題。

台灣IBM總經理黃慧珠提出台灣企業轉型所需迎戰的五大挑戰,並以科技觀點提出解決之道。_2.JPG
台灣IBM總經理黃慧珠提出台灣企業轉型所需迎戰的五大挑戰,並以科技觀點提出解決之道。
圖/ 台灣IBM

議題一:勞動力及員工福祉變遷

在一例一休政策下,台灣企業更加關心人工智慧技術的應用。

台灣IBM軟體事業處總經理賈景光指出,在這樣的政策方向下,如何不靠人工加班就能完成企業交辦任務與利用人工智慧讓員工有更高的產值,是業界最關切的兩大議題。

「國際快遞業者如UPS導入IBM的解決方案,讓飛機少飛了10%,省下1.4億美元。」台灣IBM大數據與商業分析部協理胡育銘舉例。

長榮航空電算本部應用程式三部經理李建武指出,長榮導入IBM系統,讓排班事務智慧化,以最低人力成本,達到班表最佳化,減低人為因素導導致的不公平排班現象,同時也配合政府勞工政策,人員成本預估與控管更有效。

議題二:製造業轉型升級急迫性

「製造業結合物聯網,再結合認知人工智慧,將為未來製造業達到新高峰。」台灣IBM總經理黃慧珠指出。

以從繪圖卡廠轉型智慧醫療商的麗臺科技為例,麗台未來將透過IBM Watson Analytics分析健康照護數據,進行風險評估。IBM Watson將在麗臺的轉型之路扮演重要角色。

由於國民健康局估計台灣將在2026年進入超高齡社會,將造成扶養比加重且勞動人口短缺,影響佔了台灣GDP近三成的製造業。在這樣的背景下,製造業如何結合人工智慧至關重要,也因此製造業升級急迫性增加。

「台灣製造業固有的人才與成本優勢被挑戰,因此近年來製造業不論規模大小,都在找新市場或加速轉型與創新。」黃慧珠強調。

議題三:科技金融帶來的質變量變

「2017年,API、區塊鏈與認知運算(Cognitive Computing)等三大關鍵技術將帶動金融領域產生變革。」台灣IBM全球企業諮詢服務事業群合夥人吳建宏指出。

在API的部分,吳建宏說明,2016年台灣銀行著重行動銀行、LINE與FB等通路改造,而今年則擴增到上下游生態系優化,透過同業或異業結盟,創造更多的金融服務場景。

「先不談金融創新,先談趕上。」國泰金控數位暨數據發展中心數位體驗負責人陳冠學也強調,「不和外界合作,金融業者很難真正轉型數位公司。這時API這件事情就是很重要的功課,透過API把核心串接不同服務來源,讓服務更有擴張性。」

「今年是區塊鏈商用化的一年,早期投入者開始享受投資帶來的效益。」吳建宏指出。財金公司總經理林國良則指出,「除了B2C商用區塊鏈外,B2B的區塊鏈的企業內部應用也很看好,如國泰金控除了金融領域,也橫跨醫療領域。」

認知運算的部分,吳建宏強調,認知運算應用在理財機器人與法規遵循是金融領域兩大重要應用場景。

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導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?
導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?

當無人機、無人船失去衛星定位訊號,還能繼續完成任務嗎?這道問題不只考驗導航設備的精度,更牽涉不同技術如何搭配,才能兼顧成本、可靠性與實際部署需求。

要理解自主載具如何在衛星訊號中斷時持續導航,得先認識「慣性導航」。互宇向量執行長鍾宏彬拿棒球作比喻:投手把球投出去後,球沒有GPS或遙控器,仍會依照出手角度、力量與旋轉向前運動。慣性導航則透過感測加速度與旋轉變化,持續推算載具的姿態、速度與位置。不過,慣性導航的誤差會隨時間累積,衛星定位訊號一旦中斷,位置推算也可能逐漸偏移。因此,自主載具需要不同定位與感測技術相互配合。2022年成立的互宇向量,便從這項需求切入,協助客戶選擇適合的導航技術,並將系統整合到產品中。

先定義任務,再決定導航規格

「以終點當起點。」鍾宏彬如此形容互宇向量的產品開發原則。相較於先提供設備、再由客戶自行整合,互宇向量在開發初期便參與討論,了解客戶要完成什麼任務,再決定性能、材料、演算法與預算。這套方法稱為「前端部署」。

