國貿物流再進化!不只貨運界 Uber!Flexport 要做跨境物流的大平台
國貿物流再進化!不只貨運界 Uber!Flexport 要做跨境物流的大平台
2017.03.08 | 移動

許多學校都有國際貿易科系,這個系所因為教育學生國際貿易中物流、法律、保險、關務等處理的理論與實務,而在 1970 年代後經濟成長高度依賴外貿的台灣是個顯學,培育出的人才也讓企業愛用,成為台灣經濟成長奇蹟的一部份。

高雄港貨櫃裝船情形
2008 年 9 月高雄港貨櫃裝船情形

隨著台灣經濟演變,2000 年後,台灣大部分的國際貿易系所都陸續改名為國際企業系。國際貿易的實務,也隨著數位時代的演進更加依賴高度資訊化的交換。事實上,調配貨物進出口流程比將一個人從某處送往另一處來得複雜許多!中間也會牽涉到更多環節、更常出現一些不透明的線下作業。傳統上,若想要將貨物運送至國外某個地方,可透過陸、海、空三種運輸方式來執行;但這些流程總需歷經一大堆人工傳統紙本作業、手續繁複、時間冗長且費用昂貴,常見資訊隱匿、不透明,顧客只能被動地乖乖買單。如果需要整合陸海空貨運的資訊,通常幾乎需要跨國運輸業者的一條龍服務。(例如
FEDEX、DHL 等業者,幾乎獨立整合從發貨方上門取貨、陸運、出口報關、裝船或飛機、運輸過程、進口報關、陸運與送貨到府的每個環節)

FEDEX 在 2016 年 1 月在哥本哈根機場開出新的北極圈運輸通路
FEDEX 在 2016 年 1 月在哥本哈根機場開出新的北極圈運輸通路
圖/ FEDEX 提供

很顯然地,上述每一個環節都有可能由在地不同業者透過某種交換平台連接資訊後提供在地化服務。Flexport(暫譯為「飛捷博」)即是為了解決這些問題而生。無怪乎有些媒體將其稱做貨運界的 Uber。

Ryan Petersen(Flexport 執行長)
「我們期許能將貨運流程簡單化,以節省大家的時間和金錢,並讓國際貿易物流更簡單、更便宜,讓全世界的交易更方便!」
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圖/ 截自flexport官網

Flexport 於 2013 年成立,總部座落於美國矽谷,另外在舊金山、紐約、阿姆斯特丹、香港及深圳均設有辦公室;Flexport 想提供的是「以人為本的國際貨運代理整合服務」,試圖透過科技與軟體即時追蹤、管理貨運運輸活動,協助顧客分析國際航線、運輸價格、倉儲成本、訂單履行、以及進出口報關等資料。該公司所研發的系統,能夠利用大數據來分析貨物處理,利用科技化設備即時追蹤貨物流向,以節省物流作業流程、降低交易成本;亦透過電子化流程來減少人工錯誤,以大幅提升效率。

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圖/ 截自flexport官網

Flexport 目前的主要客群是上市公司或新創公司,他們通常會有將原物料、零件或半成品運送到其他國家的需求。Flexport 想做的是建立一個服務完善且資訊透明的平台,在此平台中整合貨運流程的所有環節,使用「一鍵式服務(one-click service;亦即可在平台裡點一點按鍵就能處理所有事情)」讓顧客得以簡單、清楚且收費合理地完成原本繁瑣的貨物進出口流程。試想從前這些繁複的國際貿易流程(包含報關、訂艙、拼櫃、稅務、保險等),都必須各自透過專業機構來進行,顧客也必須跑得焦頭爛額才能完成,現在只要透過 Flexport 的平台,竟然就像上 24 小時購物網站買東西一樣容易,坐在家裡按一按即可完成!

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圖/ 截自flexport官網

事實上,Flexport 的出現並不會讓原有的供應商(例如:報關行、訂艙服務公司等)丟了飯碗,而是透過一個大平台,將這些小商家全部整合起來,讓顧客可直接透過平台獲得細緻化的完整服務。而 Flexport 也不是讓這些小商家狂打價格戰的比價平台,而是將重點放在各國服務流程的銜接與整體服務品質上。

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圖/ 截自flexport官網

Flexport 目前在全球 105 個國家有超過 300 個以上的供應商;包括了在地的卡車公司、物流中心、航空或海運公司、以及其他的貨運代理商等,系統會依照這些供應商的運貨頻率與付款紀錄來建立一個完整透明的信用數據庫,再根據顧客的庫存量、航線、交期要求與海關合規數據進行分析,協助顧客安排最適切的貨運流程,接著將每一部份的報價直接呈現給他們,並可即時查看貨運業務進度以及貨物的位置。

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圖/ 截自flexport官網

Flexport 就像是個「貨物運輸經紀人」,也是個跨境物流管理的大平台,它連結了顧客與貨運業者,根據每個產品特性客製化一套完整的物流服務系統,透過科技來規劃安排所有的運輸航線、關稅、與物流作業流程,並以手機上的應用程式向顧客完整透明地呈現所有資訊,讓顧客即便沒有實際參與過程,也感覺身歷其中,只要透過 app 就能即時地了解每一個細節。

Ryan Petersen(Flexport執行長)
「我們的使命就是利用科技來改善國際貿易的使用者經驗,並且讓世界貿易更自由化!」
關鍵字: #物流運輸
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小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人
小店成團,地方開張!第4屆小店永豐計畫,看微型經濟如何自立利人

一間小店的行動,如何匯聚成改變地方的能量?由永豐金控支持、永豐基金會推動的第4屆「小店永豐故事展」,10月1日於台北華山1914文化創意產業園區中4B館登場,精選展出10家來自全台各地的在地實踐故事。現場由入選團隊高雄「台青蕉」香蕉創意工作坊旗下的台青蕉樂團,以活力充沛的不插電演出點燃氛圍。

