Medium app推全新閱讀功能「Series」，不走長文風格、主打卡片式圖文故事|數位時代 BusinessNext

Medium app推全新閱讀功能「Series」，不走長文風格、主打卡片式圖文故事

內容發行平台Medium今日推出全新閱讀產品「Series」，貼文以卡片式的圖文敘事模式呈現。這是Medium推出的第一款行動裝置原生的產品，希望在Medium既有用戶以外，吸引那些較少寫長篇文章的用戶。

卡片式的圖文敘事模式、內容更新會通知讀者

Series是Medium推出的全新敘事模式，其由多張「卡片」組合而成，而卡片的內容可以是文字、圖片或GIF動畫。用戶可根據主題建立不同的Series貼文，隨時間故事有新進展時，可隨時增加該貼文的篇幅。比起傳統的Medium部落格敘事形式，Series更適合短篇、圖多的內容，可鼓勵更多以圖片為主軸的故事或新型態的新聞敘事。

就像Snapchat和Instagram stories一樣，讀者在螢幕上向左或向右滑翻頁閱讀，且能追蹤特定的Series，在作者更新內容時可收到通知；就算讀到一半跳出貼文，Series也會記下你每則貼文讀到哪個段落，下次可再從相同的地方開始閱讀，而不用從頭閱讀。貼文最後還會出現代替「按讚」的「鼓掌」圖示。

有系統地訴說「發展中的故事」

不過和Snapchat Stories不同的是，Series貼文不會在24小時後消失，直到發布者刪掉內容前都可永久保存。Medium產品負責人Katie Zhu表示，現在網路上多是短篇、斷裂式的內容，而Series希望能更有系統地訴說更複雜、更有意義、無法在單篇貼文說完的「發展中的故事」；這些故事可以是你想和大家分享的一段旅行、學習新語言的經驗、提倡某件事、校園經驗等任何故事。

透過Series，用戶不用一次寫完這些故事、也不用像過去一樣在文章後面加上連到其他相關文章的連結。不過，Medium不希望像Snapchat和Instagram以分享生活瑣事為主，而是希望用戶分享更有啟發性的故事。

「這是一種說故事的新方式，可以訴說隨時間發展、更深入和更有意義的故事。」Medium如此定義Series。

因應轉向行動裝置的閱讀習慣，未來或將針對Series推訂閱服務或廣告

以「內容為本」的Medium，在1月宣布調整商業模式並裁員1/3的人力，當時，創辦人威廉斯（Ev Williams）將「以點擊率賣廣告」的商業模式稱作「崩壞的系統（broken system）」，並表示將尋求其他替代方案。「我們正在將資源和注意力，轉而放在打造能根據內容價值而獎勵作者的新模式。」他說。

隨著用戶閱讀習慣從電腦轉向行動裝置，Medium此時推出Series也是因應潮流。不過，Series和傳統的Medium貼文相較，文字量有相當大的落差，兩種截然不同的功能如何並存令人好奇。

《The Verge》指出，雖然現在尚未能確定Medium已確定將未來賭在行動裝置閱讀上，或僅是實驗性質，但若Series模式成功，不難想像Medium將減少其對核心部落格產品的發展力道。此外，由於創辦人威廉斯曾預告將推出訂閱式服務，《The Wired》便指出，或許Medium之後將推出Series付費服務，或是在Series故事中穿插廣告。

用戶今日更新Medium的iOS和Android應用程式便能看見Seires新功能；Series目前暫不開放電腦閱讀，但可用電腦建立Series貼文。

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。