阿里巴巴和高鑫（中國大潤發）的聯姻看來已經落空，但阿里巴巴的新零售大計才正要揭開序幕。就在今天，阿里巴巴與中國實體連鎖通路業者上海百聯集團簽署戰略合作，將上海作為阿里巴巴新零售元年起跑的第一站。
「 2017年是阿里巴巴新零售元年 ，新零售的第一站我們選擇在上海，新零售的第一個戰略合作伙伴我們選擇上海百聯集團。如果說要有一個城市能夠代表改革創新和發展的高度，我覺得只有上海。上海是橋頭堡，杭州是後花園。阿里巴巴過去18年來一直專注在速度、專注在創新，但是未來我們希望能夠專注在高度，在創新的高度上，我們希望能夠跟上海一起共同探索未來。」阿里巴巴創辦人暨集團董事局主席馬雲在今（20）日的簽約儀式做出以上表述。
百聯集團對台灣人不如大潤發來得熟悉，但來頭卻不小，是中國上海市國資委全資擁有的大型零售企業，曾多次蟬聯中國零售百強之首，在中國超過200個城市有4,700多個據點。
百聯集團黨委書記、董事長、總裁葉永明表示：｢新消費時代，需要新零售模式，商業零售企業需要創新與變革，以適應這一消費變化的趨勢。新零售不僅是線上線下的融合，更是以互聯網和物聯網、人工智能及大數據等領先技術為驅動，面向線上線下全客群，提供全渠道（指通路）、全品類、全時段、全體驗的新型零售模式。｣
阿里巴巴集團首席執行官張勇解釋，所謂新零售就是利用網路和大數據，將「人、貨、場」等傳統商業要素進行重構的過程，包括重構生產流程、重構商家與消費者的關係、重構消費體驗等。他認為每個企業都將走向數據公司，完成消費者的可識別、可觸及、可洞察、可服務。
他也強調，上海是全國商業中心，百聯集團是零售全業態集大成者。各方共同探索新零售，意味著未來的商業將不再有線上線下之分，也不存在虛擬實體之別。
而更具體地來說，雙方將會就以下六大領域合作：
一．全業態融合創新 ：以消費者需求為核心，共同設計建設具備高效實體業態運營效率、全通路訂單處理能力，能即時感知並滿足消費者需求的新型零售門市，拓展智慧化、網路化的全通路佈局，為消費者提供創新體驗服務。
二．新零售技術研發 ：圍繞新型零售門市，阿里巴巴將開放包括人工智慧、智慧支付、物聯網、物流技術、大數據運用等應用型新零售技術。
三．高效供應鏈整合 ：利用線上平台及線下網路收集並感知消費者需求及行為資料，梳理並整合各自旗下商品資源，促進優質供應商資源和新品的引入。
四：會員體系互通 ：打通雙方會員體系，採用室內外人群定位、消費者圖像分析、大數據支援下的行銷及會員管理等，提升門市客戶服務能力。
五．支付金融互聯 ：百聯線下門市支援支付寶，百聯旗下安付寶/聯華OK卡接入支付寶。
六．物流體系協同 ：百聯物流做為菜鳥網絡的物流服務商與阿里巴巴集團開展業務合作，雙方共同開展物流規劃，為消費者和供應商提供服務。