「台青蕉樂團帶來充滿在地生命力的演出,熱鬧活潑的演唱,就像小店的鮮活生命力。」永豐基金會董事長陳思寬表示,「當有人看見、有人回應、有人加入,一間小店的行動,就會慢慢成為一群人的力量。」她也邀請民眾週末前往華山,「走走、看看、吃吃、買買,讓我們一起成為改變地方的力量。」

10家獲選小店,橫跨飲食、工藝與循環經濟

「小店永豐計畫」源自永豐金控深耕在地、關注不同群體獨特需求的理念,以經濟為樞紐轉動地方生活。計畫自2022年10月啟動,每年投入上千萬資源,支持兼具自立與利人精神的小店,足跡遍及臺灣本島與離島城鄉,逐漸在社會各角落帶來迴響。

今年成果發表以「成團,開張!」為題,10家獲選小店齊聚華山,把一路累積的方法與故事向更多人打開,呈現10個正在地方發生的行動。本屆小店的經營型態涵蓋飲食、文化、工藝、環境、循環經濟及社會參與,領域各異,共同之處在於讓原本停下來、散開來,或逐漸被遺忘的人事物重新產生關係:地方因此開始說話,文化開始流動,人重新聚在一起。

作為微型經濟主體,小店靈活發展出多元型態的交流體驗,從量到質,再走向有意識的串連協作,成為社區鄉里的韌性據點。從一間店到一個街區,再從街區擴展至鄉里,大企業觸及不到的人間煙火,就由小店帶來改變。

addLEss把舊衣送回市場、杉恆壹樹讓玫瑰進企業供應鏈

同樣從地方需求出發,兩家獲選小店各自找到不同的熱情領域。

身為母親,也愛買衣服,「addLEss循環時尚」創辦人黃瑾茹不捨衣物因孩子長大或喜新厭舊而閒置,以「讓舊衣重返市場、平價流通」為初衷創辦平台,投入後才發現營運遠比預期複雜。

在addLEss,二手衣須歷經「初篩、細篩、送洗、定價、上架、拍照、入庫」7道工序,並依品質細分為5級。目前平台每月處理的衣物,上架率僅約4成;其餘6成無法上架的衣物,則依特性捐贈社福機構,或轉製為再生衣架等環保商品。

「單純的二手衣買賣,我認為還不足以解決衣物浪費的問題,我想做的是盡可能讓所有衣服都進到循環。」黃瑾茹指出,二手衣產業的流程高度仰賴人工、產能有限,是營運最大的瓶頸,也是她參與「小店永豐計畫」的契機。

#2 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

在永豐支持下,addLEss導入AI智慧倉儲、將超商物流納入衣循環生態系,預計處理量可提升至3倍。在參與計劃過程中,她印象深刻的是永豐評審曾說:「我覺得你是想要做一個生態系」,這句話說中她心中所想、令她倍感欣慰。隨著數位後台逐步完備,黃瑾茹期盼串連更多品牌與消費者投入減碳經濟,朝著「讓每件衣服都有去處」的目標邁進。

在高雄杉林,青農王宥勝則把家中原本打算收掉的休閒農場,轉型為有機食用玫瑰產地。

擁有20年餐飲資歷的他,起初將玫瑰製成花醬赴歐洲參賽,沒想到獲得不錯的成果,就此帶著家裡轉種玫瑰,將食用玫瑰嫁接於台灣原生薔薇,種植有機樹玫瑰。「我不想只是當一個年輕的勞動力,而是希望我的投入能為地方帶來新氣象。」王宥勝表示,盼藉由玫瑰提升地方認同感,因此他將大愛商業中心建置作為地方創生基地,讓在地人有地方可匯集、也讓外地人藉此認識杉林。

#1 永豐基金會
圖/ 永豐基金會

隨著產量暴增,玫瑰也成為連結社區長輩的紐帶。周邊客家、閩南與原住民社區的長輩會協助分選、撥花,動動手指、也聊聊天;再結合在地小農契作,產量從年產270公斤躍升至月產1,800公斤,所種植的玫瑰原料更進入知名企業供應鏈,玫瑰果醬與花茶亦獲iTQi星級肯定。

王宥勝坦言,第2屆曾報名未入選,本屆獲選後認為,除了有資金挹注,最大的支持是曝光。在永豐支持下,他將持續優化新設的青農共創基地;短期讓大家知道國產玫瑰可媲美進口玫瑰,長期則期待台灣成為玫瑰輸出國,「希望大家想到台灣有機玫瑰的時候,可以想到高雄杉林!」

小店持續發光,第5屆小店永豐計畫啟動徵選

除了成果發表,本屆「小店永豐故事展」同步於華山1914文化創意產業園區中4B館展出。作為永豐基金會每年匯集地方第一線觀察與土地故事的平台,今年透過10家獲選小店的實踐行動,向大眾展現地方正在萌芽的轉變。

10月3日至4日週末登場的「小店永豐市集」,更集結眾多小店設攤,讓民眾在走逛、品嚐與選購之間,近距離感受扎根在地的鮮活風土。

隨著第4屆圓滿落幕,第5屆「小店永豐計畫」也已正式展開徵選,持續尋找兼具自立與利他精神的在地經營者。永豐基金會將持續提供實質資金、陪伴資源與推廣舞台,支持更多以一間店回應地方需求的夥伴;當更多小店加入,原本散落各地的人事物得以重新連結,地方的未來,也有了繼續發生的可能。

第5屆小店永豐計劃徵選資訊請見官網 https://www.sinopacfoundation.org.tw/sinopac_found/public/event-method.html

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