不能讓亞馬遜贏得太輕鬆,沃爾瑪Q4展現反撲力道
不能讓亞馬遜贏得太輕鬆,沃爾瑪Q4展現反撲力道
2017.02.22 | Amazon

受到線上採購衝擊,美國實體零售業財報普遍慘淡,唯沃爾瑪(Walmart)是少數能夠交出同店營收連10季度成長的業者。而沃爾瑪在電商的積極轉型,無疑是至今仍能抵擋虛擬通路攻勢的一大關鍵。其會計年度第四季電商GMV(交易額)成長了36%;營業額也有29%的增長。

5個月內併購3家電商,商品數一年翻四倍

沃爾瑪在電商的大動作投資有目共睹,單是在過去五個月內,合計就花費超過31億美元(約合新台幣960億元)買下3家線上零售通路,分別是Jet.com、ShoeBuy和Moosejaw。同時在海外市場,沃爾瑪也持續加碼對中國電商業者京東的投資。

積極的併購直接帶動沃爾瑪線上銷售品項快速增長。沃爾瑪執行長Doug McMillon表示,現在已經有超過3500萬種商品可供消費者購買,這個數字是2016年初的四倍以上。而且沃爾瑪電商部門主管Macr Lore表示,他們還打算繼續併購。

除了併購,沃爾瑪另一個大動作是持續降低免運門檻。為了與Amazon的Prime會員方案競爭,上個月沃爾瑪已經將兩天到貨免運費的門檻拉低到35美元,並且收到不錯的效果。

躍升美國第二大線上零售商

Doug McMillon表示:「我們看到線上銷售因此上升。」他並指出,若就營收規模來看,沃爾瑪現在已經是美國僅次於亞馬遜的第二大線上零售商;而從流量角度和App下載量的角度,沃爾瑪也名列全美前三大零售業者。

不過如果單就線上銷售額而言,沃爾瑪的規模還離亞馬遜有一大段差距,目前線上銷售佔沃爾瑪整體營收比例也還有限。加上去年美國黑色星期五的假期線上採購金額已經超越線下銷售,同時沃爾瑪自家的數據顯示,網購有超過70%都是來自行動裝置,Doug McMillon很清楚沃爾瑪還必須做更多、必須跑更快。因此他強調,未來將會持續投資電子商務,但同時也要善用實體資產,確保消費者不論在線上透過APP或網站購買,還是到實體採購或取貨,都能感受到無縫的服務。

「我們必須變成一個更數位化的企業。」他說,「而這也是我們正在做的。」

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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