以無人機精準投送為例,客戶希望載具不只抵達指定區域,還能接近建築物完成投送。飛行距離、定位精度、是否有人遙控,以及衛星訊號中斷後需要自主運作多久,都會影響系統設計。互宇向量必須先釐清這些條件,再選擇感測元件、調整導航架構,而不是直接套用既有產品。

互宇向量的技術涵蓋光纖陀螺儀(FOG)、慣性量測單元(IMU)、姿態與航向參考系統(AHRS),以及GNSS/INS融合導航方案。團隊曾與產業夥伴在實際水域驗證無人船導航系統,也透過觀音山隧道測試,觀察衛星訊號中斷時的導航表現。

對客戶而言,驗證的重點在於系統能否在任務要求的時間內維持足夠精度。互宇向量也不一定選用最高規格的零組件,而是依照需求調整演算法、材料與系統配置,必要時整合其他供應商的技術,減少客戶自行開發、測試與整合的時間及成本。

從光纖陀螺到系統整合,互宇向量把技術推向可部署的產品

鍾宏彬2010年投入光纖陀螺核心技術研究,2016年共同創辦極星光電。當時核心元件的客戶多具備自行整合能力,應用市場相對有限。他逐漸意識到,若想讓技術接觸更多使用者,就不能只停留在零件,還得往感測模組與完整系統發展。2022年成立互宇向量後,鍾宏彬延續過去累積的技術,採取合作設計製造(JDM)模式,讓團隊從產品開發初期便參與設計與驗證。

他把這種服務形容為「高階料理包」:客戶不必自行採購所有原料、研究怎麼煮,而是由互宇向量協助整合適合的技術,完成產品部署。公司不走低價、拚量路線,而是選擇與少數具有長期需求的專業客戶深入合作。目前團隊服務約12家核心客戶,透過持續參與產品開發,累積技術與合作經驗。

航太市場考驗的不只是技術,還有供應鏈與驗證能力

航太是互宇向量積極拓展的市場。目前約四成業務聚焦航太應用;2023年,團隊也與國家太空中心(TASA)展開策略性合作,推進MIOC與FOG技術的太空應用。

航太產業尤其重視「飛行履歷」(Flight Heritage)。鍾宏彬打趣地說,普通杯子就是杯子,但如果真的上過太空,「它就變成太空杯」。設備即使通過完整的地面測試,仍不等於經歷過發射與太空環境。對國際航太客戶而言,實際飛行驗證是評估設備可靠性的重要依據。鍾宏彬回憶,團隊過去花了兩、三年尋找海外企業客戶,始終不得其門而入。後來有國際業者得知互宇向量與國家太空中心合作,反而主動找上門。這段經驗讓他體會到,進入航太供應鏈除了技術能力,還需要讓國際客戶看見合作經驗與可信度。

從中央大學到蘆竹,桃園產官資源如何成為互宇的產業支點?

互宇向量與桃園的淵源,早在公司成立前就已開始。鍾宏彬從中央大學求學、攻讀博士到投入研究,一路留在桃園;第一次創業落腳楊梅,互宇向量則從青埔搬到蘆竹,建立廠辦空間。他笑稱,自己就像桃園「生出來的baby」。

桃園及北部地區聚集電路板、電子製造與機械加工等供應商,具備成熟的產業基礎。不過,部分業者長期專注既有市場,未必想過自身技術還能延伸至無人載具與航太應用。鍾宏彬舉例,互宇向量曾與傳統機械加工業者合作,協助對方了解航太供應鏈的品質驗證與製造要求,探索跨入新市場的可能。對這些業者而言,挑戰未必是技術能力不足,而是過去缺乏接觸航太應用的機會,不熟悉相關規格與驗證流程。

創業過程中,互宇向量也持續接觸桃園市政府青年事務局及相關局處、育成體系,參與創業交流與產業展會。鍾宏彬看重的是這些場合能讓團隊認識不同領域企業,拓展未來合作的可能。包括Meet桃園+在內的創業輔導與產業交流平台,也為在地新創提供接觸產業資源的機會。

從光纖陀螺核心元件走向完整導航系統,再延伸至航太合作與海外市場,互宇向量逐步建立從任務規劃、技術整合到系統驗證的能力。接下來,如何運用桃園既有的電子製造與精密加工基礎,找到更多能共同開發產品的夥伴,將是團隊拓展國際市場的重要課題。

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