因為要賣酒,不需收銀員的Amazon Go將派人類員工進駐查驗顧客身份

2017.02.23 by
楊晨欣
Amazon Go/截圖
號稱不需排隊、不需收銀員的自動化消費商店Amazon Go,確定進駐人類員工在消費區域,目的不是清點消費品項,而是檢查購買酒類消費者的ID身份證件。

號稱不需排隊、沒有收銀員的自動商店Amazon Go,可能在近期就會進駐店員在旁,因為,Amazon Go打算開始販賣酒精類飲料。

Amazon Go/截圖

根據美國法律規定,年滿21歲才可購買酒精類飲品,購買者必須出示身份證明,並且必須由人類確認、檢查身份,不能以機器取代檢查過程。為此,Amazon將會進駐店員,來檢查要購買酒精類飲品的顧客身份。

Amazon Go打算在商店內先販售啤酒與紅酒類,目前位於西雅圖市中心的實體店面,雖然只對內部員工開放,但預計今年上半年,Amazon就會開放給所有一般消費者。

Amazon Go是Amazon展示的自動化商店,消費者透過App掃描進入店內,拿的每項商品都會自動記錄,接著走出店面時再掃描一次,機器就會自動從其Amazon帳戶中,扣除所消費金額,整個消費過程縮減了收銀機排隊結帳的體驗,店內也不再需要收銀員這個角色。

除了Amazon Go,Amazon還有設立其他實體店面的野心。根據先前Business Insider報導,Amazon希望在未來兩年內,於美國境內落成2千家擁有「Amazon Fresh」的超市,包含西雅圖、拉斯維加斯、紐約、邁阿密、舊金山灣區等,都是目標市場。

Amazon Fresh起家於Amazon的線上生鮮購物的服務,但像書店一樣,Amazon打算也打進實體店面通路,據報導,Amazon會把部分店面嘗試作為線上下訂單、實體拿貨的消費體驗,另一部分則是傳統的拿著購物車,與人互動的超市消費體驗。

資料來源:RecodeGeekWireBusiness Insider

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